Instituto SerHumano DF

Os profissionais de psicologia da clínica são excelentes e o atendimento ao cliente também é bom, por isso dei as 5 estrelas, PORÉM o pessoal dos outros departamentos são totalmente antiéticos e ficam se comportando como se estivessem em um barzinho (pra não dizer BOTECO) diante dos clientes/pacientes, fazendo piadinhas e dando risadas indiscretas a todo instante que podem ser ouvidas de qualquer lugar da clínica. Como não tive apenas uma sessão na clínica pude perceber esse comportamento repetidas vezes, sobretudo das funcionárias Carolina (ou Caroline, não tenho certeza) e Camila. Os gestores deveriam ficar mais atentos a esse tipo de comportamento, pois intimida os pacientes além de ser totalmente antiprofissional.

Nunca me senti tão acolhida numa clínica de psiquiatria como me senti no Instituto SerHumano. Finalmente encontrei uma profissional que se interessa pelo meu bem-estar. Parabéns pelo excelente trabalho!!!Continuem crescendo e evoluindo porque é isso que humanos devem fazer, se aperfeiçoar.Aos haters só desejo paz e amor na vida de vocês, e que recebam o perdão e a chance que não estão dando a esses irmãos nossos que tanto se esforçam pra nos ajudar.Paz, saúde e amor à todos. Somos um!

Clínica excelente, com profissionais competentes e dedicados a fornecer a melhor experiência e progresso possível no tratamento. Em especial a Dra. Laura, que me acolheu e me proporcionou um crescimento significativo no meu pensar, agir e progredir.

Clínica maravilhosa, faço meu acompanhamento com os profissionais de lá e são todos muito atenciosos, mas especialmente o Ângelo, muito gentil e prestativo.

Prezados, bom dia.Procurei a clínica por indicação, sempre com boas referências, contudo estava querendo marcar uma consulta desde Janeiro, porém sem sucesso, com isso peguei o contato diretamente com a psicóloga para ter atendimento só agora no mês de maio.Tento o contato com a clínica e não consigo, não respondem no WhatsApp, descaso total.Sugiro aumentar o time de colaboradores que estão realizando o atendimento inicial, para que possam atender os pacientes da melhor maneira possível e com qualidade, deixo meu elogio ao time de psicólogos que estão na luta por conta dos paciente.

Os profissionais de saúde da clínica são ótimos, sou paciente da psicologia há anos e agora da psiquiatria também, porém a equipe do atendimento deixa a desejar desde sempre, já fiz inúmeras reclamações diretamente na clínica e nunca resolvem. Não atendem telefone, não respondem o WhatsApp, mesmo após a atualização pra um sistema de resposta automática, quando passa pro atendente simplesmente não tem resposta. E pra completar, o agendamento pelo site não funciona sempre, ou seja, tudo depende da equipe que simplesmente ignora os pacientes.Só continuo na clínica mesmo após tanto tampo unicamente pela continuidade do tratamento com o mesmo profissional, visto a afinidade terapêutica e o tempo de acompanhamento. Porém não recomendo mais a clínica devido ao péssimo atendimento do restante da equipe e mal funcionamento da clínica.

Gostaria de expressar minha profunda gratidão e admiração pelo Instituto SerHumano DF. O atendimento prestado por seus profissionais é verdadeiramente excepcional. Desde o momento em que entrei pela porta, a equipe de recepção me fez sentir acolhido e confortável, proporcionando um ambiente tranquilo e convidativo.Os psicólogos do Instituto são notáveis em sua competência, profissionalismo e empatia. Eles possuem uma habilidade incrível de fazer com que os pacientes se sintam ouvidos e compreendidos, ao mesmo tempo em que fornecem orientações e apoio inestimáveis. Sua abordagem humana e centrada no paciente faz toda a diferença.Eu recomendo o Instituto SerHumano DF a todos aqueles que buscam um serviço de psicologia de alta qualidade, onde os profissionais não apenas atendem às necessidades de seus pacientes, mas verdadeiramente se importam com seu bem-estar.Meus sinceros parabéns à equipe do Instituto SerHumano DF. Vocês estão fazendo uma diferença significativa na vida de seus pacientes e na comunidade como um todo. Continuem com este excelente trabalho!

Tive uma péssima experiencia com uma psicologa, totalmente despreparada sai da clinica chorando, relatei o problema na recepção, anotaram meus dados, mas nenhuma atitude foi tomada pela equipe. Ninguém entrou em contato comigo para tentar solucionar o problema.

Para a primeira consulta foi demorado, mas acredito pela alta procura e agenda cheia. Mas após os primeiros atendimentos, consegui o acompanhamento semanal com a psicóloga Patrícia, que tem feito um grande diferencial em minha vida e bimestral com o psiquiatra. Um excelente local. E claro deixar uma lembrança para o recepcionista Carlos que sempre nos atende com muito respeito e eficiência.