CVC 3 Americas

Agência que precisa melhorar muito, São excelentes para Vender, porém o pós Venda São os Piores, Fazem o maior pouco caso, descaso total com o Cliente. Precisamos de suporte durante a Nossa Viajem e Infelizmente eles nunca podiam resolver.Nem a Gerente está apta para está no Cargo que está.Então Foi a Nossa Primeira e Última Viajem com está Agência.Fica aqui Registrado a minha experiência, isso é a Minha experiência com essa Agência da CVC.E se me perguntarem se eu Indico, com toda a Certeza do Mundo, DIGO NÃO, NÃO INDICO NÃO!!!!

Não gostei.. moça deu um preço verbal..no papel veio outro preço.Bem mais alto.Vou cancelar

Mudarão horário de voos e não deram nenhum respaldo sobre estadia em hotel, simplesmente mandaram desocupar o quarto...

PRIMEIRA VISITA, SOFREMOS UMA DISCRIMINAÇÃO LASCADA, POR ESTARMOS COM ROUPAS SIMPLES, MESMO ASSIM PERSISTI, AGORA QUERO ADIAR MEU CRUZEIRO, POR TER PAGO INTERNACIONAL QUE TRANSFORMARAM EM NACIONAL SEM COMUNICAR(DETERMINAÇÃO GOVERNAMENTAL) E NEM ATENDEM, NEM RESPONDEM, TOTAL FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR.

Uma das piores experiência que pude ter com uma agência de viagens, a pessoa que se diz gerente além de arrogante debochada ainda tem como prazer fazer os seus clientes de besta, com enrolação para resolver o problema do cliente, fazendo o jogo de empurra,Quando uma pessoa procura uma agência de viagem é em busca de solução, uma viagem para um lugar litorânea para alguns pode ser apenas um passeio, já para outro é a realização de um sonho oque é o meu casa, além de querer comemorar mais um ano de união com a minha esposa, agradeço ao empenho da CVC por destruir isso

Atendente Daniel e Katya são prestativos e mais solícitos... até o momento, atendendo as solicitações, com educação e rapidez.

Foi ótimo.pois o atendimento feito pela senhorita bel nota deis

Barca furada, não comprem pacotes na cvc do 3 americas, que agora se localiza na Galeria Itália. Prestam bom atendimento na compra do pacote, depois não dão suporte algum, a gerente é centralizadora, não distribui as tarefas com os atendentes, acumula serviço e não consegue resolver os problemas dos clientes. Sem falar que ela não responde ao whats, muito menos atende o telefone, pois sempre que liga informa que esta em atendimento. Não te da retorno, você tem que ir in locu pra resolver questões pontuais. O espaço é muito pequeno e quando enche de clientes fica desconfortavel levando em consideração a pandemia.Pesquisem lojas da cvc que tenham um bom atendimento e vejam as indicações, pois essa não merece nem se quer uma estrela.

Idêntica as outras cvc

Atendimento só é bom quando você vai fechar pacote, depois eles te deixam a Deus dará…Tive vários problemas com a CVC!Eu paguei a agência para ser o intermédio da nossa viagem por nunca ter viajado com pacote antes, porém ao invés deles me intermediar eles simplesmente não fizeram nada e se eu quisesse viajar eu mesmo tive que correr atrás de tudo para poder realizar meus planos.Então por esse motivo eu não indico para ninguém e nunca mais voltarei!!!!