Casa das Impressoras - Eldorado

Vc vai até a loja para comprar e não tem o produto. Vc liga e o produto aparece. Um caos esse lugar.REITERANDO:( estamos surpresos como conseguiram formular uma resposta)Porque nem levando a caixa com o modelo do cartucho formam capazes de efetuar a venda.Nem humildade para reconhecer a incompetência são capazes. PARABÉNSreclamações não são fake News, reforça apenas um trabalho mal feito que deve ser analisado antes que seja tarde demais.

Empresa desonesta, mandei três vezes a impressora e nunca arrumaram, pela quarta vez pedi para buscar e não vieram até passar a garantia, querendo cobrar de novo pelo mesmo problemas, e falando que não vale a pena arrumar depois que já receberam, declarando que saiu da garantia, SENDO QUE NUNCA ARRUMARAM NADA, RECEBEU E NÃO ARRUMOU, NÃO CONFIE NESTA EMPRESA, PICARETAS E DESONESTOS

Eu não recomendo, o pós venda fica por conta do cliente, a minha impressora não queria imprimir via USB, não para parar o meu trabalho, terei que chamar um técnico que conserte a impressora pois a loja está pedindo quase uma semana para averiguar se é verdade, coisa simples de saber, só ligar a impressora e fazer o teste…NUNCA MAIS

Foi uma péssima experiência! Não indico para ninguém este local.Deixei minha impressora com um problema no scanner, mas estava imprimindo, o gerente fez uma anotação errada que não estava. Tive que pagar 70,00 apenas pelo orçamento, mas caso não fechasse a manutenção, eles me forneceriam um laudo técnico pelo valor.Após 3 dias me ligou um rapaz super despreparado e muito mal educado para dar o valor, dizendo ter que trocar a cabeça de impressão, quando eu questionei o porque, ele me informou que não tinha testado a máquina e que estava se baseando pelo papel fornecido. 3 dias para um único orçamento em que paguei, para nem ao menos testar a máquina.Não fechei com eles, pois a impressora, quando deu entrada na loja, estava imprimindo normal, agora resta saber se foi incompetência ou desonestidade... Ainda assim quando não fechei o conserto, me deram um laudo"

Não recomendo a ninguém!!! Péssimos profissionais, se é que podem ter esse nome. Levei minha impressora perfeita, apenas um jato de uma cor entupido. Ligaram pedindo mais da metade do valor de uma nova para consertar, alegando que a cabeça de impressão tinha queimado. Recusei o conserto porque ela não poderia estar queimada já que estava imprimindo até o dia que deixei. Minha surpresa foi que ao botar pra casa ela não funcionou mais. Nem preto e branco funciona! E pior! Foi cheia de tinta e voltou vazia!!!! Não percam seu tempo e dinheiro com gente desonesta. Não sei o que fizeram, não posso acusar sem provas, mas desconfio! Pena existir pessoas assim.

Sou cliente antigo e sempre muito bem atendido!

Fomos bem atendido pelo funcionário Bruno no qual nos explicou perfeitamente sobre cada impressora e nos deram várias opções na compra de uma. Realmente valeu apena porque é uma excelente impressora . Super indico .

Péssima loja, comprei uma impressora Elgin L42Pro no dia 22 de Abril, paguei mais de R$1.400 fiquei uma semana tentando instalar a impressora, e sem sucesso resolvi ligar na assistência da Elgin, os mesmos me informaram que a impressora estava com defeito que eu poderia ir a loja e fazer a troca, assim foi feito. Porém a nova impressora com 2 dias de uso apresentou defeito, liguei novamente na assistência e me informaram para levar a uma autorizada para verificar o que estava acontecendo. Cheguei na assistência e me informaram que a placa de impressão está com defeito, e me informaram que eu poderia ir a loja para efetuar a troca porque está dentro do prazo estabelecido pelo código do consumidor. Ligue na loja e o vendedor me informou que não vai fazer a troca, que se eu quiser que mande arrumar na assistência. Enfim se fosse para ter problemas com a impressora em menos de uma semana de uso eu teria comprado uma usada, que me daria menos dor de cabeça. Exijo uma solução, porque preciso da impressora para trabalhar. Um absurdo pagar caro em um produto e não poder utilizar. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR.

estou simplesmente decepcionada com a empresa, comprei um cartucho original paguei quase 400,00 e ele veio com problema, estando na garantia ainda, fiz o pedido de troca e eles me informaram que não poderia trocar porque eu nao tinha mais a caixa de papelão que veio embalado, que eu mesmo procurasse a lexmark para ver se conseguia trocar, joguei fora porque nao tive a informação que não poderia jogar..... decepção totalll