Tutti Móveis - Jurubatuba

NÃO COMPREM! Eu comprei um conjunto de mesa com 6 cadeiras e um buffet em junho de 2021.O buffet veio com defeito e eles demoraram 6 meses para trocar. Com menos de 1 ano de uso, as cadeiras começaram a soltar partes, ficar bambas, fazer barulho quando sentamos e já é possível sentir a estrutura nas costas e no assento. Produto caro e de péssima qualidade.Passei mais de 2 meses em contato com a loja e hoje, após muita insistência, me disseram que vão retirar as cadeiras para conserto (ainda nem deram prazo) e não sabem quando devolverão. Enquanto isso, ficarei sem nenhuma cadeira.Eu paguei um total à vista de R$ 7.000,00 pelo conjunto.Não recomendo essa loja para ninguém porque a qualidade é pior do que dos magazines que cobram 1/5 desse valor.

Péssima!!! Não comprem pq o sofá é caro, e dá problema direto, o braço ficou torto, os botões caem toda hora da almofada, já caiu 4x e pra resolver é um sufoco. Eles mentem!!E ainda veio com cupim da fábrica e a loja nega pq eu demorei pra identificar. Eles estavam dentro da madeira e do forro.

Péssima qualidade de móveis, pós venda inexistente, não recomendo! Só tive problemas, aborrecimentos e prejuízo!

Há alguns meses deixei aqui uma avaliação bastante negativa da loja devido a diversos problemas que tivemos com um sofá bastante caro que compramos e sem qualquer resposta do pós venda da loja.Volto para dizer que um ano depois da compra a loja entrou em contato conosco (havíamos feito uma denúncia no Procon) e nos ofereceram um sofá novo sem custo extra, o qual pudemos escolher diretamente na loja. O novo móvel chegou dentro do prazo, com a qualidade esperada e bastante superior ao primeiro.

Boa tardeVenho aqui demonstrar minha insatisfação pelo pós vendas da loja Tutti móveis ( R. Jutubatuba, 300. Centro. SBC)Compramos um sofá no dia 10/09/20.O atendimento do vendedor Marcio foi ótimo,  por isso optamos por comprar na loja, uma vez que tínhamos visto o mesmo modelo em outra loja por um valor mais baixo,  mas que tivemos atendimento foi ruim.O pagamento foi via transferencia bancaria 50% e o combinado que os outros 50% seria na entrega. O prazo máximo seria dia 09/11/20, mas pelo relato do vendedor provavelmente seria entregue antes pois o tecido que tínhamos escolhido tinha no estoque, porém  o sofá só foi entregue dia 17/11/20.Antes de chegar ao estoque liguei algumas vezes na loja perguntando. No dia que chegou, recebi uma ligação da loja Tutti de uma mulher extremamente grosseira dizendo que deveria fazer o restante do pagamento,  do contrário não iriam agendar a entrega. Falei que nao teria problema em fazer o pagamento,  mas queria que a entrega fosse com Urgência e falei: minha preocupação é com a entrega" e ela respondeu " e a minha é com o pagamento!!". Meu marido foi na loja e fez o pagamento restante para que só assim agendassem a entrega.No dia 17/11/20 o sofá chegou as 9h e na hora meu marido verificou problemas com o retrátil.  Às  11h liguei e ja avisei que o sofa estava com problemas

Boa tarde!! Quero deixar minhas recomendações a loja, comprei um sofá e uma poltrona, foram entregues dentro do prazo conforme o combinado, produto de qualidade!

COMPREI 2 BANQUETAS NESTA LOJA E VEIO COM ALGUNS DEFEITOS, PORÉM VIERAM RETIRAR E QUANDO ME DEVOLVERAM AS BANQUETAS, DISSERAM QUE UM DOS DEFEITOS QUE HAVIA RELATADO NÃO DAVA PARA CONSERTAR, ENTÃO MANDEI UMA DAS BANQUETAS DE VOLTA POIS ESTAVA COM UM DEFEITO QUE NÃO TINHA NA MADEIRA E O TECIDO TORTO, QUANDO A MESMA VOLTOU CONSERTARAM SOMENTE A MADEIRA E O TECIDO ALÉM DE TORTO ESTAVA SUJO E ENCARDIDO, COM ISSO FICOU MUITO DIFERENTE DA OUTA BANQUETA, ENTREI EM CONTATO E ATÉ AGORA NÃO VIERAM TROCAR O TECIDO. ESTOU COMPLETAMENTE INSATIFEITA COM ESSAS BANQUETAS E ME DESGASTANDO PARA TENTAR RESOLVER.

Comprei meu sofá, mesa e jogo de cadeiras nesta loja há 2 anos. Comprei cadeiras de madeira maciça, paguei na eépoca 750 reais em cada cadeira, 1 ano depois o pé de uma das cadeiras quebrou, estava na garantia e mandaram um funcionário para consertá-la. Ele simplesmente colocou um prego que até hoje quando sentamos na cadeira nos machuca. Hoje dois anos depois da compra outra cadeira quebrou o pé, entrei em contato com a loja e simplemente me disseram que não tem nada que possam fazer. Não indico. Uma cadeira por 750 reias que não vai duram nem dois anos

Comprei em janeiro de 2022 um sofá retrátil sob medida com especificações determinadas por uma arquiteta. Porém, na entrega me surpreendi negativamente com essa Loja (Tutti), o sofá veio todo errado! Veio fora das medidas que foram previamente combinadas. Além disso, a cor também veio errada!Enfim, me parece que nos entregaram qualquer coisa que tinha em sobrando estoque!Muito decepcionante. Nunca mais compro nada nessa Loja e recomendo que pensem duas vezes antes de comprar. Nota ZERO para essa loja.

Móveis lindos, com design super diferente, preço super em conta!