Laser Fast

As sessões não estão funcionando a última sessão foi cancelada no dia 24/02. Até agora não entraram em contato para o reagendamento. Atendimento péssimo, antes de você fechar o pacote é mil maravilhas, depois nem te responder no whatsapp responde. já estou na 8 ou 9 sessão e continua nascendo pelos, o atendimento não dura 10 Minutos, e agora que está chegando ao fim nem me responder me respondem. Péssimo não indico de forma alguma, propaganda enganosa puraaa....

Procedimentos sem eficácia!!! Nem pra retoque com meia dúzia de pelos funcionou. Pior se cancelar o contrato por não ter resultados tem que pagar multa e o dinheiro do reembolso que eles dão o prazo de até 60 dias nunca mais recebi. Já passou do prazo e o 0800 agora só atende pelo WhatsApp que estou a quase um mês esperando o tal humano atender . Fiz reclamação no reclameaqui sem resposta, agora vou reclamar no Procon

Empresa desmarcou sessão agendada a quase 2 meses com o pretexto de manutenção do equipamento. Tive que ligar pra reagendar e insistir pq não atendiam ao telefone, varias vezes e em mais de 1 dia! Problemas com agenda e horário são frequentes!! Remarcaram minha sessão cancelada por eles mesmos só para O FINAL DE JULHO! Mais de 2 meses e meio após a última sessão! Não cumprem com as próprias recomendações... Já tive problemas com agenda outras vezes, mas parece que só fica pior.Dica: procurem outro lugar! Mesmo que seja um pouco mais caro, vai valer mais a pena! Não fazem jus ao nosso investimento e por consequência a busca de nossos resultados.

Em minha penúltima sessão fiquei mais de três horas esperando para ser atendida, TRÊS HORAS!No mês passado minha mãe recebeu uma mensagem informando que estão sem uma profissional para realizar o procedimento e que iriam remarcar a sessão, só que já estamos na metade do mês seguinte e até agora isso não aconteceu!Não atendem o celular, muito menos respondem as mensagens!Atendimento péssimo!

No dia 06/06 fui ate a laser fast do Shopping Praça da Moça, por uma indicação/convite de sessões cortesia e ao entrar na sala provavelmente a gerente, me ofereceu pacotes e ao dizer que eu já fazia em outra empresa a mesma disse: Ué, e pra que veio até aqui? E eu respondi que estava no meu direito de utilizar as sessões grátis ( fui muito mal atendida). Já hoje, 25/07/23 fui ao retorno para a segunda sessão, porém, cheguei 15 min atrasada (a tolerância do cliente para atrasos), e ao informar para a pessoa responsável pelo procedimento , ela já chegou lá balançando a cabeça negativamente para a mesma não me atender. O local estava VAZIO e ela não quis nem fazer um encaixe, remarcou somente para o final do próximo mês. Nâo indico, o atendimento de lá é péssimo.

Sabe o que é um serviço péssimo em tudo? É o desse lugar, agendei pessoalmente minha sessão, tô a três dias tentando confirmar horário e quando finalmente me atendem dizem que não tem hora agendada. E pra reagendar só pra outubro, fiz minha última sessão em maio. Estamos em julho.

Todo mês recebo mensagem de cancelamento da sessão agendada.Se não querem atender quem tem pacote cortesia, melhor não oferecerem mais!!!Tinha um pacote pago… mas de tanto desmarcarem, não tive nenhum resultado. Decepcionante!!!

PIOR EMPRESA DA HISTORIA DO BRASIL!!!!!! ATENDIMENTO PESSIMO, METODO FRACO, NAO DEVOLVEM O DINHEIRO, NAO TEM O MINIMO DE RESPEITO COM O CLIENTE

NÃO RESPONDEM, NÃO ATENDEM, NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO!Cancelei meu contrato de depilação em MARÇO, nunca efetuei uma sessão.Não reembolsaram meu dinheiro E TODO MÊS ESTA ME COBRANDO.A gerente Nathalia da unidade Praça da moça não pode me ajudar, o 0800 NINGUEM responde. Um descaso, um absurdo, pra conseguir meu dinheiro vou ter que entrar com um processo porque da firma correta não funciona

As sessões não são marcadas conforme recomendações que eles fazem.As sessões não estão funcionando e cada dia é um funcionário diferente que te atende e faz a aplicação do laser de forma diferente.A última sessão foi cancelada no dia 24/02 porque 2 profissionais estavam no hospital, porém no dia seguinte, passei em frente e estava cheio de pessoas. Até agora não entraram em contato para o reagendamento.Toda vez ficam me pedindo para fazer recomendação deles, como vou fazer recomendação se o atendimento é péssimo e a sessão não está funcionando? Além das secretárias mais fofocarem do que trabalharem.… Já fiquei 10 minutos em pé na frente das secretárias esperando ser atendida e só fui atendida porque uma pediu para alguém me atender.Já fiquei mais de 2h esperando para ser atendida.