Cartório de Registro Civil de Itapecerica da Serra

Olá,vim aqui demonstrar meu total descontentamento com esse lugar...Fui muito mal atendida por uma das meninas e fiquei com aquilo na cabeça, resolvi então entrar aqui nas avaliações e adivinha... Eu estava certa, a atendente muito mau educada ... Não sei como essas pessoas trabalham com o público se não consegue no mínimo ser educada, enfim... Minha experiência foi horrível!!

Nada a reclamar com relação ao atendimento, mas o espaço físico não suporta a demanda de pessoas a qual sua função exige!!Assentos para espera insuficientes, acesso a edificação com gargalos, muitas pessoas em pé na porta e dentro do local. Com tanta gente confinada, a ventilação é prejudicada pelo fato de ter um único ponto de ventilação natural (a porta de entrada que fica tomada de gente em pé). Há ventiladores no local mas em meio as preocupações com as doenças respiratórias isso acaba sendo um agravante, pois o ar circula no ambiente sem ser renovado.

Péssimo atendimento!!!!!Funcionários mas conversam do que trabalham, descaso com os usuários!!!! Mais de 2 horas para reconhecer firma de um documento... absurdo... Inclusive estamos pagando e caro" por um serviço se qualidade e/ou respeito"

Atendimento horrível, atendentes ignorantes e sem educação, local cheio e com uma espera absurda, documentos caros e nem papel higiênico no banheiro tinha, fui informar com as atendentes e elas começaram a dar risada entre elas, descaso com o cliente e falta de educação. Resolvi algumas documentações em Junho e não precisei abrir firma, porém hoje tive que abrir, pois disseram que meu nome estava de solteira e divergente do RG, engraçado que no mês passado fui com o mesmo RG e não tive o mesmo problema de hoje. Atendimento 0 e atendentes cavalas e estúpidas.

Péssimo, demorado, atendimento péssimo, muito demorado mesmo, 2 horas para fazer um reconhecimento simples, tive a clara sensação que estava no filme zootopia, um monte de gente preguiçosa atendendo, bocejando a todo instante.

Bom dia a todos , coisa que os atendentes despreparados não tiveram condições de dar um bom dia ao início do atendimento!Mas vamos lá , vim fazer o reconhecimento de firma junto com meu pai de 62 anos ,e ele precisou fazer abertura de firma , preencheu o cartão de abertura , e na hora de preencher endereço residencial e telefone e pediu para que eu podesse preencher pra ele a atendente de imediato tomou a caneta da minha mão com muita arrogância e mencionou para atendente ao lado que por isso que não pode virar as costas que povo faz coisa errada ,com se eu estivesse roubando , muito constrangedor!!Não volto nesse lugar nunca mais na vida .

Tentei ligar lá mais alguém do cartório além de não atender a chamada ainda deixou o telefone fora do gancho pra não ser incomodado péssima experiência e com certeza um péssimo profissional no lugar errado ocupando vaga de outros bons profissionais

Bom pelo menos para minha situação.ate que não foi demorado.Acho que dei sorte ..

Abrir uma reclamação no ANOREG e espero que as providências cabíveis sejam tomadas, que tenham mais respeito com os cidadãos e tratem as pessoas com dignidade, pois se o cartório abre as 9:00 e fecha as 17:00 temos o direito de entrar no local das 9:00 até as 16:59.Aqui tem relatos semelhantes ao meu e onde está o responsável que não está vendo essa discrepância.Hoje dia 16 de Maio de 2022, fui até o Cartório Civil de Itapecerica da Serra, estacionei, peguei meu filho de 2 anos nos braços e fui correndo para entrar, cheguei na porta do cartório faltando 5 minutos para o fechamento do mesmo e quando coloquei a mão na porta de vidro para entrar, baixaram a porta de aço na metade e não me deixaram entrar. Permaneci em pé do lado de fora, bati na porta e atendente disse que já havia fechado, então questionei o fato de ainda não ser 17:00 conforme informativo na frente do cartório assim como em seu site, mostrei o horário em meu celular, e ela disse que já estavam fechados e em seu relógio já era 17:00 horas.Tinham três cidadãos conversando em frente e perguntei aos mesmos o horário e me confirmaram o mesmo horário do meu relógio, inclusive me emprestaram o celular para que tirasse foto do horário em frente ao cartório.Baixar uma porta de aço em um cidadão é descabível e inaceitável ainda que o estabelecimento estivesse fechado, se as portas de vidro estão trancadas essa ação foi totalmente incoerente, onde está o respeito e bom senso dessas pessoas! Tinham duas funcionárias na porta, quando tentei entrar elas poderiam simplesmente dizer que já haviam encerrado e que não seria atendida ainda que estivesse dentro do horário, e não baixar uma porta de aço comigo tentando entrar com uma criança de 2 anos nos braços e mesmo se estivesse sozinha, e se houvesse uma intercorrência e aquela porta nos machucasse? Perdemos horas de trabalho para chegar dentro do horário estabelecido e somos tratados com total indiferença, falta de respeito, de cidadania, de humanidade e de dignidade.LAMENTÁVEL

É um atraso de vida, precisam se atualizar com o cadastro único, ficam presos a erros de digitação sendo que temos agora um cadastro único. Precisam se atualizar.