Magazine Luiza

Muito bom o atendimento e entrega no prazo isso vale ouro.

VIADUTO POÇO, ANTIGA PRAÇA BONFIM.

Atendente que me atendeu para retirada do produto muito arrogante, absolutamente despreparada para atender o público. Trata todas as pessoas como se estivesse fazendo um favor, e ainda de má vontade. Perderam um cliente, e faço questão de alertar a todos que eu conheço que JAMAIS comprem nessa loja. Pena não poder dar zero estrelas.

Loja com atedimento rápido, podemos comprar pela internet e retirar nesta loja.

A loja é super aconhegante e todos os funcionários são bem receptivos EXCETO o que fica na retirada das compras. Super mal-educado, grosseiro e não sabe lidar com o público. Trata todas as pessoas como se estivesse fazendo um favor, e ainda de mal-grado.Uma senhora estava retirando um pedido online na minha frente e ele a questionou do i-token de liberação do pedido, ela perguntou a ele onde achar o tal i-token e ele disse No seu telefone

Luga incrível com excelente estrutura, piscina, música ao vivo, atendimento nota 10, rapidez, qualidade e educação.

O local é pequeno,apertadomuitos vendedores q se torna aglomerado demais! !!!A intenção dos vendedores é simplesmente saber o produto que o cliente deseja se for um valor q alcance a meta eles atendem se não só sinalizam onde tem o produto...Isso foi comentário de um consomidor q estava próx a mim..O app supera tudo...PreçoOrganizaçãoVisibilidadePromoçãoPagamentoEntregaA loja não recomendoOs preços não são acessíveisProduto eu diria q apresenta apenas 50 % os 100 % fica tudo na loja onlinePq na loja física vc não encontra produtos q na loja online tem.......De qualquer forma obrigada pelo atendimento...Sobre a retirada deixou a desejarFiz um pedido e como estava no local a metros da loja coloquei pra retirada estava sem documento de identificação na mão, porém tinha no celular e sei os números do RG e do CPF é só perguntar q confirmo...Não pude pegar até levar o documento com foto original..É cabível sim, se quem for pegar for outra pessoa mas o próprio dono não é necessário.É estressante!!É constrangedor!É perca de tempo!quer segurança!!DICA DO DIA*tira uma foto UMA SELFIE na hora que está pegando o produto! ( Ou seja o entregador pede pra o dono ou responsável pelo produto fazer na hora isso)* Pede pra Fazer um vídeo gravando eu estou retirando meu produto. (Assim como faz pra abrir uma conta online)* Pede confirmação de senhaPra confirmar a identidade*Pede número do documentoExistem várias maneirasDe retirar um produto com segurança!...Só não pode é tornar tudo difícil!As coisasEstão cara demaisEscolher uma loja pra comprar é um privilégio é credibilidade então encarem um consomidor como alguém especial!Dê chancesDer opçõesDer certeza....Sem mas......

Em nome de minha avó - MAGAZINE LUIZA, Maceió/AL (R. do comércio, 193). Realizei a compra de uma cabeceira de cama no valor de R$ 500,00, pago à vista no ato da compra, o produto era de mostruário mas aparentemente estava em perfeitas condições, todavia, o produto que chegou na minha casa, apesar de ser do mesmo modelo não restou dúvidas de que não era o mesmo que estava na loja. O móvel apresenta inúmeras avarias, espelhos com mais de 50% de oxidação, puxadores descascando, as peças todas com inchaço aparente de dano causado por água, arranhões e outras avarias que tomaria todo campo de texto aqui. Esgotei todas as vias com o gerente responsável pela loja, o mesmo muito solicito, mas segundo ele, de mãos atadas, tendo alegado que a resposta que recebeu do setor de troca foi de que seriam trocadas as peças avariadas, no entanto eu não concordei, pois não paguei por uma sucata de móvel, até em loja de móveis usados se encontra coisa melhor. Sempre fui cliente da loja, no entanto, nunca mais comprarei e na Magazine Luiza, assim como direi para todos que conheço para não ir atrás de problema em uma loja que não respeita seus clientes. Tenho 77 anos e meu marido faleceu há pouco mais de um mês, tive que me mudar e além de tudo ainda estou sendo desrespeitada por essa empresa. Buscarei todos os meios de direito admitidos.

Como sempre fui bem atendida realizei minha compra tranquila, porém na hora da retirada dos produtos não testaramMandaram eu procurar a vendedora que me atendeu não a encontrei pois ela tava no horário de almoço dela, mas um outro vendedor testou! essa foi a primeira loja que não testou o produto na retirada também não sei se é norma da loja.