Laboratório Qualitá: Unidade Porto Alegre

Horrível,Tu chega e fica mofando esperando,agenda exame e faz mais de uma hora após o horário. Tem 2 pessoas atendendo somente, e ainda se tu não fala de algum exame como de urina eles simplesmente nem vem que tem. Sou gestante e tive que ficar 16 horas em jejum de tanta demora no atendimento. ABSURDO

Acho que é a 5° ou 6° vez que faço coleta neste Qualitá do centro e digo que a demora no atendimento não é exceção, é regra. É sempre uma única pessoa atendendo que já chegou a demorar 20 minutos com uma única pessoa. Sugiro a troca do nome de Qualitá para Vai Demorá.Vi que a 1 ano atrás responderam para um usuário que a demora se devia ao ajuste do quadro de funcionários, estou aqui um ano depois para dizer que essa troca não foi suficiente pois o mesmo problema é recorrente e muito comum aqui nas reclamações. Vim mais uma vez editar a avaliação, se vc vier em jejum e espera que aquela máquina de café na recepção funcione, lamento. Não tem café dentro e sai apenas água quente, uma solução seria o paciente trazer um sachê de chá pois copo eu vi que tinha. Voltei ao laboratório novamente em 07/03/2023 e nada mudou. Apenas um rapaz no atendimento e uma moça na coleta. 50 minutos e ainda não chamaram minha senha.

Atendimento horrível, mais de 1 hora aguardando para passar na recepção para fazer os exames. Somente uma atendente no laboratório.E ainda o telefone do sac só chama sem ninguém atender.

Péssimo. Tem que esperar horas para ser atendido!!!!. Notável a sobre carga dos funcionários. Um fluxo de pessoas que precisaria no mínimo uns 5 atendendo e só tem dois faz TUDO!!!Chega a ser uma falta de respeito aos pacientes!!!!

O atendimento PRESENCIAL é muito bom, mas o atendimento POR TELEFONE simplesmente não existe, é impossível falar com alguém pra conseguir tirar uma simples dúvida rápida! Precisam melhorar nisso urgente, está péssimo!

Ótimo atendimento na recepção e do enfermeiro, foi bem rápido o atendimento. O resultado do exame ficou pronto antes do prazo!

Horrível só para ser atendida tempo de espera foi de 50 min ... para dar entrada na documentação para ser collletado exames ... não recomendo.

Atendimento beira o ridículo! Uma funcionária para atender mais de 10 pessoas! E ainda grosseira e mau educada! Espera absurda para coisa tão simples!

Pior laboratório que já fui, vim de outra cidade pra fazer exame e uma pessoa atendendo sendo que toda hora sai da recepcao pra ir ajudar a menina a coletar, acho certo pessoas ter preferencia quando existe dois guiches pra isso, pq hoje estou aki ja chegou uns 10 preferencial e todos vao passando na frente, descaso com quem espera, chega ser ridiculo! Se tivesse opcao daria nenhuma estrela!

Recepção muito demorada , só uma funcionária para atender.Entrega de exames também com muita demora e aplicativo para resultado de exame não funciona direito !