Neurológica – Unidade de Neurologia Pediátrica e de Especialidades

Péssimos atendimento, não dão assistência, não tem número de consultório, você fica perdido, marca horário, não tem responsabilidade em atender dentro do horário marcado, ao ser atendido falaram q a consulta estava em análise pelo plano, não avisam nada ,consulta marcada a meses , e na hora da consulta q avisam q o plano está em análise e se não aprovar vc tem q pagar do bolso, porém a neuro foi ótima , uma profissional muito boa.

Pior experiência possível, estou a meses tentando um horário com a Dra Mariana Ribeiro e Silva e se recusou a atender quando cheguei ao consultório, a recepção é pior ainda! Para marcar pelo WhatsApp, Jesus, não sei porque tem clínica que insiste em uma coisa antes de treinar o seu pessoal! Baixa qualidade em todos os quesitos!!

Atendimento rápido por telefone e eficaz.

Atendimento no wats péssimo, a começar pela forma como escrevem, escrevem de qualquer forma, não tem gentileza e nem organização nas palavras, por se tratar de uma clínica precisa melhorar as palavrasNão enviam a localização pelo wats, um absurdo issoPrecisa melhoria no atendimento pelo watsUma clínica com um padrão desse e peca no atendimento pelo watsTelefone também não atendem

O atendimento é muito bom, ambiente limpo e agradável, só o tempo de espera que deixa a desejar. É muito difícil entrar com um paciente em cadeiras de rodas na clínica, porque a porta principal não é de correr e não tem nenhum dispotivo que a trave aberta. Você tem que empurrar a cadeira com uma pessoa pesada e ainda segurar a porta que está fechando.

Atendimento por telefone lamentável, pois sempre dá ocupado e, quando finalmente consegue-se uma ligação ninguém atende, o que supõe a falta de uma central telefônica decente ou uma atendente que se ausenta do posto, deixando o telefone tocar à revelia!! Pergunto: de que adianta um prédio bonito e bem localizado se o atendimento não condiz com a aparência do local?

Bom ambiente e atendimento, faço elogio em especial a Dra Mariana Neuropediatra excelente profissional!

MÉDICA: BRUNA GODOY LACAVA LONGENPéssima profissional, péssima pessoa.Péssimo. Fiquei SEIS MESES na fila de espera, no dia da consulta saí mais cedo de casa, pois moro numa cidade vizinha. Mesmo assim peguei um acidente na estrada e tentei contato com mais de uma hora de antecedência avisando que talvez me atrasaria. Mandei várias mensagens perguntando qual a tolerância, tentei contato de todo jeito, mas consegui correr e chegar 5 minutos (!!!!!!) atrasada apenas. A médica se negou a atender com 5 minutos de atraso. Pedi pra atendente explicar que a gente veio de outra cidade, que a gente saiu mais cedo mas pegou acidente, que tentamos contato, que estamos muito tempo na fila ,enfim, não teve conversa. Penso que foi um livramento mesmo. Se vou pagar caro, que seja pra alguém que se importe com o meu filho e que tenha o mínimo de empatia e respeito pelo paciente. Já tinha ouvido falar da falta de vontade e profissionalismo dessa médica, mas estive tanto tempo na fila que não quis mudar pra atrasar mais. Não indico a ninguém, muito menos pra crianças.

Excelente atendimento fui muito bem acolhida a dr Bruna trata seus pacientes com muita atenção e carinho, deixando a criança a vontade e uma simples conversa colhe as informações que precisa parabéns pelo excelente trabalho.

Meu marido levou nossa filha, por não achar o local de primeira. Atrasou 5 minutos e não foi atendido. Ele saiu do trabalho, pegou a bebê na creche levou e não foi atendido.