Boa vista móveis planejados Cambuí

Fechei contrato com a loja em outubro de 2020, conheci a loja através do Google. Eu e meu noivo fomos super bem atendido pelo executivo Henrique e pelo Gerente Felipe ou Filipe não lembro rsrs. Super atenciosos, gostamos bastante. Deram prazo de montagem até 35 dias uteis, mas a gente como ainda iria reformar o apartamento, então demoramos mais para fazer a instalação. O pós venda foi excelente, tirou todas as nosas dúvidas. Em Janeiro de 2022 fizemos a solicitação para a medição do local, fizemos algumas alterações no projeto inicial a projetista Larissa foi excelente e paciente, fizemos várias vezes alterações e mudança da cor, e ela super atenciosa e paciente atendeu nossos pedidos para a gente decidir, muito obrigada pelo atendimento. A instalação após aprovação do projeto foi conforme falado 35 dias uteis, foi um casal montar o móvel, parabéns para eles, pois ficou lindo demais. Só tenho a agradecer por todos envolvidos desde o início do projeto até o final. Obrigada.(Rsrs preço um pouco acima do que a gente imaginava)

Fechei o planejado da minha cozinha com a empresa e des do primeiro contato ao fechamento da compra fui muito bem atendido.Queria agradecer o atendimento do vendedor Júnior que foi muito paciente comigo e com minha noiva, nos sanou todas as dúvidas e nos ajudou muito com dicas que facilitou nossa escolha.Também gostaria de fazer ressalva ao Felipe e a Ana Flávia que também nos ajudaram e também nos atendeu de maneira muito prestativa a todo momento.Voltarei em breve para fechar os demais móveis e com certeza indicarei para todos meus amigo!

Montagem e projeto ficaram péssimos. Nas fotos é possível ver a falta de atenção com as medidas. Ficou um espaço entre o fogão e armário (foi enviado o manual do fogão com todas as medidas). Ficou espaço entre o armário de cima e a parede. Tentei entrar em contato 5 vezes para acionar a garantia logo após montagem e a empresa nunca retornou. Uma pena pois a matéria prima é de qualidade. Não recomendo.

Vendedor/projetista Marcos após executar o planejado da minha cozinha e assinar o contrato e pagar a entrada no valor de R$ 2500.00 o mesmo me avisou que eu teria que fazer um ajuste na parte superior da pia, sendo que já estava pronta e o mesmo confirmou as medidas in loco.Marcos disse que teria que pagar um valor adicional caso eu não fizesse o ajuste.Pedi o cancelamento pois tinha contratado o serviço de planejado já que minha cozinha estava pronta.Não teve acordo ficaram com meu dinheiro da entrada 2500,00 e ainda o gerente Vinícius me disse que não tinha medo de procon e que eu poderia procurar os meus direitos.Loja ritmo móveis do Cambuí.Tomem cuidado!!!Entrei com processo para receber o meu dinheiro pois de outra forma não foi possível.Ainda estão me cobrando multa!Entregou a via do contrato em branco!

Um lixo de lugar. Pura ilusão. Faz tempo sonho virar pesadelo. Não recomendo. Só falam mentira, maior enrolação .

Vendedores dessa loja se infiltraram no grupo de moradores do meu condomínio fingindo ser moradores e começaram a enviar mensagens para TODOS os moradores em conversas privadas. Ao serem questionados sobre o compartilhamento do número (onde encontraram nosso contato) faltavam com respeito e debocharam.Se os funcionários e a empresa não têm educação, respeito com as pessoas e os dados das mesmas durante à venda, não seguem a lei (LGPD), se aproveitam do grupo de moradores e das pessoas para tentarem vender, não quero nem imaginar o pós venda.

