Subaru CAOA

Atendimento cordial e bem informado no pré e pós vendas. Respondem perguntas diretamente sem enrolação. Nas revisões avisam os serviços que serão feitos e os preços de cada um. Notificam sobre os serviços opcionais. Execução ótima. Carro sai exatamente como previsto.

Lugar limpo e organizado, recebi um ótimo atendimento do sr. Tiago do setor de peças, onde comprei um par de buchas com um preço melhor do que havia encontrado no mercado livre. Vale a pena dar uma ligada pra saber o preço das peças antes de comprar de outros lugares.

Não gostei, o atendimento inicia eletrônico, foi demorado e quando fui atendido, após inúmeras informações solicitadas, como placa, chassi do veículo e outras características, me informaram que tinha uma única peça no estoque. Ao solicitar coleta através do moto-boy, para minha surpresa, não existia a peça física no estoque !

Funcionários atenciosos, porém na devolução do meu carro, não consegui nem sair da garagem. Totalmente zerado o tanque de combustível. Precisei solicitar um pouco de gasolina para conseguir chegar ao posto. Penso que eles deveriam ter tido esse cuidado antes de devolver o carro. Na ocasião anterior, aconteceu a mesma coisa, a gasolina acabou entrando no posto, que fica há duas quadras, por pouco não parei na pista.

Péssima!Começando por telefone, passei a placaDo carro e me falaram que não tinham a peça, ( só indo até a loja e fazendo o pagamento, aí eles encomendariam de São Paulo e chegaria em torno de 10 dias!) até aí tudo bem... fui, chegando lá para minha surpresa tinha a peça em estoque. Questionei pq por telefone eles me disseram que não tinha e a resposta foi que possivelmente passei a placa do carro errada. ( piada né), e para terminar eu pedi um desconto de 5% para pagamento à vista em dinheiro ( que é o máximo possível para que tem cnpj), tb não fui atendido!! Uma peça que custa 850 reais, uma empresa não consegue dar 5% para o cliente, é normal??

Fui até a revenda Subaru para fazer um recall no meu Impreza, e o atendimento da concessionária é excelente, sem dúvida nenhuma o melhor atendimento de todas as revendas que já negociei até hoje, meus parabéns e continuem valorizando o cliente como fizeram comigo!!!

Bom atendimento, preços um pouco exagerados, mas como é a única revenda em Porto Alegre, há que ter paciência.

O melhor pós venda. Consultores muito qualificados e super prestativos, com o diferencial que um proprietário de Subaru almeja ! Extremamente impressionado e satisfeito! Sou proprietário de um Subaru Forester xt 09 e meu próximo carro será Subaru.

Adquiri uma Forester XT semi nova e fui a concessionária para fazer revisão de 60mil km. Atendimento extremamente técnico e cordial , sem empurroterapia" de serviços. Ao pegar o veículo

Pensem bem antes de comprar algum carro da Subaru, especialmente na CAOA de Porto Alegre. Se você tiver algum problema com peças que eles casualmente não possuem em estoque, vai ficar mas de 15 dias com o carro parado. Além disso mentem, dizendo que receberão a peça, sem falta, no dia em que você liga para reclamar pela demora. Por outro lado, há algum tempo atrás tive um problema mecânico em viagem ao interior e solicitei uma peça via telefone, para que faturassem e enviassem a cobrança. Me foi negado o crédito, apesar de eu ter comprado o carro zero nesta revenda. Então, para tentar agilizar, perguntei se poderia pagar no cartão, enviando os dados. A resposta foi de que eu precisaria ir pessoalmente lá para passar o cartão. Moral da história: fiquei sem carro no interior do estado, por absoluta falte de vontade da empresa em resolver o problema. Péssimo atendimento e total falta de compromisso com o cliente.