VIP TELECOM - Loja Pq.São Rafael

A VIP é péssima em tudo que se propõe, desde de atendimento online quanto por telefone, o suporte é horrível e depender deles é um inferno na terra, infelizmente é a única opção que funciona na região. Se você possui outra opção, fuja desse lixo.

Péssima, o atendimento ao cliente é horrível, no WhatsApp não respondem,no telefone não atendem se tiver algum problema vai passar raiva, não recomendo nem pro meu inimigo, me mandaram uma fatura com valor errado há um mês tento resolver

Gente tava pensando em trocar minha Internet, mas depois que eu vi todo esses comentários negativos... desisti ...sem condições essa empresa.

Empresa horrível! Minha internet cai toda semana. Hoje mesmo estou sem internet desde a madrugada. Já reclamei várias vezes e a única resposta é que tenho que aguardar 24 horas. Já estou procurando uma nova empresa de internet. Não recomendo pra ninguém a VIP TELECOM. Empresa horrível, atendimento horrível, internet horrível! O que eu puder fazer para difamar o péssimo serviço dessa empresa, farei!

Péssimo em tudo!Toda semana minha Internet cai,eles não resolve isso que pago em dia, e se algum mês atrás um dia eles corta Internet na hora. Péssimo atendimento. Ainda trocaram de número de WhatsApp não informou os clientes e ligo no fixo ninguém atende. Aí fica difícil.

O serviço de internet é muito bom, porém passamos por algo extremamente desagradável ao solicitar um plano via CNPJ, a empresa exige que os funcionários filmem a residência do cliente, onde já se viu isso? Invadir completamente a privacidade do cliente para vender um plano?Quem me garante que meus dados não vão vazar, que meu endereço e minha casa, oficina com tudo o que tem dentro não vai parar em mãos erradas?Péssima experiência, tanto para o cliente quanto para o vendedor que perde vendas por conta desta política sem lógica praticada pela empresa.Vocês estão fazendo os próprios funcionários passarem por situações constrangedoras, onde o cliente não sente a menor segurança em abrir a casa para desconhecidos.Gostaríamos muito que a empresa revisasse esta política, para o bem dos funcionários e da empresa que está perdendo vendas por conta de todo esse transtorno.

Atendimento de péssima qualidade, para quem trabalha em home office e precisa da internet em tempo integral eu não recomendo! Sempre apresentam instabilidade no sistema e nunca podem atender, já entrei em contato diversas vezes esperando a resolução do problema e a empresa mostrou 0 interesse em resolver.

Já são 3 dias sem Internet, sempre que dá problema, não consegue contato e quando consegue ninguém resolve e fica ao bel prazer deles. Não recomendo pra ninguém.Quando aparecer outra operadora eu troco.

Péssimo atendimento não consegui falar com ninguém a não ser umas máquinas que não dá informação nenhuma.Atenção muito ruim não entrega o produto que é internet.Não tem internet a noite e não tem pra quem reclamar.

A internet é boa mas tem que torcer pra nunca dar nenhum problema. O WhatsApp só presta pra pegar boleto porque não dão nenhum atendimento e o telefone não funciona. Que frustrante!