Depois de exatos 3 meses enrolando para entregar e montar os móveis, o mínimo que eu esperava era um acabamento digno do preço porém não foi o que eu recebi. Além de um péssimo acabamento, ainda veio peças faltando, como todas as portas! Mas o melhor foi que as medidas dos móveis vieram erradas, por exemplo, meu mouse não entra na gaveta da escrivaninha pois há um pouco mais de 4cm de distância do tampo.Para quem estiver cogitando em comprar com qualquer loja vinculada a BOA VISTA ou a RITMO, não acredite em nada do que eles falarem, não aceitem nada que não esteja escrito minuciosamente no contrato e, especialmente, não acinem nenhum contrato com eles, não vale a pena o incomodo.

Pior local que eu poderia ter escolhido.Sabe quando voce fecha um negócio e logo já se sente lesado? Exatamente assim que eu me sinto.Até assinar o contrato te dão suporte e os vendedores são muito prestativos.Mas logo após a venda começa o descaso.Me passaram o valor do projeto e depois acrescentaram mais 1500 reais alegando o tamanho do forno!Como te passam um valor e sem nenhuma alteração no projeto dizem que você precisa pagar mais 2000 reais para dar continuidade.

Minha experiência com essa loja foi péssima. Para vender eles são ótimos, mas depois que você compra seu pedido é tratado com descaso. Primeiro começou que no ato da compra foi informado que se quisesse alterar a cor do móvel antes de assinar o projeto final seria possível sem alterar o valor do projeto, no entanto quando fomos alterar a cor, a equipe responsável por projetar falou que isso só era possível se aumentasse 800 reais no valor (convenhamos que sendo o mesmo material e mudando apenas a cor 800 reais por isso é um absurdo).Depois que assinamos o projeto final, eles indicam um prazo máximo de envio das peças e de montagem. Ocorreu que ao chegar no fim desse prazo, nos informaram que nosso projeto nem tinha sido enviado para a fábrica, demonstrando a falta de organização que a empresa tem com os pedidos.Por fim, enviaram o pedido a fábrica e demorou mais 2 semanas para as peças ficarem prontas. Nos avisaram que assim que as peças chegassem deveríamos comunica-los para que o mais rápido possível alguém da equipe da montagem entrasse em contato com a gente. Todavia, se não ficassemos ligando várias vezes no SAC da empresa demorariam mais uma semana para assim conseguir agendar um dia para montagem.Então um montador entrou em contato conosco e agendou o dia da montagem para uma quarta-feira, chegou na terça feira a noite o moço desmarcou pois disse que teria que ir em um enterro da mãe de um amigo dele. Ao invés de enviarem outro montador, remarcaram com o mesmo na quinta-feira às 8h.Desmontamos nossos móveis do local, pois eles dizem que não pode ter nada no ambiente em que será feito a montagem. Então chegou quinta-feira às 8h30 e o montador nos avisa que não vai conseguir ir porque tomou a terceira dose da vacina e estava mal, pedimos para outra pessoa fazer a montagem, pois não tinhamos condições de esperar mais um dia, já que meu marido trabalha home office e teve que desmontar a escrivaninha para que o móvel do escritório fosse montado.Conseguiram enviar 2 montadores para 12h00, chegaram aqui e começaram a montagem, perceberam que estava faltando peças. Por fim entraram em contato com a responsável pela equipe de montagem e essa não conseguiu que as peças fossem enviadas no mesmo dia, então eles foram embora.E ai que entram os maiores problemas, fora todo o estresse por o pedido estar atrasado por mais de 20 dias (lembrando que o prazo deles para entrega e montagem é grande, como 45 dias uteis), o atendimento deles é péssimo, não são transparentes com você, falam que vão entrar em contato para informar um horário e você que tem que ir atrás para saber, nem sequer pediram desculpas por todo o transtorno. Não tiveram um pingo de empatia quando anunciamos que meu marido perdeu 2 dias de trabalho por causa desse estresse e nem fizeram nada a respeito.Não indico para ninguém, experiência horrível para o consumidor

Nunca mais quero contato com esse estabelecimento, só visam fechamento de contrato, te obrigando e cansando sua mente para que você assine um contrato abusivo, SAC péssimo não atende, não resolvem nada só querem seu dinheiro.