Torre da Lua Ecoturismo

Agência de turismo especializada, com equipamentos em ótimo estado, com guias de altíssima qualidade, extremamente competentes e super atenciosos! Melhor opção para quem visita a Chapada das Mesas.

Super recomendo! Guias extremamente profissionais e bem preparados, carros novos com ar condicionado (essencial), fornece água durante os passeios, ótimo atendimento, saiu tudo perfeito!

Fiz o nascer do sol no Portal da Chapada, a trilha dos Guardiões, a cachoeira de São Romão e Prata, o passeio de barco pelo Rio Tocantins e o complexo Pedra Caída com a agência. Carros novos, com ar condicionado, funcionários solícitos e competentes. Adorei! Indico a empresa e os guias Emival e Michael.

Stan up paddle no río tocantis, com o guía Mayco muito bom, recomendo demais voltamos com vontade de comprar umas pranchas, voltaremos com certeza

Chapada das Mesas é incrível, e a Torre da Lua nos apresentou esse lugar da melhor maneira possível. Nosso guia foi o Emival, uma pessoa dedicada e paciente. Agnaldo e Michael fizeram nosso transfer com toda segurança. E a agência ainda teve a preocupação com nosso filho q comemorou seu 1º aninho na viagem. Fica aqui meu agradecimento a toda equipe Torre da Lua, vcs são maravilhosos!! Eu super recomendo!!

Organizados, profissionais, pontuais e flexíveis. Guias muito preparados com vasto conhecimento da região

Torre da Lua torna sua experiência turístico mais segura e divertida! Recomendo muito! Fomos guiados pelo Emival e pelo Michael, ambos excelentes pessoas e muito profissionais! Voltaremos a contactá-los, com certeza!

Os passeios são lindos, o guia que ficou conosco (Jô) era maravilhoso, mas 03 pontos precisam ser frisados.1. Pra começar, o fato de eu não querer me hospedar na pousada Candeeiros (de propriedade do pai da direção da agência) por eu ser alérgica e ter lido várias reclamações sobre isso, solicitei a agência outras opções e eles não indicaram ninguém por não trabalhar com outras pousadas, sendo que na rua da agência tem várias e bem melhores, já me deixou chateada, pois não podia acreditar que uma agência não pudesse indicar um lugar pq não vai ganhar em cima. Encontrei a Ventanas Boutique e pousada araçás, excelentes e novinhas.2. No passeio de barco (Rio Tocantins - por do sol) o piloto da voadeira nunca deverá sair sem explicar o passeio e entregar os coletes. Qdo paramos no local de banho no meio do rio, o piloto olhou pra nós e disse que tinha que ir buscar um casal na margem que fica do outro lado e nos deixou no meio do rio ao lado de uma pedra cheia de aranhas peçonhentas, onde parte do grupo não tinha colete, apenas aqueles macarrão flutuantes, pq a direção da agência havia vendido um passeio para um casal que estava do outro lado da margem e que ele tinha que ir buscar. Era pra ser 15 minutos e ficamos quase 01 hora dentro da água que esfriava a cada minuto. Não tínhamos nenhuma comunicação, apenas um guia conosco que sozinho coitado não podia fazer nada.3. A direção da agência precisa melhorar muito no sentido empatia para com o cliente.Compramos um pacote e logo veio a pandemia, solicitamos a devolução do valor e a direção da agência pediu para que remarcássemos a viagem qdo possível. Deixamos o nosso valor dentro da agência para ajudar o pequeno empresário a não quebrar, assim como muitas empresas nesse país quebrou após a pandemia. Remarcamos, mas 01 dias antes da viagem um familiar teve uma AVC o que nós impossibilitou de irmos. Informamos e qdo remarcamos novamente, levando mais uma pessoa da família, ou seja gerando cliente, a agência nos cobrou uma multa de 20% do valor do pacote por conta do cancelamento que tivemos.Nós acreditamos na empresa, tivemos empatia pela situação, deixamos o nosso dinheiro lá sem garantia nenhuma, pq ela poderia ter quebrado e para receber temos que ir a justiça e qdo nós clientes precisamos da agência, a direção (sra. Cíntia) não teve nenhuma cerimônia em dizer que negócios são negócios e o contrato está aí pra ser cumprido.Ela falou tanto em empatia que no final nem ela mesma sabe o significa.Eu não observei ninguém preparado para o fluxo do turismo. Registro turístico eu não vi de ninguém e nem nos carros, nenhum tipo de comunicação via rádio para emergência, primeiros socorros acho que ninguém sabe nem o que é…Moral da história: “O DINHEIRO É O MAIS IMPORTANTE”. torre da lua

Agencia Marabilhosa! Suoer atenciosos e com otimos roteiros! Fazendo um contra fluxo para pegar os atrativos mais vazios! Alem dos guias tirarem otimas fotos!! Super recomendo!!!