Pinheiro Móveis

Na venda fui muito bem atendida, mas não cumpriram o prazo de entrega. Estou esperando retorno e só me enrolam.

A primeira compra com o vendedor Fabiano foi excelente! Compramos uma poltrona a pronta entrega. Infelizmente, a segunda compra com o vendedor Alex e com a palavra de entrega no prazo de 20 dias de um sofá, não recebemos até agora! Mais de 1 mês e a cada contato é uma novela diferente. Isso é extremamente desagradável. Promessas que custam um cliente. Se dão o prazo certo não perderiam a venda, mas dando um prazo e não cumprindo, perdem o cliente.

Comprei tudo certo, impermeabilização de péssima qualidade e não te dão um retorno ou suporte do serviço vendido por eles.

Fiz minha cozinha planejada na Pinheiro móveis, fui super bem atendido pelo Matheus que ajudou a montar o projeto e ficou ainda mais excelente depois de pronta!

Percorri inúmeras lojas em busca de um sofá que atendesse minhas expectativas, sobretudo em durabilidade, conforto e estética. Fui atendida com simpatia inabalável pela Ana e recebi o apoio do Gerente Marçal. Embora tenha tido receio pelas avaliações anteriores, me foi explicada a alteração da Franquia e garantida a entrega que ocorreu, aliás, bem antes do prometido. Preço justo e qualidade. Recomendo.

Pior pós venda que já vi. Estamos sem sofá desde o inicio do ano e quando vieram buscar o pq o sofá estava com defeito demoraram um mês para pegar e já estão a um mês com nosso sofá sem retorno. Nos pagamos pelo e não usamos praticamente. Somos sempre mal atendidos quando tentamos ligar para um de Tiago que não resolve e muitas vezes deixa agente no vaco via WhatsApp , não confirma entrega e parece ficar enrolado as pessoas. Temos direito de respostas da loja, pagamos mais de 3000 pelo sofá e não podemos receber visitas na nossa casa... repito o pós venda é um lixo dessa loja, nunca mais compro e não indico para ninguém estamos nos sentindo palhaços e decepcionados.

Bom móveis e preçosNo entanto me pareceu q a administração não sabe doutrinar com éticas seus funcionários. Q após venda mudam o tratamento do vinho pra água, prometeram colocar o sofa na minha caminhonete agendando um dia antes, pois iria viajar pro litoral, combinei o horário...mandei um watts avisando que estava a caminho, deram um OK... NO ENTANTO AO CHEGAR SÓ ESTAVA A VENDEDORA...e q eu tinha q trazer ajuda, sequer tiraram o sofá do centro da loja, apareceu um funcionário q fugiu dizendo q tinha q validar o cartão... não podia perder 2 minutos??? Além disso eu tinha feito dois comunicados q estava a caminho, tive q eu q operei s coluna e minha esposa q já passou dos 55 anos tirar o sofá do centro da loja e carregar até a caminhonete, a vendedora nem deu bola, depois fiz uma avaliação pra ela direto e ainda me debochou com um DE NADA.Esta empresa tem q reciclar estes funcionários ou dar cursos de boas maneiras e educação com os clientes.Ou já tem muitos

Péssimo. Nao entregaram no prazo, péssimo atendimento pós venda, paguei pela impermeabilização mas passa qualquer gota d'água pelo sofá, mal montado pois faz muitos barulhos, tecido mal costurado. Mensagem a quem lê esta avaliação: prefira pagar R$500, R$1000 a mais em outro lugar do que comprar nesta loja. Fujam deste incômodo.

O atendimento em loja é excepcional, o Marcelo que nos atendeu foi muito prestativo, tirando todas nossas dúvidas e nos ajudando a escolher o sofá ideal.O prazo de entrega que nos informaram no dia da compra eram de 30 dias e ele chegou com 34 (não nos importamos). Confesso que lendo aos relatos aqui do Google fiquei com um pé atrás achando que teria problemas mas não tivemos nenhum.A entrega também foi excelente, os dois moços que entregaram foram muito simpáticos, montaram tudo bem rápido.

Loja incrível e completa, lá você vai encontrar tudo que precisa, se o preço estiver alto chama o seu Marçal que ele resolve hehehee se for fazer uma cozinha planejada, procure o seu Henrique a experiência dele vai facilitar tua vida.é o melhor lugar pra comprar tudo que você precisa com excelência no atendimento