Juma Ópera Hotel

Fiquei uma noite neste hotel, cama king size, muito limpo e novo. Funcionários super atenciosos. Café da manhã completo. Localizado ao lado do Teatro Amazonas.

Resumo: Serviço bom, quarto muito bom, localização top, café da manhã fraquíssimo - esperava um café top pelo patamar do hotel, mas comi melhor em hotéis 2 estrelas q fiquei na viagem. Jantar OK. Vale mais pela localização.

Eu e meu marido gostamos do Hotel. É muito bem localizado.Queremos agradecer o barman Marcos que nos acolheu com muita atenção e carinho.O nosso muito obrigado.

Ótimos quartos, mas a qualidade do serviço é horrível. O hotel se posiciona em um patamar de preço que não condiz nem com metade.No transfer atrasaram nosso pick-up.No restaurante pedimos uma mesa para almoço e as que estavam vagas disseram que estavam reservadas (aparentemente para não hóspedes pois o hotel estava bem vazio) mesmo sem ter indicação, daí queriam que ficássemos em uma mesa no sol - fomos almoçar fora nesse dia.Outro dia pedimos ajuda para o concierge reservar ingressos na ópera. Quando ligamos 4h depois pra saber se tinha dado certo, disserem que não tinham tempo pra ver isso - detalhe, hotel vazio, com funcionários parados na porta sem fazer nada.O café da manhã estava péssimo, pães velhos e duros, fruta estragada. Sentamos na mesa e só trouxeram café e água quando fomos atrás do garçom por duas vezes.No jantar, serviço ok, mas qualidade dos pratos deixa muito a desejar - detalhes, estávamos em 3 e fomos os únicos no período em que estivemos lá.A piscina é uma piada, sem serviço e praticamente sem espaço pra ficar - ficar dentro da água ou ir embora.Resumo:- localização ótima- quartos muito bons- restaurante mediano- café horrível- atendimento geral deixa muito a desejar para um hotel que se propõe cobrar por um padrão que não entrega.Não vale a hospedagem.

O hotel está muito bem localizado e os quartos são bons.Mas o serviço, definitivamente é lamentável.Chegamos para almoçar, quiseram nos acomodar num lugar batendo sol forte e o ar condicionado não dava conta, saímos e fomos no restaurante ao lado.No dia seguinte, soubemos que aconteceria o festival de ópera no Museu em frente. Tentamos comprar os ingressos pelo site mas não dava certo, ligamos e pedimos ajuda na recepção, prontamente o Luiz disse que pediria ao mensageiro dar um pulo lá e nos avisaria, como demorou, resolvi retornar a chamada, e a reposta: o mensageiro está muito ocupado (detalhe, o hotel estava mega vazio) e vários funcionários batendo papo e dando risada! Ou seja, ao voltarmos do passeio, fomos ao teatro e compramos os ingressos.O café da manhã? Nossa, esse foi vergonhoso! Um pão “amanhecido”, nada de opções, e se quiser café, vá pedir…ninguém vem ao teu encontro!No dia da saída esquecemos alguns pertences, gentilmente nos avisaram logo na sequência.Como fomos para um hotel próximo ao aeroporto, perguntamos se o rapaz que faz os transfers poderia deixar as coisas na recepção do hotel.No final da tarde ao retornarmos de um passeio, ainda não tinha chegado e estávamos próximos a viagem, liguei pra saber o que houve, resposta: a sacola está aqui e o rapaz da Van foi avisado!Afff, não é possível!Enfim, na sequência um motorista ligou dizendo que deixaria a sacola no nosso hotel.Direto ao ponto: não recomendo!Para um hotel que tem a pretensão de ser de alto nível, tem muitos pontos de melhoria!Não basta ter uma bonita infraestrutura, vários funcionários, o serviço é fundamental na experiência do cliente!Bom! Não muito espaçoso mas limpo e bom enxoval.

Um lugar calmo, um ambiente agradável e aconchegante, com uma paisagem maravilhosa para teatro!!! Amei cada detalhe.

O melhor serviço de hotelaria que você pode encontrar em Manaus, um dos mais belos e luxuosos de Manaus. Que ainda não desfrutou de seu aposentos venha aproveitar. Localizado ao lado do teatro Amazonas com a vista incrível da cúpula do Teatro. Tem também ele no meio da floresta amazônica com muita aventura...

Foi uma experiência prazerosa, reuni com um pequeno grupo de amigas para almoçar. O ambiente é muito agradável, o funcionário atenciosos e educados e a comida muito gostosa.

A localização é ótima, limpeza também; Mas o serviço de atendimento precisa de treinamento e melhorar muito ainda. O café da manhã é ruim e o elevador não funcionava quando nos hospedamos. Não voltaremos mais :(

Um hotel luxuoso. Cada detalhe é muito bonito de se ver. Minha experiência com os serviços foi satisfatória. Hotel com localização de fácil acessoQuartos simplesmente incríveis.