Schutz

Ganhei uma bolsa de dia das mães, não gostei e fui na loja do Diamond trocar. A vendedora mal olhou , disse que não poderia fazer troca porque a tag que tinha na bolsa tinha ainda personalizada com minhas iniciais. Mais eles não avisaram meu marido quando ele foi comprar que se personalizasse a tag não poderia trocar a bolsa. E a tag sai da bolsa... Não foi a bolsa que foi personalizada. Agora estou com uma bolsa super cara, que não faz sentido pra mim, e não posso trocar, porque não explicam nada na hora de comprar, e não te dão atenção nenhuma se precisar trocar. E antes de ir na loja, eu liguei e conversei com a moça e ela me disse que era pra eu ir na loja, levar a bolsa e conversar com a gerente... E quando eu cheguei lá a vendedora que me atendeu nem chamar a tal gerente quis chamar... Estou decepcionada com o atendimento e serviço da loja...

Excelente loja, calçados lindos.

Bom atendimento. Saí de lá quebrado mas o presente agradou minha mulher então isso é o que vale

Péssimo atendimento! Liguei para saber sobre um scarpin, já que no site da Schutz informa 11cm, mas o sapato tem 10cm e a atendente Juliana desligou na minha cara. Super mal educada! Isso pq o sapato custa 550,00. Não precisam vender, pelo visto!

PÉSSIMA!!!! Comprei dois tênis do mesmo modelo, cores diferentes, caríssimos, e depois de um tempo percebi que um deles era falsificado, estava escrito o nome da marca errado!!! Fiz contato,me ignoraram, vou reclamar na reclame aqui e vou na loja com a polícia. Vender produto falsificado a preço de original É CRIME!!!!! Sonegam NF e desconsideram o cliente qdo tenta resolver a situação. LAMENTÁVEL!!!!!

Bom atendimento e variedade. Embora não tenha encontrado o que queria, valeu a visita.

Péssimo não é suficiente para qualificar o atendimento dessa loja. Extremamente mal educados e atendem com uma má vontade absurda.Comprei uma bota e simplesmente não consegui trocar devido a má vontade do atendente. Mais de mil reais jogados no lixo por causa dessa loja.

Para vender são uma maravilha! Para trocar uma má vontade de outro mundo! A vendedora mal tirou os olhos do celular e me mandou ir na loja do Pátio pois a sandália estava com defeito. Não volto mais.

Péssimo. Não comprem pelo site. Você faz o pedido para retirada na loja e, simplesmente, alegam que não têm o produto no estoque. Te enviam um e-mail: “Enviaremos, o quanto antes, para seu endereço. Fique tranquila(o)”, mas cancelam o seu pedido sem comunicar nada. E nem me estornaram o valor ainda. Não recomendo! Falta de respeito com o consumidor.

Atendimento horrível! Estive na loja para comprar uma bolsa na qual tinha o preço de 360,00 na etiqueta e uma atendente morena de óculos disse que o preço estava incorreto pois não estaria mais na promoção e apesar do preço estar informado como 360,00 na etiqueta, no sistema a bolsa estava por 450,00 e que não poderia fazer nada , ou seja não me venderia pelo preço informado na etiqueta! Não fiz questão é preferi ir embora, mais sei que eu estava no meu direito caso desejasse realmente levar a bolsa pelo preço informado ! Adoro a schutz, porém não indico essa loja!Atendente foi zero educada, e nada simpática! Faltou empatia !