Clínica Médica Fator Humano Ss

Agendaram a minha consulta no sábado, cheguei no horário marcado, porém não tinha ninguém na clínica. Péssimo atendimento, marcam a consulta e a clínica fica fechado. Perdi meu tempo pra nada!!!!

Depois de marcar consulta na clinica previamente confirmando o atendimento do meu plano de saúde ( Notre Dame NDI 300 -Apartamento), no dia da consulta tive o atendimento negado pelo plano, segundo a atendente, que questionada sobre o motivo da negativa me informou de que se tratava de um problema meu e da Notre Dame. Voltei pra casa sem atendimento, debaixo de chuva, convalescendo de uma forte gripe enfrentando as desagruras do transito paulistano inutilmente. Já em casa depois de uma ligação, fui informada pela Notre Dame de que simplesmente não cobriam meu plano. Liguei para a clinica Fator Humano, para informar sobre o fato que considero relevante para que outras pessoas não percam seu precioso tempo, sobretudo quando doentes e fui destratada pela atendente que em momento algum assumiu o erro por não saber do descredenciamento, por exigência minha uma enfermeira assumiu a ligação e com educação ouviu minha informação e se desculpou. Acho lamentável o descaso para com os pacientes diante de problemas que só dizem respeito a clinica e ao convenio, e que jamais são assumidos pelos responsáveis, que os transferem erroneamente para nós clientes.

Fiz acupuntura semana passada, no horário das 19h00. Teve a consulta com a dra e esta tudo bem. Ate que na hora de tirar as agulhas veio uma outra moça para retirar. Informei que tinha uma agulha perto do pescoço e perguntei se tinha retirado todas as agulhas. Quando fui colocar a meia e o sapato reparei que tinha uma agulha no tornozelo. Chamei alguém e não tinha nenhum funcionário. Uma moça que fez a acupuntura informou que era só retirar a agulha, do qual ficou sangrando. Informei na recepção e ninguém ligou. Quando estava no elevador, tinha uma outra moça com o braço cheio de sangue. Fiquei chocada, não tem higiene e nem cuidado com os pacientes.

Excelente! Local muito limpo e agradável.Equipe da recepção bastante simpática. Profissionais capacitados. Sou atendida há alguns anos pela doutora Emilia Assad que, além de muito competente, tem a sensibilidade de reconhecer rapidamente o problema do paciente. Ela também aplica a auriculoterapia que prolonga os efeitos da acupuntura. Faça uma consulta e ficará muito satisfeito!

Pessima....o atendimento da recepção pela Sra. Bruna é catastrofico, sem o menor preparo e o minimo de educação.Trata- se de uma clinica de acumputura para acolher e tratar o cliente, mas oferece um tratamento negligente levando ao stress que é o caminho contrário da cura.Cheguei na Clinica alegando que há 2 dias tem ava atendimento pelo telefone e não conseguia....ela me deu como resposta o problema eu seu telefone!Ao abrir a agenda e responder sobre minha ngas possibilidade ela falou VOCÊ (tenho 51 anos e tenho idade) ficou muda! Gente o que e isso? Fala para mim que nao tem horário a minha aluna ligou na sequência e conseguiu para o mesmo dia. Me dirigi a esta clinica por indicação de 3 alunos.... é lógico que estão cientes

A assistente que tira as agulhas não tem nenhuma preocupação com o paciente, uma vez saí com sangue na minha testa e não era pouco, custava eles avisarem ou então limparem? lendo os comentários daqui, não fui a única que saiu da clínica sangrando.....após a sessão o meu pé ficou roxo, porque a agulha pegou um vasinho........ não recomendo....

Fiz a minha primeira sessão no dia de hoje e fui muito bem atendida pelo Dr Márcio que teve muita paciência em ouvir minhas queixas, se mostrou solicito e após a sessão eu já me senti bem melhor, tenho experiência de outros locais e eu amei o atendimento como um todo.

Pra mim foi maravilhoso todos me trataram com muita paciência e respeito e carinho e a acumputura foi excelente !!!!

Local limpo organizado. Atendimento excelente. Sem demora. Profissionais ótimos e que se preocupam com a saúde das pessoas.

Estive hoje na clínica foi minha primeira vez , vejo vídeos no YouTube totalmente diferente do que foi feito em mim.O espeço super minúsculos , me fizeram perguntas e me colocaram numa salinha , onde o médico coloca as agulhas e deixa lá por 20 minutos , não vi efeito nenhum e não sabia que era tão rápido , pois nos vídeos que vejo é totalmente diferente eu nem estava relaxada nem deu pra relaxar com 20 minutos !Vou procurar outro lugar e não recomendo .Eles tratam super bem , são educados mais péssimos em acupuntura