Bauer Imóveis

Experiência horrível com essa imobiliária. Só dão atenção quando é de interesse deles ! Graças a Deus o contrato já acabou !

Até assinar o contrato são atenciosos e prestativos, mas depois um verdadeiro inferno.Aluguei um imóvel comercial com a Bauer por 1 ano e meio e depois de assinar o contrato, já na fase de obras, comecei a ter mil problemas. Vários vícios ocultos no imóvel e a Bauer não se responsabilizou por nenhum.Saiu do meu bolso. Proprietária do imóvel mau caráter e a Bauer sempre se posicionou em favor da proprietária. Sabiam desde o começo que a proprietária era uma pessoa super problemática e só me informaram depois da assinatura do contrato. Não mediaram nenhum dos problemas que tive de maneira imparcial e a posição da Bauer era sempre dizer que essa proprietária é muito difícil". Completamente incompetentes e negligentes. Depois soube que a imobiliária já tem uma fama terrível em Campinas

Eu e o meu noivo tivemos que romper um contrato por motivos de mudança de cidade, 1 que assim que demos a notificação de saída, a corretora Ana Maria queria agendar visita, o que é uma verdadeira falta de noção se tratando de uma desocupação, pois ainda estamos em posse, na correria com a mudança e querendo agendar visita, 2- que a vistoria tem que ser agendada com 5 dias de antecedência e por coincidência somente no 5 dia que possuem agenda rsrs.. E novamente a corretora Ana Maria entrando em contato para saber se já tínhamos agendado a vistoria pois ela já estava com cliente com documentação e essa cliente queria ir no imóvel. Como é estressante receber este tipo de mensagem. Equipe despreparada para realizar um atendimento e deixar a finalização o que é algo estressante mais leve e corretores vulgo corretora precisando de um treinamento de atendimento pois qualquer informação que ela queira sobre o imóvel o contato deveria ser feito diretamente no setor administrativo e não pressionar o cliente, até pelo motivo que ainda estando em posse se desistirmos da entrega do imóvel, o que será feito? Vão nos expulsar? Com um contrato vigente, com todas os boletos pagos, sendo clientes ainda o mínimo que se deve ter é respeito.

Fui muito bem atendido pela Eliane e pela Larissa! Recomendo!

Excelente atendimento. Equipe capacitada e muito atenciosa. Fui atendida no setor de contratos pela Eliane Novo que buscou soluções para a rápida elaboração e entrega da minuta da locação. Fiquei muito satisfeita.

Estou realmente decepcionada com o atendimento da Bauer. Entrei em contato pois queria colocar meu apartamento para locação. Quem me atendeu foi a corretora Helenita. No início me explicou quanto a imobiliária cobrava e pediu as fotos do meu apartamento para anunciar. No outro dia enviei as fotos pela manhã, não tendo nenhuma resposta. Achei estranho a corretora não me responder e pela noite questionei em quantos dias estaria disponível no site da imobiliária e a Sra. Helenita me respondeu que iria verificar com o marketing. Acontece que já passou 2 semanas do ocorrido e até agora ainda não me deu nenhuma resposta. Inclusive, anuncei o imóvel por outra imobiliária e já foi locado, porém se dependesse da Bauer, ainda estaria esperando. Imagino que devem receber muitas mensagens por dia, porém o principal interessado deveria ser a imobiliária. Se no início já não prestam um bom atendimento ao cliente, imagina depois.

Eu e meu noivo estamos tentando nos mudar e há aproximadamente um mês estamos em contato com diversas imobiliárias da cidade.No dia 03/04 entramos em contato com a Bauer, pois nos interessamos por um apartamento postado, quando nos foi informado que já estava em processo de locação. Pedimos mais opções como essa e deixamos expresso nosso interesse.No dia 12/04 entrei novamente em contato, perguntando sobre unidades disponíveis, quando me foi informado que uma nova unidade no prédio que havíamos gostado entraria no site, sendo que a corretora se disponibilizou em me contatar no dia seguinte com informações.Hoje 14/04, após não receber contato algum, entrei em contato na empresa e fui informado que o apartamento em questão já estava com uma proposta de locação. Ele foi postado já com a proposta?Eu realmente estou tentando entender a dificuldade que os serviços imobiliários possuem em manter um fluxo organizado de informações e respeito aos clientes. Parece que o serviço prestado se resume apenas em enviar links que encontro facilmente no site.

Péssima gestão, os colaboradores não se comunicam entre si, pouco caso para resolver as demandas solicitadas e te vencem pelo cansaço. Não recomendo essa imobiliária!

Fui cliente da Bauer muito tempo. Eles intermediavam uma locação de imóvel aqui em Campinas. No entanto, verdadeiros absurdos ocorreram, como o de me dizer que o inquilino pintara o imóvel para devolver, sendo que não pintou. Eu entreguei um imóvel com o sinteco recém refeito e a Bauer recebeu o imóvel todo riscado (não, não era desgaste de uso, era riscado fundo mesmo). Parece que pensavam que como não moramos em Campinas que não teria problema. Quando o último inquilino da Bauer saiu, me avisaram e eu não acreditei no estado)e nem sempre dá para ver direito por fotos direito. Infelizmente, confiamos na Bauer e escolhemos errado. Uma decepção. A uma estrela é porque não posso dar zero. Ou seja, a sensação é a de que se você é inquilino, a Bauer te ajuda bem. Quando decidimos quebrar o vínculo com a Bauer, tivemos que notificá-los a devolver as chaves pois, apesar de bem perto, eles enrolaram o que puderam para não deixar as chaves aqui. Bem triste.

Péssima imobiliária. Desrespeitos, mal educados com o cliente, lentos, desinteressados, um serviço extremamente chula. Não recomendo.