assistencia tecnica Brastemp bh

Não sei se a empresa que me atendeu é esta mesma porque o nome na Ordem de Serviço consta como Geladeira & Cia, mas o endereço é o mesmo que consta neste site. O serviço é péssimo. O profissional não entende do assunto, não resolveu o problema e o preço é alto. Tive que chamar outro profissional para sanar o defeito.

Vieram em casa arrumar um problema da geladeira que nao esfriava a parte de baixo, o tecnico consertou, mas em menos de 1 mes voltou o mesmo problema, agora estao me enrolando pra voltar e arrumar o que foi mal consertado, enrolaçao total ha mais de um mes...

Em Dezembro/2022 solicitei a prestação de serviços para um concerto da minha geladeira que não estava resfriando e o freezer não estava funcionando, o técnico arrumou e está tudo certo. Agora esse mês de Junho/2023 minha maquina de lavar não estava enchendo de água, o técnico arrumou e está funcionando perfeitamente. EU Recomendo.

Para primeira manutenção ok. Desde que não precise de garantia. Pós venda péssimo. Troquei a placa da máquina de lavar e ela deu problema e o técnico não me atende mais....

Se não atende telefones , pra que colocar no anúncio ? demonstra incompetência

Só pode ter algum problema com o telefone! De cara, a operadora diz que 'Não foi possível completar sua ligação! Ao tentar novamente, retorna sinal de ocupado! Deve ficar fora do gancho, permanentemente! É uma pena, nos dias de hoje, perder um possível cliente que procura a Empresa!

Não resolve o problema. E manda outro técnico paguei e não fizeram o serviço e não deram assistência. E não devolveram o dinheiro. Estou há 60 dias com aparelho estragado. Pq não tenho outro dinheiro.Já liguei para sua empresa antes de dar avaliação no Google. E agora quer que ligue. Vou ligar. Mas não confio na sua empresa para consertar a minha geladeira. Só quero o meu dinheiro de volta. Já que seu técnico me fez fazer um pix pq diz que tinha que comprar a peça antes pq ele não tinha dinheiro. Confiei achando que era uma empresa séria. E o técnico não me atende mais. Depois que fiquei sabendo que ele devia um dinheiro para o Marcos e essa pessoal não me devolver o meu dinheiro. Agora estou diretamente com a Brastemp que já está resolvendo o meu problema. Só preciso desse dinheiro para pagar. Acabei de ligar. Mandaram resolver com o próprio técnico. Rsrs. Enfim. O prejuízo é meu. Eles não querem tomar a responsabilidade.

Não atendem telefone de jeito nenhum... por aí já vimos como será o atendimento.

Horrível. A geladeira voltou a apresentar o mesmo problema e apesar de comunicado, não voltou para cumprir a garantia. O técnico foi o Sr. Emerson Augusto (proprietário da Brastemap).

Serviço mal feito. Buscou a máquina, levou para arrumar, trouxe de volta e em menos de um mês deu o mesmo problema e ainda voltou pior. Já mandei mensagens, já liguei, falou que iria vim pra da uma olhada mais até hoje não compareceu, está fazendo descaso depois de ter sido pago.