12º Ofício de Registro de Imóveis do Rio de Janeiro

Por um instante esqueci que fosse um cartório. Não adianta cartório demora. Mas pelo menos tem água, ar condicionado, estação de carregamento de celular, cadeiras, e acima de tudo, atendimento, educação e boa vontade

Muita demora na entrega de documentos, diante de outros RGI o serviço é bem lento.Os profissionais de atendimento são excelentes.

Quanto custa o rgi de um imóvel quitado no valor de 120.000mil reais em realengo

Quero parabenizar o cartório pelo atendimento, em especial o Examinador Alexandre! ele é Google do Cartório 12º RGI.

Excelente atendimento, funcionários gentis tanto pessoalmente quanto no atendimento via zap. Examinadores disponíveis para esclarecimentos no balcão, com muita paciência e que ajudam bastante a todos, sem exceção. Parabéns a todos que trabalham no 12ºRI.

Boa tarde!Eu preciso saber o RGI de um enterro para eu poder entrar em contato com os donos, o mesmo se encontra abandonado a mais de 10 anos, e vive entrando gente nesse terreno pra fazer coisa que não deve .Então eu quero saber como faço pra poder achar os donos pra poder solucionar esse processo. Obrigada pela atenção.

O atendimento deles é perfeito, todos muito bem instruídos e educados, uma disponibilidade para ajudar e não criar bloqueios desnecessários.

Gostaria de Dizer que esse cartório tem um atendimento excepcional. Eu nunca tive uma experiência como essa em nenhum cartório, as pessoas gostam muito de criticar mas quando é para elogiar bons atendimento às pessoas não prestigiam.Esse Cartório foi o melhor cartório que já fui na vida. Os atendentes são super educados e prestativos, o Examinador Alexandre tem um atendimento que deveria ser exemplo de atendimento em todos os cartórios e repartições públicas. Ele tira todas as dúvidas com muita educação e com um nível incrível de conhecimento. Cartório nota 1.000.000 parabéns a todos deste cartório.

A verdade se impõe: No primeiro atendimento, após aguardar mais de vinte minutos com uma senha de prioridade, já que tenho esta prerrogativa legal pela minha idade, e depois de já haver passado mais de duas horas no cartório, também de registro de imóveis em Santa Cruz; fui encaminhado indevidamente para este 12° Ofício.Como disse: na primeira abordagem neste cartório, no segundo guichê, com uma senha de prioridade, de fato fui informado que não havia prioridade para minha demanda, que não passava de uma informação; O atendente se limitou a me entregar outra senha e pedir para retornar ao final da fila. Aleguei que já havia aguardado mais de vinte minutos e fui repelido com a informação que o procedimento era aquele.Como se trata de serviço exclusivo prestado por este cartório, insisti em ser encaminhado para o setor certo, pois já havia aguardado o prazo com a senha de prioridade a que tenho direito.Informei que caso isso não ocorresse iria acionar a corregedoria. O atendente desdenhou dessa minha postura, e numa atitude desrespeitosa, tanto para comigo quanto para com a corregedoria, se pronunciou para que fizesse o que achasse necessário e que ele estava ali inclusive no segundo guichê, me fazendo voltar ao final da fila.Não restou outra alternativa a não ser reclamar de fato na corregedoria, no que fui prontamente atendido.É estranho o fato do titular do cartório, sem me ouvir, e após ser interpelado pela corregedoria, faltar com a verdade e distorcer os fatos.De fato no segundo atendimento, após aguardar mais dez minutos e me dirigir novamente, agora ao balcão para saber o quanto eu ainda aguardaria, fui bem atendido por um especialista, que havia presenciado o ocorrido anteriormente e que em menos de cinco minutos me informou o que precisava.A presença de uma pessoa com conhecimento do que é vendido" num determinado estabelecimento

Bom ...Excelente trabalho sempre, profissionais qualificados, sempre com total clareza, gentileza, prontidão e educação no atendimento ao público!Para quem depende do serviço prestado sabe muito bem que o atendimento desta serventia É EXTREMAMENTE DIFERENCIADO!Começamos com o primeiro contato no guichê, Valter, Cícero, Vanda e Antônio sempre buscam ajudar e orientar aos navegantes de primeira viagem e até mesmo aqueles que não vão poder ser atendidos neste cartório, dando esclarecimentos e direcionando os mesmos para a serventia de direito. Alexandre? Gustavo? Tauã? Taynara e todos os colaboradores que SEMPRE estão prontos a nos atender com toda cordialidade e prontidão!Um enorme muito obrigada!Por serem tão profissionais quanto seres humanos!O meio público precisaria de mais equipes como a do 12 RI RJ espalhada pelo nosso país!