Mylap - Manutenção em toda Linha APPLE

Descobri Mylap através do google. Como vi boas referências decidi tentar com eles, já que não estava satisfeito com a assistência Apple na minha região. O atendimento foi pronto e ágil e rapidamente resolveram meu problema com meu iMac, que estava muito lento após o último upgrade do iOs para o Catalina. Substituíram meu HD por um SSD e agora tenho uma nova máquina sem ter perdido meu querido Mac. Todo o atendimento durou menos de 8 horas, sendo que entreguei o computador as 9:50 e as 17:15 já estava com ele ligado em casa.Obrigado Roberto, por toda a atenção!Recomendo fortemente o trabalho da MyLap

Me atenderam bem, arrumaram meus dois computadores, por enquanto estão ótimos!Porém acho que deveriam cumprir os prazos de envio, além do que demoram muito para responder no whatapp.

O Roberto, responsável pela assistência técnica, esteve sempre à disposição quando eu ou meu pai tivemos algum problema com nosso computador. Ele o conhece há mais de dez anos e continuamos indo pela qualidade e rapidez dos serviços prestados. Já aconteceu de arrumar o áudio da máquina e reformatá-lo em algumas horas depois que eu levei, o que evitou perder um dia de trabalho.

Assistência técnica de muito respeito e trabalho sério, preço muito bom e atendimento nota 10 , indico de olhos fechados! Parabéns pelo serviço de excelente qualidade

EDITADO 17/01/2020: Entraram em contato comigo, e se dispuseram a resolver. Vão trocar a bateria assim que eu voltar de viagem, e me deram uma garantia estendia do que geralmente dão, fui parcialmente ressarcida do valor cobrado da bateria. A antiga não conseguiram achar.Eu não indico essa assistência técnica golpista pra ninguém. A pouco mais de 3 semanas deixei meu MacBook Pro pra concerta um problema na tela. O computador funcionava perfeitamente mais a tela não ligava. A máquina funcionava perfeitamente, ligava, mas o screen não dava sinal de vida. Fui atendida pelo o Silvano. Disse que o problema era placa de vídeo, e que só trocando essa peça, pois bem, paguei o valor que me pediram. Quando peguei o MacBook, na hora funcionava tudo perfeitamente, mas 2 dias depois ele só funcionava conectado no carregador. A máquina não ligava se não estivesse conectada do computador. Liguei novamente pro Silvano, ele pediu pra levar a máquina de volta pra verificar a bateria. Logo depois, disse que a bateria estava danificada por ser velha, eu rebati muito isso porque antes de abrirem a máquina NUNCA HAVIA ME DEPARADO COM NENHUM MAL FUNCIONAMENTO DA BATERIA, Nadinha, carregava normalmente, eu usava por 4 horas meu computador sem precisar carregar. A bateria funcionava perfeitamente até o momento em que eles abriram a máquina pra concerta um outro problema, que nada tinha a ver com a bateria. Ele me disse que eu deveria trocar a bateria e que ele conseguiria encomendar uma novinha pra mim, me cobrou mais um valor pra isso. Eu já estava muito indignada, já que meu computador foi com um problema e voltou com outro que nao tinha antes. Paguei, trocaram a bateria, agora meu computador leva 10 HORAS pra carregar e descarrega na mesma velocidade da bateria velha. Eu tbm pedi pra que me mandassem a bateria velha, me mandaram outra bateria que não estava na máquina. Eu não sei oq fizeram com a minha bateria antiga. Ligo, mando mensagem, e não tenho resposta alguma. Hoje 23/12/2019 liguei desde das 11 da manhã, até a hora de agora 12:22 e nada, na página diz q está aberta e fecha a 17hrs hj, mas ninguém atende o telefone. Eu infelizmente sai num prejuízo sem igual, porque além da minha máquina não está funcionando como antes, paguei por um serviço mal feito e de caráter duvidoso. Meu natal está sendo péssimo com todo esse estresse, eu só queria concerta um problema no meu computador e ganhei um outro muito maior. Fui enganada.

Beto fez um excelente serviço. Meu Mac teve uma problema da bateria, mas ele conseguiu resolver muito rápido, sem custo e um bom atendimento. Parabéns Beto! (Minha esposa está contente também agora)

Atendimento fantástico e de confiança! Forma super eficientes, rápidos e comunicativos durante todo o processo. Obrigada!!

Foi o primeiro contato que liguei para saber do valor do serviço para colocar um SSD no meu IMAC. O Roberto foi super solicito no telefone e devido ter passado uma confiança, nem cotei em outro lugares. Fizeram o serviço em 1 dia e ainda me entregaram em casa. Certamente farei outros serviços com eles novamente quando precisar.

Péssimo atendimento, não tem o menor cuidado para tratar bem o cliente. Tive que mandar trocentas mensagens e liguei milhares de vezes, o gerente não sabe se posicionar e dar a informação correta, especialmente sobre retirada e entrega de máquinas que ainda é um serviço TERCEIRIZADO.Não recomendo, é muito estresse com esse lugar!

Atendimento incrível! Resolveram meu notebook em menos de 24hs e ficou mais barato do que naquela baderna que é Santa Efigenia!A gente acha q vai ser caro por ser no Itaim, e no fim ficou mais barato e confiável! Podem trazer suas máquinas!