Clínica Salute Cavalhada

O atendimento dos medicos em si é sempre incrível, o problema é o tempo de espera que é um absurdo, e nao recomendo nenhum medicamento na veia com uma senha que atende provavelmente no horário da manha ( nao sei seu nome) uma profissional da saude que fura teu braço 3x para achar o acesso da veia e alem de nao acertar e te machucar, culpa o erro por nao conseguir enxergar a veia pq meu braço é tattuado, sendo que fui ao laboratório do lado da empresa (convênio com ela) fazer uma coleta de sangue e a profissional super atenciosa me falou depois de eu ter contato o ocorrido, ela me explicou que somente com o tato ela acerta a veia e coleta, a mesma nem olhou para meu braço e com o tato acerto de primeira, indolor e sem causar nenhum ematoma, me recuso a voltar a ser atendido por uma (profissional) dessas.

Atendimento pediátrico extremamente demorado!! Estive hoje a tarde (3/5/23) na unidade da Otto com meu filho de 5 anos e ficamos praticamente duas horas aguardando atendimento!! Deveriam dimensionar melhor a quantidade de pediatras para atender em períodos de maior procura. Essa conduta de manter apenas um pediatra atendendo numa clínica com intensa procura é um total desrespeito, ainda mais quando envolve crianças. Uma empresa que se diz comprometida com a qualidade e o bem-estar de seus clientes PRECISA ter essa capacidade de gestão e respeito com as pessoas. É o que se espera de um atendimento médico particular. E não foi a única ocasião em que precisei aguardar um tempão para ser atendida com o meu filho. No mais, a estrutura física é boa e os profissionais costumam ser atenciosos. Espero que melhorem no quesito tempo de atendimento.

Em relação a clínica, recepção o atendimento é bom, mas hoje recebi um atendimento do Dr Luis Felipe, péssimo atendimento, sem vontade pra atender, e extremamente grosseiro e antipático, fui fazer uma pergunta sobre minha receita, que já não gostei a forma que veio a receita, veio via mensagem pelo celular, já achei péssimo isso, porq meu celular dentro da clínica nem sinal tem. Mas quando fiz a pergunta sobre a receita ele foi bem grosseiro, dizendo que eu estava atrapalhando a fala dele, sendo que fiz apenas uma pergunta. Até o tom de voz estava alterado! Resumido, péssimo! Mau uso o plano e quando preciso ainda sou mau atendida!

A clínica em si, não há o que reclamar, minha reclamação é em relação a ginecologista Sara B.Mello Gomes a qual consultei: péssima médica, grosseira e antipática, não me senti a vontade para falar pq parecia que ela estava com pressa pra atender! Ela só me examinou pq reclamei de um problema que estava passando, senão nem tinha me tocado! Sem contar que a cada coisa que eu dizia ela me contradizia, já me cortando! Nunca mais quero consultar com essa médica!!!

Em consulta 20/06 às 10:50 com Ortopedista especialista em ombro, recebi atendimento de extrema competência, atenção, precisão no exame físico e acolhimento total ao definir a consulta diante da dor que sinto, nesta crise, desde 15/06. Médico super eficiente. Fico grata pelo excelente atendimento tb da equipe de agendamento e equipe do administrativo que recepcionam pacientes na chegada na Unidade da Otto Niemeyer. Agradeço a todos!

O plano de saúde deveria ter um determinado tempo para o cliente ver se vai gostar ou nao dos atendimentos, local, parceiros etc... Nao gostei do lugar, (cavalhada), tambem nao tem estacionamento, sao 2 ou 3 vagas na frente do predio sempre lotado com os carros atravessados em cima da calçada para caber mais. O medico sem ver meus exames de sangue ou pedir novos disse que eu era diabética só porque eu disse que no ano anterior eu estava pŕe diabética mas ele nao sabe que eu fiz tratamento e reverti.... nao fez mais nada de perguntas sobre meus problemas de saúde ou remedios q tomava, ja foi logo mandando eu tomar um remedio fortíssimo pra dor nas pernas MAS eu nem falei que tinha dor nas pernas eu tava com dormencia nos pés e falei que outro medico disse que poderia ser da coluna pois pré diabetica nao poderia ter esse problema só se fosse diabetica ha anos.... a resposta dele: ah mas se doer algum dia tu compra e toma esse....Gente!!!!! Que é isso???? E tambem nao tem muitos locais a escolher para determinados tipos de exame. Ou faz naquele lugar com o tal desconto do plano" ou vai fazer particular em local mais próximo....Mas resumindo.... Agora TENHO QUE PAGAR 12 MESES PARA PODER CANCELAR ou CANCELAR AGORA E PAGAR UMA "MULTA" ..... eu quero poder cancelar sem pagar multa!!!! Que absurdo!!!Ah e outra coisa.... por telefone as consultas particulares sao mais caras pra induzir a pessoa fazer o plano.... mas lá pessoalmente tem os valores das consultas pelo plano e particular com os valores bem abaixo do informado ao telefone.....outro absurdo...."

Na recepção foi tudo tranquilo. O atendimento foi rápido. A consulta foi para o meu filho de 11 anos ,com o oftalmologista Dr Matheus .Fomos encaminhados pelo optometrista um exame dentro da clínica com o oftalmologista Matheus , pagando o valor particular de R$290,00, pois estávamos com dúvidas de alguma doença ocular grave .Pois bem , não gostei do atendimento do medico " . Meu filho precisou dilatar as pupilas para realizar o exame mais afundo . Meu filho ficou 10 minutos com o medicamento nos olhos para fazer efeito . Foram utilizadas 3 testes diferentes

Atendimento pediátrico extremamente demorado!! Estive hoje (23/5/23) às 11h na unidade da Otto com meu filho de 12 anos e ficamos praticamente 2 horas aguardando atendimento sendo que o pediatra estava demorando mais de 15min ou mais, pra chamar o próximo!! Essa conduta de manter apenas um pediatra atendendo numa clínica com intensa procura é um total desrespeito, ainda mais quando envolve crianças. Uma empresa que se diz comprometida com a qualidade e o bem-estar de seus clientes PRECISA ter essa capacidade de gestão e respeito com as pessoas. E não foi a única ocasião em que precisei aguardar um tempão para ser atendido com o meu filho.

Péssimo atendimento. Pagamos plano de saúde e quando precisamos de pediatra em pronto atendimento aos domingos, a clínica não oferece. Médico da família temos no SUS, a empresa beneficia moradores próximos à unidade Assis Brasil e esquecem que começaram na Zona Sul.DECEPÇÃO resume.

Excelente atendimento desde a recepção, até a hora da consulta.A Dra. Teresa Vigil é nota 1000, sem palavras, pelo atendimento e em tudo que envolve um tratamento médico, sem palavras, pela humanidade da Dra.Gratidão Eterna a Dra. Teresa Vigil.E consequentemente a Clínica Salute.Obrigada ❤️