Caixa

caixa agora coloca limite para sacar seu dinheiro, sou de outra agência e fui retirar o saldo da minha poupança e a atendente do caixa informou que não poderia sacar todo o valor , somente o estipulado como saque emergencial e que eu teria que fazer o saque somente na minha agência que fica a 3 horas daqui

Péssima agência!!! Pior agência bancária em que já estive na minha vida!!! Filas enormes e demoradas fora da agência, no corredor do Shopping Recreio aguardando informação, e no interior do banco para retirar uma senha (entre 1 e 2 horas de espera, em pé); uma única funcionária para dar informações, prestar auxílio nos caixas de auto-atendimento, organizar as filas e a entrada na agência e imprimir as senhas; depois de receber a senha, são pelo menos mais 30 minutos aguardando ser atendido, pois são somente dois funcionários disponíveis; fui na agência 3 vezes no mês de julho/23 e a situação foi a mesma em todas elas; a funcionária que me atendeu (a mesma nas três vezes) foi incapaz de resolver o problema e de fornecer orientação de como eu deveria proceder, demonstrando má vontade e alegando que não havia nada que poderia ser feito pela agência; solicitei o encerramento de minha conta corrente naquela agência e o procedimento levou mais de 40 minutos, por conta da burocracia. Agência horrorosa!!!

Minha esposa. Raquel Felismino , esteve nessa agência. Foi atendida pela funcionária Pâmela, a mesma não está apta para atender assunto do FGTS. Passou informações totalmente errada e fez a minha esposa retorna agência por 3(três) vezes. Hoje a mesma a deixou na fila por uma hora. Distribui a senha para todo mundo... Após uma hora veio dar a senha para mim esposa. Para surpresa. Quando entramos na caixa . Tinha pessoas que estava na fila de fora da caixa atrás dela para o mesmo assunto de FGTS que foi atendida primeiro. Precisa tomar providência séria relação esse tipo de postura da profissional Pâmela. A minha esposa está 08 (oito dias para conseguir resolver) Hoje a funcionaria Pâmela, a mesma continuava dando informação errada para minha esposa. Somente hoje conseguimos receber. Na fila tinha muita gente reclamando do mesmo assunto que já era a quarta vez que estava retornando agência.

atendente mal humorado a debochado. Péssimo atendimento!

Desde 09:30 na fila, são 14:50 e até agora sem atendimento.Pior agência de todas!!!Fora os funcionários que são sem educação. A única educada foi a jovem aprendiz.

Fiquei mais de 1h na fila e tive um péssimo atendimento. O homem que me atendeu não fez o mínimo de esforço pra tentar me ajudar.

Muita demora no atendimento. Ficar 6 horas pra ser atendido é um absurdo! Sim, SEIS HORAS! Corram dessa agência!

Geralmente, quando dependemos do funcionalismo público, sabemos que boa coisa não vai ser, principalmente se tratando da Caixa Econômica Federal. Eles não ligam em prestar um bom atendimento, estão com o emprego garantido, não serão mandados embora nunca. No entanto, é compreensível estarem sempre mal humorados e amargurados em seus atendimentos, com seu salário medíocre, que nunca vai aumentar e só terão um reajuste medíocre ao longo dos anos, esses funcionários não tem a mínima perspectiva, a não ser que passem em um concurso com o salário maior, o que dificilmente acontece e acabam por estar sempre amargurados e desmotivados, pois apesar da estabilidade, terão uma vida medíocre pro resto da vida, e isso acaba refletindo em nós, os clientes, recebendo um atendimento de péssima qualidade. Essa é exatamente a definição de pessoas que trabalham nessa agência do Recreio shopping, eu tenho pena. Se puderem escolher outra agência, façam isso.

Horrível as atendentes na porta ainda passa as informações tudo erradas,fui várias vezes de um lado pro outro

Péssimo, fui tentar resolver problema na conta dos meus filhos estou fazendo tratamento contra o câncer e timha feito rádio no dia (14/06/22) fui na pessoa da mesa 12 expliquei a minha situação e não estava bem isso ela simplesmente não que não iria me atender pq eu tinha acabado de chegar pq na senha que eu tinha pego era preferência mas eu antes tinha pego outra sem preferência que absurdo péssimo sempre assim