Magazine Luiza

Péssima experiência! Comprei um produto para retirada no local dado ao prazo de entrega ser muito maior, ao chegar no primeiro andar, uma fila enorme, não havia atendente disponível para entrega dos produtos, mas pelo menos 6 colaboradores circulavam no local sem ao menos se importar em acionar o responsável. O volume da música do estabelecimento impossibilitava qualquer comunicação clara e incomodava a todos os que estavam aguardando. Desrespeito total!

Uma loja boa com ótima qualidade, só deveria melhorar um pouco os vendedores no atendimento ao cliente

Não gosto da loja, nem dos vendedores, só fui lá pq esqueci e fiz uma compra on LINE e tive que retirar o produto na loja.

Ótimos preços em muitas coisas. Chocolates etc.....vale a pena olhar ....compro tofos os meses desde papel higiênico a eletro doméstico.

Lugar em q vc pensa q vai fazer bom negócio mas me frustrei, o presente q comprei p o dia das mães nunca chegou, estragando essa data tão importante, prometem e não cumprem, eu não recomendo não!!!

Entrei na loja para comprar um cartão pré pago Spotify e 2 vendedores trataram-me como se fosse uma pessoa invisível (sem lucro pra eles). Péssima experiência! Para passar no caixa precisa subir até o andar de cima. Tive sorte de conseguir subir com o elevador (uso bengala). Para descer não tive a mesma sorte, pois o mesmo não saía do térreo.Apesar de saber do quão mal atendida eu fui, o vendedor do caixa ainda tentou me empurrar um cartão de crédito da loja.Se um dia eu comprei no Magazine Luiza, hoje eu passarei bem longe!Lamentável!

Os vendedores ficam fazendo venda casada( que é crime segundo o código do consumidor),e querem passar como fosse normal,o consumidor desavisado faz sua compra pesando que fez um bom negócio, sendo que não eles ficam forçando a barra ( os vendedores),por isso eu particularmente não gostei.!

Fiz uma compra para presentear uma Sobrinha que a entrega seria feita no dia 16/05.Hoje dia 23 ainda não recebi o Produto.Mandei mensagem diversas Vezes para a Vendedora Carol , a mesma que fez a Venda. Ela não responde, só visualiza mas não tem comunicação nenhuma,eu ligo eles não atendem uma falta de respeito com o cliente pois na hora de vender dão toda atenção mas para finalizar a venda ou para resolver algum problema que foi causado por eles mesmo , eles não resolvem !Falta de profissionalismo da parte deles e detalhe a Compra foi feito Via pix , a VistaFui a Loja pessoalmente para fazer o Cancelamento fui informado que eu teria que aguardar 48 hrs para ter o Reembolso, engraçado que para aprovar a Compra tive que fazer o Pagamento na hora mas para ter o reembolso eu preciso esperar 48horas que mesmo assim se não for resolvido esse prazo pode se estender por mais tempo, Não faz sentido nenhum. A única experiência que eles oferecem ao cliente é uma experiência de Desconforto total , muito transtorno e muita dor de cabeça fazendo a gente perder muito Tempo tentando resolver um problema Causado pela própria empresa, Gestão tá com nada não recomendo Gerente Angélica não deu atenção nenhuma, vendedora Carol muito menosExperiência horrível.

Loja numa boa localização, bem organizada, mas com preços um pouco caros. Tive sorte, pois fui atendida por um vendedor atencioso, que fez todo o processo da compra do meu fogão pela Internet, com preço bom, frete grátis e entrega muito rápida. Saí satisfeita.