Lumix Luz & Áudio

Fui direcionado pelo fabricante para este vendedor, LUMIX LUZ & ÁUDIO onde fiz aquisição de um microfone sem fio digital, a compra foi online e o sistema de pagamento super seguro, com verificação e checagem. O produto chegou em dois dias úteis de Curitiba a Manaus, muito eficiente e no pós venda também com as orientações para registro e garantia do produto por dois anos !! Recomendo.

Pós venda horrível!!Me venderam um produto vencido há mais de dois anos, e não querem enviar um produto novo, me obrigando a ir pessoalmente na loja.Mesmo sabendo que estão errados ainda querem dificultar a vida do cliente.Enviei fotos e videos pelo whats provando que o produto está vencido e entao me pediram para entrar em contato via telefone, ao ligar, o Funcionário não me deixou explicar, ficou falando o tempo todo sem parar pra me ouvir, eu obviamente fiquei nervoso e ele chegou a desligar o telefone na minha cara enquanto eu tentava explicar que não teria condições de ir na loja presencialmente e pedia apenas que eles me enviassem o produto de forma gratuita, já que o erro foi deles.Enfim, eu estava apenas dando a chance de a loja reparar o seu erro sem maiores problemas, uma vez que vender produtos vencidos é crime, mas infelizmente vou ter de ir ao Procon, e possivelmente até ao pequenas causas por que me senti muito humilhado por tentar ajudar eles a reparar seu próprio erro e ainda ter sido tratado como lixo.

Variedades de equipamentos e um excelente atendimento!Fui atendida pelo Marcio, bastante atencioso e prestativo!

Eu encontrei na Lúmix um Som da melhor qualidade do mercado, um excelente atendimento com muita rapidez e principalmente praticidade em orçamentos e pagamentos também. Um excelente preço de mercado sendo que verifiquei todos os lugares de Curitiba, em se tratando de Som Profissional. Também quero agradecer atendimento vendedor Márcio que muito prestativo, me atendeu via whatsapp e resolveu tudo que eu precisava sobre os cabos do sistema.

Lugar maravilhoso tem de tudo com produtos top de linha originais e o pessoal é muito competente fui muito bem atendido.

Excelente loja. Variedade enorme de equipamentos e um atendimento nota 10.Parabéns a todos!!!

A melhor loja para quem adora equipamento pesado e iluminação de shows

Loja top 10 demais , super confio nos aparelhos de primeira e qualidade . Atendimento maravilhoso, amplo estacionamento ,acesso para cadeirantes desde estacionamento à loja tudo de bom .super indico.

Gostava muito da loja, porém, a grosseria do funcionário ao me atender, me fez não querer adquirir mais nada desta loja.Falei via whats App com uma pessoa chamada Luma, expliquei o que eu precisava, ela falou que faziam a revisão e orçamento que eu precisava.Levei o equipamento até a loja, e o rapaz que me atendeu, além de ser grosseiro, falou que a Luma não trabalhava mais com eles, e que se eu quisesse deixar o equipamento poderia deixar, porém, ele iria me mandar mensagem falando as mesmas coisas que ele falou pessoalmente.Engraçado que após o ocorrido, entrei em contato no mesmo whats app, e falei novamente com a Luma.

Atendimento sempre muito bom, materiais e equipamentos com diversidade incrívelÚnica coisa que nunca muda, a entrega do material comprado na loja demora mais que o tempo que o cliente leva para conversar com o vendedor, escolher o item, pagar, receber nota fiscal e ainda dá tempo de atualizar conversa em app de Cel.