Carajás Home Center

A loja ficou incrível, muito ampla, diversos setores, bem moderna. A loja tem de tudo, nos primeiros acessos você terá um pouco de dificuldade para se situar, mas, com tempo, você fica aclimatado ao ambiente.

Péssima, se o dono não demitir essa equipe de incompetentes, vai rapidamente a falência, eu nunca vi uma loja com pessoas tão incompetentes como essa carajas, eles simplesmente não te atendem, parece que foram treinados para isso, vendedores sempre com a cara feia, mal treinados para esclarecer dúvidas, mas quando você termina de escolher os produtos, sozinho é claro, eles vem perguntar se já foi atendido, para fazer o orçamento " para ganhar comissão em cima do cliente que eles não atenderam

Vendem produtos que não tem. Fui na loja pra cancelar a compra, fiz todo o procedimento, me deram 10 úteis pro estorno acontecer. Após quase 1 mês da compra, entro em contato pra saber do estorno, descubro que eles não tinham feito o estorno ainda. Ou seja, se eu não percebo que o valor não tinha voltado pro cartão, eles teriam me roubado.

Péssima: eu comprei um ventilador de teto, com controle remoto e, na caixa, q eu fiz questão de estar lacrada veio sem o manual, e faltando algumas peças.Voltei na loja, hj, sábado, perto de meio dia, e mecdaparei com uma comemoração de aniversário de uma das funcionárias. Daí, elas não quiseram me atender e pediram para eu ir procurar o vendedor. Entrei, procurei o vendedor, q estava no intervalo do almoço.Falei com o gerente e, este me deu o manual.Retornei para minha residência e, msm com o manual, o eletricista não conseguiu instalar. Liguei para a loja pra pedir informações e a trlefonista disse q só tinha o número da loja do tabuleiro.Insatisfação total, pois no dia q comorei, já queria contratar alguém pra instalar e nenhuma atendente sabia informar, mandando eu andar de um lado para outro.

Nunca mais entro nessa loja. Conseguiram errar em todas as etapas da venda.1- Andei em todas as fileiras de pisos e não ninguém me abordou perguntando se eu precisava de ajuda e sim, eu precisava. Quando eu já havia desistido e decidido ir embora, uma moça DE LONGE, pergunta o que eu quero. Óbvio que se eu estou ali, eu quero comprar, no mínimo estou pesquisando valor. Mas meu erro foi pedido ajuda dele e não ter ido embora. Ela me mostrou os pisos e eu comprei.2 - Venderam o que não tinha. Após uma semana, entraram em contato comigo pra informar que o que eu tinha comprado não tava mais disponível.3 - Demoraram 4 dias pra me passar uma solução pra esse problema. Entraram em contato numa quinta, me informaram sobre isso, foi me passado que um vendedor entraria em contato pra me enviar outra opção de piso. Mas só após 4 dias e eu ter ido cobrar, foi que um vendedor falou comigo pra me informar que eu deveria ir a loja. (???) Se o tempo todo eu deveria ter ido a loja, por que esperar 4 dias pra me dizer isso?5 - Entregaram no local errado. Eu estava na porta de casa quando eles chegaram pra entregar, eu informei ao motorista que na rua passava caminhão com frequência e orientei que ele parasse mais próximo ao meio fio. Muito bem ele fez isso, mas ele parou em frente ao Sítio ao lado e não havia nada na rua que justificasse ele não parar na frente da minha casa. Descarregaram toda a mercadoria na frente da casa do vizinho.6 - Voltei a loja pra escolher um outro piso, e novamente não tinha nenhum vendedor pra me atender. Voltei no SAC e pedi o cancelamento da compra. Me deram o prazo de 10 dias úteis pra entrar em contato comigo. Já se passaram 15 dias e até agora nada. Entro em contato com o SAC, e eles não respondem. Vou na loja, e falo com a maior educação do mundo e a atendente me atende com a maior cara feia e má vontade do mundo.

Entrei na loja, peguei o produto na prateleira com auxílio de um dos vendedores. Fui ao caixa com o produto paguei, uma moça do balcão em frente aos caixas me informa que eu não poderia descer com o produto, mesmo pagando e estando com o produto no carrinho, eu teria que descer para o térreo, o produto tbm iria descer para o térreo, mas, não poderia ser comigo. Assim o fiz... 40 minutos depois lá estava eu na retirada de produtos esperando chegar o produto que estava na minha mão. O rapaz atendente da retirada de produtos mais perece um robô mal programado... Só aguardar, só aguardar... Só fala isso. Carajás sendo Carajás.Uma pena, loja nem localizada, novinha... Mas sem tomada de decisão no geral.Um rapaz de dentro da área de separação e entrega foi que salvou o dia. Subiu, pegou o produto e resolveu o problema. Pena não ter pego o nome dele. O único sensato e eficiente em atividade.

Neste local você irá encontrar tudo pra sua casa: móveis, itens de decoração, eletrônicos, ferramentas e materiais para reforma. Local amplo, limpo, com estacionamento coberto. O acesso é fácil. É possível também comprar artigos de praia.

Loja está linda, a entrada atende várias necessidades.O atendimento das caixa é lento, quando vão trocar de caixa ou fazer sangria ficam batendo papo por mais de 20 minutos e a fila não vai pra frente. Só precisa melhorar isso, pois os produtos de ótima qualidade.

Gosto dos preços e variedadesSó um probleminha que tive quando fui passar uma mercadoria no caixa, minha esposa não quis mais levar o produto, e com isso, tivemos que esperar muito! Para que o vendedor que nos atendeu fosse até o caixa e cancelasse item. Acho que isso pode ser melhorado, usando um outro método de comunicação entre eles na loja, um rádio, um alarme no celular... Qualquer coisa assim.Mas não impede de dar 5 estrelas.

Tem bastante variedade, loja bonita, grande mais deixou a desejar no atendimento, procurava por um vendedor(a) no setor que estava e não achava um por perto. E a falta de reposição de mercadorias pois nada do que escolhemos tinha só de mostruário, ai fica difícil.