Hotel Fazenda Estância do Salitre

Tivemos uma experiência muito ruim, não fomos bem atendidos pelos funcionários, terminamos de comer e não tinha alguma bebida, pelo descaso dos mesmo, que foram chamados várias vezes.E a comida também muito ruim, sem tempero.Falta funcionários bem treinados.Chovia quando chegamos, os funcionários passavam de guarda chuva, e nem se importavam com os hóspedes molhando. E estávamos com crianças de 3 anos.A noite após as 22:00 teve som de carro de outros hóspedes,que o hotel nada fez.Camas ruins, sem serviço de quarto.

Pior experiência que estou tendo em minhas viagens. Extremamente decepcionada. Estamos no casa chalé e isso aqui não poderia nunca ser alugada. A descarga do banheiro não funciona, internet não pega, cama caindo, geladeira não funciona, televisão não funciona. E agora a noite estamos sem água. Em descaso absurdo! Fomos falar com o gerente SANDRO e ele só respondeu que ninguém assiste mais televisão.

Estivemos hospedados na Estância do Salitre, recentemente.Quando chegamos fomos bem recepcionados, entrada é bonita, acomodação chalé de madeira boa.Todavia ao usufruímos do local, nossa visão não foi muito boa, piscina natural é escura e com várias plantas (algas) no fundo, que contribuem para girinos e outros aninais, quem desloca da tirolesa cai dentro da mesma, não tivemos coragem pela cor da água.Parte da piscina aquecida, quando entramos muito abafado e com cheiro de gordura, outras duas piscinas com área de circulação muito pequenas e liberadas para uso às 10 horas, sauna com aspecto muito antigo.Quanto a comida é servida no kg, com valores altos , pouco abusivo, até mesmo os caldos como sugestão deveriam ser valor fixo e não no quilo..Quanto ao café da manhã, teve variedade de opções em tudo, muito bom.O local nos chamou atenção pelas fotos e vídeos devidos paisagens o contorno da serra, mas visualmente não brilhou nossos olhos, poderia ser mais bem cuidado, por ser ambiente rústico, ter manutenção.Valores cobrados na diária, não faz jus, ao que presenciamos, e não iremos retornar.

O lugar é bonito mas o atendimento é ruim.Não fazem questão de receber hóspedes. Querem forçar mínimo de 2 diárias.A política de cancelamento vai contra a lei do turismo.

Atendimento horrível, pior experiência que já tive em toda a minha vida, comida cara e ruim... fomos super mal atendidos, não tem ninguém para recepicionar na chegada , não tem segurança nenhuma no tuborgã , meu filho caiu e machucou o queixo, não recebemos nenhum tipo de ajuda ou auxílio nem kit de primeiros socorros tinham para parar o sangramento até chegarmos ao hospital. Fiquei decepcionada , não voltarei e nem recomendo a ninguém.

Lugar com uma vista linda, porém poderia ser mais cuidado, muito lixo no chão. A janela do minha suíte tinha uma vista linda, porém muito lixo. Serviço péssimo, não tem serviço de quarto, para falar na recepção você liga do próprio telefone e eles não atendem. Poucos funcionários para atendimento e não são treinados, não sabem orientar e quando orienta a informação está incorreta. Atendimento péssimo! Comida cara, não vale o preço. Ficamos hospedado um final de semana, no domingo entraram pessoas de uma excursão day use, lotaram o café da manhã e nos hóspedes ao chegar não tinha muita opção, lotaram as piscinas, mesas e nós hóspedes que pagamos um absurdo pelo final de semana ficamos sem lugar e com um café só os restos. Não compensou o preço que pagamos.

Lugar lindo atendimento, não foi lá aquela coisa , e a cerveja que eu estava bebendo acabou, garson não passava na mesa, sempre tinha que ir busca as bebidas, falto água nos banheiros, tive que ir reclamar, falta de papel toalha e papel higiênico etc.

Adorei o passeio , lugar maravilhoso,colaboradores muito atenciosos e educados. Proprietários muito cordiais. Poderia melhorar os chuveiros e a iluminação do quarto e colocar uma proteção na porta para evitar entrada de insetos ,aranhas e outros. Eu recomendo este lugar, é energizante o contato com a natureza.

Para hospedagem o custo benefício não é bom. Para Day Use me pareceu bem interessante. Inclusive o movimento do Day Use incomoda quem esta hospedado, pelo movimento.O café da manhã farto, muito bom mas outras refeições não são compatíveis com o custo/hospedagem.As piscinas são agradáveis se tornando o carro chefe além de paisagens maravilhosas.Os chales precisam melhorar: sem local de armazenamento e banheiros compactos com chuveiros de baixo fluxo, merecia um ducha bem forte. Áreas sem manutenção e cuidados e elementos sem funcionar , como a tirolesa.