Power Cell Celulares

A loja danificou meu aparelho j8. Retirou o sistema do telefone ao tentarem fazer a troca de tela que não deu certo. Ficaram, ainda por cima com meu cartão de memória. Enrolaram o quanto puderam com os prazos e ao final tive de comprar outro celular. Leve sempre seu aparelho na autorizada nunca nessas lojas.

O serviço de manutenção prestado é péssimo deixei meu telefone para consertar porque o mesmo desligava sozinho repetidas vezes. Apos ficarem vários dias com o telefone falaram que o problemas era a bateria, sendo assim autorizei que trocassem. Porém o problema continuou após a troca e sem mudar nada. Solicitei então o reembolso e eles falaram que depositariam na minha conta em três dias porém só realizaram o deposito apos 15 dias e muitas cobranças.

Comprei um fone por 50 REAIS, a moça me garantiu que não daria problemas, e uma garantia de 7 dias. 3 dias depois o fone apresentou problemas, retornei, a moça me deu outro que não era de marca semelhante e não quis renovar a garantia, me tratou mal. Nunca mais. Pior atendimento.

Meu calvário com a Power Cell começou no início da Quarenta. A bateria do meu iPhone 6s foi trocada umas 4 vezes e não resolveu o problema. Em uma das vezes, o celular nem chegou a ligar. Na penúltima vez o aparelho ficou por uma semana na loja, falaram que seria para teste e voltou de igual modo. No dia 3 deste mês ou seja, outubro o deixei novamente na loja e até a presente data, 14 de outubro nada ainda. Não me acionam dando um retorno. Durante o dia falei com o Emanuel, pessoa essa que me falou que iria retornar na parte da tarde. Por volta das 18h liguei por várias vezes, porém em vão. Estão suspeitando ser a placa, mas pelas experiências vividas desde de março, isso mesmo, desde março creio que além do celular ficar lá por todo esse tempo, o problema não será resolvido. Já que no sábado dia 10 liguei para saber uma parcial e o aparelho estava descarregado e o Fábio, quem me atendeu não soube falar como está. Isso porque disse entraria de férias, que tinha viagem marcada e a Neuza me garantiu que até dia 7 estaria pronto. Nem preciso escrever o quão chateado e insatisfeito estou.

Comprei uma capa para meu tab a 10.1 e veio toda desgastada, com plástico soltando... não recomendo de jeito nenhum.

Comprei no dia 19/04 uma película 3D na loja da Savassi por 39,00. Questionei muito a vendedora, uma vez que a película não era similar" as saídas do celular. No dia 21/04 a película descolou/soltou do celular e como era feriado

Solicitei a troca da tela do meu celular porque ela apresentou um problema no led. Eles fizeram a troca por uma tela que não tinha a mesma qualidade. Depois de 1 semana uma mancha rocha apareceu. Solicitei a troca, pois ainda estava na garantia. Deixei o celular na loja e eles entraram em contato falando que não trocariam a tela pois ela estava quebrada por mal uso. Eles me devolveram o celular com a tela toda quebrada. Quando questionados falaram que era assim que eu tinha deixado o celular lá. Serviço e atendimento horríveis.

Há 10 anos levo e indico meus aparelhos para eles e minha experiência sempre foi Satisfatória!!!Funcionários educados e atenciosos!!Parabéns!!!

Fui na Power Cell da Alagoas colocar uma película no celular, a película de vidro não servia, pedi para colocarem uma de gel, depois de muita espera me entregaram com a película com uma impressão de dedo na parte interna, pedi que trocassem, tiveram que buscar outra película em outra loja, colocaram com pressa e ficou pior que a anterior, o meu horário de almoço acabou e eu tive que ir embora, insatisfeita.

Comprei uma tela nova para meu celular e, em poucos dias ela apagou. Como estava na garantia, levei à loja e consertaram dizendo que era somente o fio que desconectou. Depois aconteceu exatamente a mesma coisa, mas como a garantia já havia acabado, me cobraram outra tela. E, escondido, trocaram minha bateria; a que colocaram no meu celular não durava 1 terço do tempo da minha. Fui à loja e alegaram que não trocaram minha bateria, ela que estava fraca mesmo.Funcionário da loja agiu de má fé me causando danos materiais!