Infoway Provedor de Internet

Não recomendo ao meu pior inimigo, sabem do problema existente e um gerente operacional nada faz para sanar e os clientes ficam sem rede todos os finais de semana é péssimo o serviço contratado

Nunca fui tão mal atendida em toda minha vida! Desde a instalação que o serviço não funciona do jeito que deveria, caindo diversas vezes por dia e só voltando quando reinicio o modem. Tentei contato diversas vezes e precisei gravar, tirar print e provar que estava sem internet.Nenhum setor se comunica dentro da empresa, então eles não sabem o que está acontecendo com os clientes. Recebi duas visitas técnicas que não resolveram meu problema e o pessoal do setor técnico me tratou de maneira extremamente mal educada via WhatsApp!Existem 3 itens do contrato que deveriam cumprir e NENHUMA foi cumprida. Quero cancelar meu plano depois de todo esse transtorno e ainda acham que devo pagar a multa. Não é uma empresa preparada para atender reclamações de clientes, tratam com desdém e não fazem questão de melhorar.

Tenho a internet deles a mais de ano, tive que acionar o suporte apenas uma vez e fui atendida imediatamente! Muito satisfeita, internet boa e o preço bom também! Parabéns a empresa!

Atendimento péssimo, sem falar do atendimento péssimo vcs não tem condições de atender ninguém e essa internet q não funciona.

O atendimento é ruim e a internet, infelizmente é péssima. Só cai, não somos informados dos motivos das quedas, e muitas vezes demora para solucionar. Quando acabar o contrato vamos ter que procurar por outro provedor

Internet ótima, latência baixa, consigo trabalhar e jogar sem ter nenhum problema de conexão! Recomendo.

Péssimo, não faz 1 mês que contratei e simplesmente já fiquei duas vez sem o serviço, mas o pior foi sábado agora dia 02/07 passamos sem internet e no domingo também. Só retornaram agora na segunda, ou seja, essa conversa de assistência 24h não existe. Muito frustrada, bem provável que irei cancelar o contrato!

Muito eficiente tanto a instalação dos cabos como o Wi-Fi. Educados e atenciosos. Parabéns!

Atendimento ótimo, super atenciosos e prestativos. Recomendo com toda a certeza.

Qualidade da internet horrível além deles ta nem ai quando chamamos no suporte para resolver o problema simplesmente ignoram me arrependo de por essa internet