HOSB - Hospital Oftalmológico Santa Beatriz

Profissionais despreparados, médica meia hora no telefone sem atender, recepcionista mal educada, supervisor dizendo que o paciente tem que saber o procedimento doexame para informar a enfermeira deles que não sabe. Tudo errado nessa clínica. Pior atendimento que ja tive em clínica na vida toda. Fui fazer o teste do olhinho em um rn de 18 dias, sai de la sem fazer. Lamentável

Tive uma grande decepção!Sou paciente já tem anos, mas o que aconteceu agora comigo foi péssimo.Pra começar, marquei a consulta tem 2 meses e na semana da consulta, ligaram informando imprevistos (mas não ok tudo bem, sem reclamações, imprevistos acontecem mesmo) mas na situação em que a clínica se encontra de dificuldades de marcar uma consulta por datas longes era pra no senso comum na mesma hora que me informaram isso já deveriam me colocar em outra data e próxima de preferência visto que a grande espera é sem sucesso . Tivemos que ligar na segunda depois do ocorrido e informaram uma outra data com espera de mais 2 meses. Total zero respeito, não esperava isso até por ser paciente de anos e nunca tinha acontecido. Decepcionada!

Clínica muito bem estruturada, com excelentes profissionais e ótima localização. Faço acompanhamento de rotina com o Dr Caio que é muito atencioso e sempre explica tudo! Todas as medidas relacionadas à pandemia estão sendo devidamente tomadas!

Clínica Péssima, Você paga caro a consulta, e é atendido 3 horas depois do horário marcado. DR. Bruno principalmente, sempre chega atrasado. Não recomendo.

Péssimo atendimento!!!!Marcaram a consulta para minha vó, uma senhora idosa para 11:30 e o exame para 13:30. Tivemos que ficar esperando todo esse horário para ser atendido, uma senhora idosa. É um absurdo! Nunca mais vou nesse clínica.

Primeira experiência foi péssima. Fiquei numa fila virtual e na minha vez, não consegui ser atendida, isso pelo zap. Resolvi ligar, o atendente me passou uma insegurança e eu me senti muito mal acolhida. Falei com ele e ele me respondeu com um certo tom de descaso. A primeira vista, não gostei.

Gente, que descaso para uma marcação de consulta que diz que agora feito por Whatsapp, ninguém responde , ESTOU na Santa Beatriz de São Gonçalo para realizar um exame e a demora no atendimento é surreal. Eu só estou nesclínica pelo Dr. Bruno Jogaibe que é um médico extraordinário.

Atendimento péssimo!Era paciente do Doutor Bruno Jogaib e no momento em que mais precisei, em caso de urgência, o mesmo se recusou a me atender estando na clínica! A recepcionista queria que eu agendasse consulta para dois meses depois, dois meses depois um caso de urgência?! Sendo paciente de um médico e no momento que você mais precisa ele recusa atendimento! Triste!!!

Dr. Leonardo ja me atende a 2 anos e um profissional muito empatico e atencioso com seus pacientes... Super indicado... Profissional medico que escuta o paciente

Doutor Arthur maravilhoso. Atencioso e Educado e clínica bem equipada. Mas alguns outtos funcionários precisam melhorar a simpatia. Enfim nada é 100% perfeito. Voltaria na clínica apenas pelo médico.