Eden Pousada

Esse estabelecimento imundo está alagando a rua de trás com muita frequência

Ambiente top, local limpo organizado, esta cada vez melhor, mas o atendimento tá piorando a cada dia. Indelicadeza no atendimento, grosseria para passar informações pelo interfone, demora, entre outras. O dono precisa averiguar, afinal ter um excelente lugar com um péssimo atendimento não combinam, e tenho certeza que ninguém investe num negócio com intuito de perder dinheiro

O local é bom, as suítes são lindas e bem arrumadas. O que realmente estraga é o péssimo atendimento de uma senhora um pouco gordinha com luzes no cabelo que fica na recepção. Me tratou com desdém o tempo todo, não soube responder a nenhuma das minhas perguntas e foi extremamente grossa quando reclamei do atendimento, pessoa muito ríspida na fala e sem preparo nenhum pra lidar com cliente, completamente desqualificada e arrogante. Já vi que a insatisfação é algo muito falado em outras avaliações abaixo e mesmo assim não resolvem esse problema.Isso tudo sem falar no sistema estranho de pagamento que precisa ser realizado na suíte, nunca vi isso em nenhum outro lugar de Manaus. Aí a gente questiona e falam no quarto tem placas informando"... Como se alguém fosse pra um motel e perdesse tempo lendo placa

Sou cliente há algum tempo, mais hj mais ou menos as 18hs, fui sair do local e o telefone não estava funcionando, fui até a guarita no meu veículo e buzinei, a atendente uma meia gorda com luzes no cabelo, foi extremamente mal educada me tratando com arrogância, nem se preocupou em perguntar se o telefone estava funcionando, foi irônica dizendo vc precisa pedir a conta do quarto querido, depois pediu pro rapaz da limpeza ir me atender no carro, perguntei dele se ela era a dona, pois foi muito mal educada, deixo aqui minha sinceras insatisfação.

⚠️ NÃO VENHAM AQUI ⚠️Fiz uma reserva pelo aplicativo Motéis Go, ao chegar, informei isso ao recepcionista.Minutos depois, recebi a cobrança de uma multa por no-show.Liguei para a recepção e procurei uma solução justa para o problema, que obviamente seria a dedução desta multa do valor que eu ainda deveria pagar. Entretanto, a resposta foi de que eles não poderiam fazer nada e que não haveria dedução alguma.Na saída, a surpresa, não tem um local para pagar como em qualquer motel normal, tive que voltar de ré para a entrada, descer do carro e procurar um funcionário para pagar.O que era ruim poderia ficar pior, fomos cobrados pelas amenidades (sabonete, pasta de dente e até pelo pente de plástico), nunca vi isso em nenhum lugar do mundo.Os produtos não tem preços etiquetados, mas segundo o atendente estão no cardápio". A vida inteira eu sempre achei que cardápio era para itens de alimentação

Experiência HORRÍVEL, a chegada foi péssima, a mulher desdenhando se iríamos querer o quarto, me tratou mal. O quarto até que era mais ou menos mas TAVA PODRE DE CIGARRO. a gente achava que era incenso, não podia ser que era cigarro, mas era. Pedimos um edredom e demoraram pra entregar, a moça no telefone tratou com arrogância. Pedimos pra ir pra suíte com hidromassagem, não deixava nem terminar a frase pra responder. O basculante do banheiro fica aberto e não dá pra fechar, dá pra ouvir que o funcionários fazem. Falando nisso, é a noite toda com excesso de barulho deles, falação o tempo todo.O local até parecia limpo e agradável tirando esse cheiro de cigarro, que voltou pela manhã. A TV não tem canais interessantes, o controle não funcionava direito.Quando saímos cobraram uma taxa de 20 conto de sei lá o que. Paguei caro em um lugar com atendimento HORRÍVEL. nunca mais volto em um lugar com pessoas tão arrogantes.

Não gostei da experiência! O quarto é até bonitinho, mas as atendentes são muito mau educadas/grossas e falta profissionalismo na hora de se comunicar, principalmente uma moça de cabelo vermelho que trabalha lá! E aquela saída opcional é bem complicada em horário de pico tem um concreto que hora da saída que acabou com a pintura do carro do meu marido.

Quarto tá 100% bem limpo .. Agora o atendimento e péssimo..sem fala que a mulher me roubou 21 reais na saída...

O lugar é muito bom ,bonito e aconchegante,gostamos muito ,ambiente bem limpo e arejado.A única coisa que deve melhorar é o atendimento,nunca tínhamos ido lá e hj fomos ,falamos pra atendente várias vezes que íamos ficar a pernoite e ela nem ligou e mandou a gente entrar no quarto e disse que era 80 reais e que tínhamos até 14:00 p sair e que só pagava na saída,quando fomos sair 9 da manhã ,queriam nos cobrar por horas ,sendo que falamos várias vezes que era pernoite, achei esse ocorrido super inconveniente,e uma falta de consideração com o cliente , melhorem no atendimento e na comunicação com a clientela.Fora isso,super recomendo,um bom local , agradável,limpo e cheiroso.