Predilecta Tijuca

Amei todo trabalho de vocês!! Desde o atendimento até a montagem do meu armário!! Foi tudo perfeito!! Amei o meu armário..Renan muito obrigada pela atenção, ajuda e principalmente pelas dicas.Marlon muito obrigada pelo cuidado ao montar o armário!! Vocês são demais.

O atendimento deles foi simplesmente incrível! Estávamos numa situação de aquisição de armários para cozinha com detalhes que algumas empresas disseram que seria possível entregar apenas em fevereiro/2022 e o prazo da Predilecta foi até antecipado. Nossas festas de fim de ano ficaram perfeitas depois da instalação dos armários. O Renan e o Walmir são super prestativos, atenciosos e não tivemos nenhum contratempo, apesar de termos fechado contrato em novembro os armários foram entregues e montados antes do prazo que nos passaram em dezembro/2021. Parabéns à equipe que é super show! Sucesso sempre! Em breve faremos o restante da casa!

Ótimo atendimento. Bons projetos. Boa localização. Infelizmente não cheguei a concluir a compra, por motivos pessoais, mas tenho certeza da qualidade do produto e execução.

Sinceramente, só tenho elogios ao serviço prestado. Desde a primeira visita até a montagem final dos móveis, foi tudo impecável. Móveis de qualidade e profissionais super atenciosos! Walmir e Renan, obrigada por toda atenção! Ficamos muito felizes com o resultado final.

Atendimento maravilho, projeto conforme solicitei, montagem e entrega dentro do tempo programado. Simplesmente tudo perfeito!!

Sonho realizado! Só tenho agradecimento por essa loja maravilhosa! Walmir você é um excelente profissional, que se dedica , e faz com amor cada projeto! Sempre atencioso em tudo ! Nos deu dicas para melhorar mais ainda o nosso projeto! Entregou tudo antes do prazo ! Agradeço demais por tudo ! E toda sua equipe! O Renan e os meninos da montagem ! Meu apartamento ficou lindo! Do jeitinho que eu queria !

Excelente!Já estávamos há meses querendo fazer uma reforma, mas com medo da obra.Bastou uma visita para nos convencerem a fazer a obra só para fazer os móveis com eles!Já mereciam a indicação mas gora, com tudo feito, a indicação é fora de dúvidas.Preço, condições, qualidade dos móveis, atendimento, atenção ao cliente, prazos, tudo foi excelente. Foram ótimas até mesmo as indicações de profissionais, que nem eram incumbências deles. Nenhum deu problema.O Walmir e o Renan foram ótimos em tudo.Super recomendo!

Estou muito feliz e satisfeita com os móveis que fizemos na Predilecta. Ficaram deslumbrantes! Foi um excelente custo- benefício, móveis de qualidade, sofisticados e modernos. O atendimento na loja da Tijuca, posso dizer, que foi um dos melhores que já recebi. Renan teve muita paciência, tirando minhas dúvidas, fazendo as alterações que pedi, sempre muito atencioso. Mas, sobretudo o pós-venda, que costuma ser um problema na maioria dos lugares, foi excelente, sempre me atendendo com a mesma presteza e paciência. Por isso, faço questão aqui de deixar minha experiência e indicar a Predilecta da Tijuca.

Não recomendo a Predilecta da Tijuca por conta da minha experiência, que não foi agradável. Indico a Ideal Italinea na mesma rua, Conde de Bonfim 233. São excelentes no atendimento e o preço também é justo, inclusive o gerente Raul tem um tratamento impecável com os clientes. Fiz móveis da cozinha com eles e não tenho nada a reclamar, ao contrário. Dessa vez fiz com a predilecta, porém infelizmente, me decepcionei.Depois que fechei o contrato com a predilecta, a loja deixou a desejar. Começou pela entrega, onde houve uma interpretação errada da data na qual poderia receber os móveis. Em seguida foi a montagem, os montadores atrasaram 2 horas no horário combinado. Atrasos e imprevistos acontecem, a gente até entende, porém a loja não te passa a informação sobre o atraso e nem se quer sabe o motivo do atraso para repassar ao cliente. O gerente VALMIR me tratou com muita rispidez ao telefone quando fui procurar informações, levantando até a voz como se a culpa fosse minha em buscar as informações. Os montadores são bonzinhos, porém não são tão caprichosos. Quebraram a parte de dentro da gaveta e passaram uma cola, só vi no dia seguinte quando fui limpar. As portas ficaram um pouco desalinhadas, mas enfim, pelo menos saiu depois de tanto transtorno.Por isso não indico e não irei fazer móveis futuramente com eles, pela péssima experiência. Entre mortos e feridos ....Em resposta ao comentário do proprietário da loja:1. Meu contrato com a loja foi assinado dia 10/10/2019, sendo o prazo de entrega de 40 dias úteis vencendo dia 09/12/2019. O pedido chegou no RJ sim com antecedência, porém essa não foi minha indagação. Dia 02/12/2019, a consultora me ligou dizendo que os móveis tinham chegando, querendo me entregar no dia 03/12/2019. Entretanto, no dia seguinte da ligação recebida eu tinha um compromisso e infelizmente não tinha ninguém mesmo para receber. Esclareci os dias que eu poderia receber e ela entendeu errado, passando do prazo de entrega por conta disso. Ok, tudo bem...nós conseguimos resolver a questão da entrega. Com relação a isso, a loja foi atenciosa em resolver.2. Com relação aos montadores, foi combinado no horário de 9h a 10h da manhã. Eles chegaram às 12h da tarde. Eu entendo que atrasos e imprevistos acontecem, porém eu não fui avisada que atrasaria por volta de 2 a 3h, e fiquei sem saber se realmente vinham montar. Entrei em contato com o gerente Valmir para buscar informações, e ele não sabia me dizer o motivo do atraso. Acredito que o cliente precisa estar ciente dos fatos.Os montadores estenderam sim o prazo até às 20h da noite para terminar a montagem, como chegaram bem atrasados. No dia seguinte eles já tinham outra montagem agendando, ou seja, não poderiam vir terminar de montar por esse motivo. Mesmo o condomínio tendo regras com relação a isso, sendo até às 18h, eu corri o risco de ser multado por conta do horário que eles estenderam.3. Quando eles terminaram o serviço, me deram um termo para avaliar e assinar. Até então a montagem tinha ficado aparentemente boa. Eu não cheguei a verificar o trabalho dos montadores antes de assinar “tal documento”. Até porque eles terminaram de montar já era tarde da noite (20h), e eu só consegui limpar e analisar de fato a montagem no dia seguinte durante o dia.Obrigada por retornar.

Ótima.Fomos bem atendidos desde o início até o final da montagem.O Renan foi incansável respondendo a todos os nossos questionamentos, que não foram poucos.O Marlon, montador fez um serviço excelente. Sempre calmo, educado, prestativo.A qualidade dos móveis nos surpreendeu.Estamos muito satisfeitos.