Banco Itaú - Agência 7893

Muito confusa essa agência, deveriam fazer uma reforma para que os caixas funcionem aos fins de semana e pós expediente.. Tem 2 jovens aprendiz que sempre são atenciosas e prestam o serviço dando o melhor delas, ambas estão de parabéns.

Fui abrir uma conta para minha EMPRESA, deixei os documentos e me pediram no máximo 30 dias, já se passaram quase 3 meses e não me dão retorno e nem respondem e-mail. NA PROPAGANDA NA TV PARECE UMA COISA, NA REALIDADE É OUTRA INFINITAMENTE PIOR. Além dos caixas eletrônicos só funcionarem até as 14 horas!!!

Tem um gerente do banco itau roubando um centavo de cada conta bancária que ele e os colegas de trabalho cuidam, eles me roubaram já. Gente cuidado com as contas do itau e poupança.

Sou servidor e fui indicado a abrir conta na Instituição, porém por 5 vezes fui até a agência e a fila é incompatível com a tolerância de qualquer pessoa que hoje em dia tem bancos digitais. Em todas as situações tinham pelo menos 30 pessoas na rua e no sol quente aguardando entrar para falar com Gerente.Infelizmente não aceitarei receber salário com essas condições e recomendo a todos não o fazer.

Bom atendimento melhorou depois da última experiencia desagradavel

o caixa eletrônico só funciona no horário comercial

Embora alguns funcionários sejam muito educados e competentes o atendimento ainda deixa desejar, falta organização em coisas básicas como filas, os caixas eletrônicos não ficam disponíveis para os clientes antes da abertura da agência e nem após o fechamento, muito menos aos fins de semana (pasmem) ainda há um informativo dizendo para os clientes se deslocarem a outra agência mais próxima. Como se já não bastasse pagar as taxas ainda tem que gastar com deslocamento pra utilizar serviço básico. Dizem que o Itaú é considerada maior empresa do país mas não é o que parece quando vamos utilizar os serviços. Por isso estou transferindo meu dinheiro fui o Nubank e Banco inter.

Não consigo falar com atendente e me direciona a uma página que não resolve meu problema

Atendentes super educados e atenciosos. Eu particularmente, não tenho nada a reclamar. Estão de parabéns!

O atendente fica mais tempo com conversas alheias ao atendimento do que realmente atendendo o público. Uma falta de respeito com quem precisa resolver as coisas.