InfoPreta Tecnologia | Suporte Técnico para Apple e outras marcas

Atendimento super prático e atencioso, via whatsapp e telefone. Equipe entendeu a demanda e tirou minhas dúvidas com atenção durante o processo e o serviço foi bem executado. Recomendo a InfoPreta!

Show! Com a Instalação do SSD, meu notebook está voando. E melhor: tudo feito de um dia para o outro.Eficiência, cuidado e rapidez.Tudo de bom.

O atendimento é incrível, e a equipe sensacional.Como diríamos em termos antigos, o preço um pouco salgado. Não tão acessíveis.Mas acredito q pagamos pelo melhor.Mas com o resultado do trabalho não tenho reclamações.Seria ótimo ter mais promoções.Parabéns equipe.

Já utilizei o serviço de concerto mais de uma vez e foi excelente! Preço justo e atendimento maravilhoso. Confio plenamente!

Resumindo: atendimento razoável; preço elevado; serviço bom.O atendimento via Whatsapp é rápido e satisfatório. É mais problemático o presencial: chegando no endereço, não há placa nem indicação de que ali existe o suporte técnico procurado — deve-se tocar o interfone—; na entrega do notebook, não é dada nenhuma orientação sobre os procedimentos seguintes nem sobre o registro da entrada do note na assistência [só soube que o registro da entrada se daria por atualização na ordem de serviço após eu questionar a atendente via Whatsapp].Não fechei negócio com a Infopreta por valore$; o reparo de um notebook com lentidão, apenas para ter seu desempenho restaurado - o que, segundo o laudo, exigia a troca do SSD e limpeza - custava o valor completo de um computador novo de mesma configuração, tornando injustificado o reparo. Quando afirmei ser esta a causa para não executar nenhum serviço, questionaram minha expectativa quanto ao investimento que esperava; tendo respondido, não tive nenhum retorno específico sobre o valor. Ora, qual o propósito e qual o motivo de perguntar quanto o cliente espera investir no equipamento se não existe intenção de entrar em negociação?O laudo, por outro lado, é bem-feito, sendo bastante detalhado, explicando cada solução proposta, embora sem identificar a causa da queixa apresentada

Bom serviço, bom atendimento mas preço elevado.Esse comentário é muito mais para salientar a pessoas pretas pobres que como eu pode ter ido na perspectiva de circulação de dinheiro em mãos pretas. Obviamente, foi inocência da minha parte desconsiderar o bairro que se localiza a loja, que tem um custo elevado se comparado a grande maior parte da cidade de São Paulo. Eu moro em um bairro nada barato, mas a assistência aqui foi metade do valor proposto, sendo o valor proposto pra uma troca de SSD, limpeza e instalação de sistema operacional com eles equivalente a aproximadamente 1300 reais, quase metade do valor do meu notebook.Cabe ressaltar que pagamos 90 reais se não aceito o orçamento, que repito ser bem acima da média da cidade, todavia, a avaliação e descrição da mesma é realmente bem detalhada.Dessa forma, encaminhei meu equipamento para outro local e no fim das contas meu ssd estava funcionando normalmente, sendo necessário apenas uma formatação no valor de 150 reais... Entrei em contato com a InfoPreta para então demonstrar a minha indignação quanto a ter pago um valor pela avaliação e me sentir lesada por ela não ter sido adequada, e através disso eles restituiram o valor pago, o que mostra a credibilidade da empresa em arcar com seus danos"."

Cuidaram bem do meu novo (velho) Mac Mini, trocando o HD por um SSD que eu já tinha. O lugar é um pouco escondido e, quando se chega lá, fica a dúvida de se é o lugar certo pois não há placas nem nada que evidencie que a InfoPreta é ali. Mas é só tocar o interfone. Recomendo.

todo atendimento que me ofereceram, por what´s app, no próprio endereço quando fui levar e buscar o computador, no orçamento e no laudo por escrito, foi gentil e profissional. satisfeita com a comunicação e o serviço.

Fui super bem atendida, o serviço é de qualidade e com preço justo. Meu notebook estava parado a uns dois anos e voltou novinho em folha e tudo isso sem eu precisar sair de casa. Super recomendo o local