Ford Studio Perdizes

Atendimento Péssimo. Fiz a compra de uma peça com a promessa de entrega no mesmo dia, pedido realizado quarta-feira e hoje sexta feira fim do dia e nem se quer enviaram o produto que já deveria estar comigo 2 dias atrás, meu carro está parado na oficina precisando dessa peça pra resolver meu problema. Portanto fui obrigado a cancelar a compra e buscar um fornecedor decente. Com vocês nunca mais!

Vou relatar minha experiência. Fiz a revisão dos 60000, tudo ok, mas infelizmente tinha um pequeno arranhão no para-choque dianteiro, mostrei para a consultora Fabrícia que na mesma hora já tomou providências para o pequeno reparo. Isso acontece pois existe muitos veículos no local, o que importa é que foi tudo resolvido rápido e perfeitamente (a foto prova). Muito obrigado pelo atendimento e profissionalismo.

Péssimo lugar, atendimento horrívelDeixei meu Ford Bronco para revisão de 20.000 km , que custa uma fortuna pelo que eles fazem(troca de óleo e olhe lá) , na hora de devolverem o carro esperei mais de 1 hora e me entregaram o carro alagado por dentro. Lavaram os tapetes de veludo e deixaram molhados no carro. Não reapertaram a suspensão , não fizeram o rodízio de pneus e desconfiguraram a abertura presencial do porta malas. O Consultor ainda ligou pra me cobrar a nota baixa que dei. Queria o quê? Disse que os tapetes estavam “um pouco molhados”. Normal pra eles. E que nao precisava a dar com o carro e que basta fazer uma “inspeção visual”Um lixo de lugar. Ford ta terrível Nunca mais

O atendimento do consultor é bom, mas a qualidade Dos serviços é pessima…deixei o carro p conserto final de 2022 cobraram muito caro e nunca conseguiram localizar o defeito do veiculo apesar de terem trocados varias peças e eu ter voltado varias vezes na oficina no intuito de localizaram o defeito …mas sempre sem sucesso..p agendar uma revisao e uma burocracia e parto toda vez!!

Não gostei atendimento, consultor atende de forma seca e sem muitas explicações. Após três dias úteis não tenho um parecer sobre avaliação do carro, liguei várias vezes para concessionária e somente o consultor por falar sobre meu veículo, porém o mesmo está sempre em atendimento e não retorna.Indignado!!!!!!!

Em dezembro de 2022, depois de um acidente deixei o veículo na estúdio, depois de dois meses fui retirar o veículo após um reparo na lataria que me custou R$10.000 de franquia. Valor total foi de R$45.000. voltei + 3 vezes para repasses e agora, após 2Meses do conserto, a pintura estourou.

Desrespeitam os clientes!Só vão te tratar bem até a compra. Após isso esquece!Trataram muito mal a minha esposa enquanto tenta uma tratativa com a Ford.Estamos completamente decepcionados com tudo da Ford!

Muito bom o atendimento fui atendido pelo consultor Rene que me deu um super atendimento recomendo o serviço

Fui muito bem atendido lá, em princípio só elogios, vou seguindo com novos agendamentos de revisões, espero que continue assim!! Parabéns pela equipe!!

Atendimento igual de repartição pública. Isso pq eu queria comprar e ninguém foi capaz de me fazer um simples orçamento! Me jogavam de uma lado para o outro com a mesma frase: isso não é aqui