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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Wi-Fi
- Entrega
- Retirada na loja
- Compras na loja
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega no mesmo dia
- Assento com acessibilidade
- Retirada na porta
Avaliações recomendadas
Camila Segreto Lippi dos Santos
25.10.2023
Smartpet
Apesar de a veterinária passar uma impressão de distanciamento dos donos, cuidou com muita dedicação do nosso cão e não há o que dizer dos outros profissionais que fazem a recepção, banho e tosa, realmente amorosos e atenciosos com os bichinhos.... preço nível Vila Nova, mas compensa
M1D Wolf Maia
13.10.2023
Smartpet
Sou cliente do Smartpet desde que o estabelecimento abriu as portas. No dia 24 de dezembro levei meus cães para tomar banho lá e um deles, um Spitz de 3kilos estava com os olhos lacrimejando. Ao longo de uma hora o olho direito piorou e percebi que poderia ser uma lesão. O pet tinha fechado mais cedo para o Natal então sai a procura de um atendimento de emergência. Descobri que no banho a córnea do meu cão tinha sofrido uma lesão grave. Mais um pouco ele poderia ter ficado cego. Ele ainda está em observação. O pet não quis se responsabilizar e sugeriu que eu poderia estar querendo estorqui-Los. Um absurdo. O meu cão poderia ter perdido a visão do olho direito e nem se desculparam!!!! Vou processar!!! Não procurem este estabelecimento! O dono me ofendeu e foi super mal educado, gritou comigo, etc. Eu penso que quando vc se dispõe a abrir um pet shop, vc tem que ter uma equipe qualificada e amar os animais e tratar bem os clientes! Horrível! Péssima conduta!!!!!!!!!!!
Tania Sousa
11.10.2023
Smartpet
São atenciosos cuidadosos e principalmente éticosTanto as veterinárias quanto os serviços sempre impecáveisRecomendo sem dúvidas
Karen Fujii
05.09.2023
Smartpet
Esta loja fica na rua da minha casa e SEMPRE compro silica (quando tem) e racao para minha gata. No entanto, a racao Royal Canin de 7,5kg NUNCA tem e mesmo indo la com frequencia, a loja NAO fecha encomenda sem pagamento antecipado, NAO aceita cartao por telefone e NAO garante a data exata que o produto vai chegar. Adicionado a isso, NUNCA tem o produto na hora. Da para continuar sendo cliente? Dificil ne...
Raphael muniz cazari de carvalho
05.09.2023
Smartpet
Atendimento impecável, profissionais super atenciosos e cuidadosos com os pets.
Giselle Konigsberger
16.08.2023
Smartpet
Lugar onde a atendente, veterinária e dona são antiipaticas. Não apresentam nenhuma empatia com as pessoas, provavelmente não terão com os bichinhos.Precisava de uma declaração de vacinas que foram feitas no local com urgência e a veterinária me deu uma canseira. Voltei 3 vezes ao local e só consegui no fim do dia.Resumindo, perdi as passagens aéreas internacionais por má vontade e falta de empatia.Não recomendo.
J K
14.08.2023
Smartpet
Somos clientes (incautos) da Smartpet há anos.Vocês da Vila Nova Conceição foram se revelando gente e profissionais ruins.Sabendo que precisávamos de uma declaração de confirmação de vacinação simples mas urgente (viagem em 2 dias) da veterinária de sempre para validar as próprias vacinas por vocês aplicadas , deram-nos uma canseira homérica das 9 as 15 da tarde, nos fazendo voltar 3 vezes, nos mantendo sob pressão apesar dos apelos, por má vontade explícita e exercício sem sentido de poder.Maldade pura e simples de vocês, proprietária Lilian e veterinária Paula.Resumo: perda da viagem internacional e da passagens.Feio. Não recomendamos.
Priscilla Pimentel
10.08.2023
Smartpet
Lastimavel meu gato estava trancado na casinha dele no meio da loja com a porta da casinha colada na coluna c pouca passagem de ar e visibilidade p ele ficar super esyressado. Ao me deparar c a cena patetica a veterinaria q estava no local disse q isso eh procedimento normal da smartpet p os bichos nao abrirem a casinha e fugirem. Ou seja se vc quer colocar seu bicho preso num recipiente c a unica passagem de ar encostada na parede esse eh o inferno perfeitoNota ZERO p vcs
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