Banco Santander - Agência 3449 Bangu

Pra ficar ruim precisa melhorar muito!Os clientes ficam torrando no sol, são impedidos de entrar na agência, o atendimento é péssimo e demorado e os funcionários são extremamente grosseiros, sem a menor boa vontade.

Completo descaso com clientes. Idosos esperando atendimento desde às 9 da manhã, sendo atendidos somente na parte da tarde, ficando no sol e sendo impedidos de entrar na agência. Idoso no sol de meio dia impedido de entrar na agência, que estava vazia. Somente dois caixas atendendo. Para esse banco não existe nem estatuto do idoso, nem código de defesa do consumidor e nem a lei 5.254. Um absurdo!

Muito lentos, os caixas eletrônicos estavam quase todos com defeito...

Atendimento péssimo, não estão nem aí para o cliente, não respeitam a prioridade, não tem uma triagem . Ou seja, péssimo atendimento

Agência Bangu (Calçadão).Existe um totem para gerar senha para o caixa, mas não é obedecida a ordem. No painel só chama senha de prioridade. A agência proibiu a entrada de clientes antes das 16h.

Os clientes sao tratados como cachorros na agencia 1530, em frente ao Guanabara de Bangu.Tem um vigilante alto de oculos, que grita com os clientes, nao respeita os idosos. E a gerencia ve tudo isso, porem a gerente e conivente com o vigilante, pois ele grita com todo mundo em alto e bom som. Como a gerente não se posiciona chamando atençao desse mal profissional da vigilancia, e porque ele deve concorda com o tratamento que ele da aos clientes. Esse vigilante e muito abusado. Dei uma estrela, por mao ter outro modo de comentar. Mas a nota e ZERO, para a GERENTE, A AG EM GERAL E PARA ESSE VIGILANTE TOGLODITA. Outra coisa nao existe alcool para a assepsia das maos. Existe um painel que diz sobre respeito ao Idoso, (balela), pois os idosos sao tratados como cachorros. ESSE VIGILANTE QUE ME REFERI ACIMA DEVERIA SER TRANSFERIDO DESSA AGENCIA. HA NAO SER QUE HAJA NEPOTISMO. CLIENTES DESSA AG. RECLAMEM, LUTEM PEÇO NO DIREITO EM SER BEM TRATADOS, E C NOSSO DINHEIRO QUE PAGAMOS ESSES MAUS FUNCIONARIOS. O BANCO SEM O CLIENTE, VAI A FALÊNCIA COMO MUITOS JA FORAM. FICA A DICA. TEMOS QUE LUTAR POR NOSSOS DIREITOS, NADA NO BANCO E GRATIS.

Um caixa apenas funcionando e uma fila extensa. Horas na fila aguardando atendimento.

É um banco que não te atende se você estiver fora do Brasil. Te faz esperar com atendentes eletrônicos por horas e se algum humano te atender, vai ser para transferir para outro setor que não é responsável pelo seu requerimento. Uma perda de tempo e paz.

Encontrar um caixa automático funcionando é difícil, além de ser uma agência sempre superlotada.

Uma das piores agências do santander que já vi, os ATM's não funcionam , tudo quebrado, parado, filas enormes, ta no mesmo nível ou até pior que caixa econômica.