Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
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Arca Pneus e Serviços | TUDO EM ATÉ 10XSEM JUROS
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- Troca de óleo
Avaliações recomendadas
Marina Cruz
10.11.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Experiência péssima. Falaram que o serviço ia demorar 2horas e levou 4h! Ninguém entrou em contato comigo pra avisar que estava atrasado. O contato com a loja não é direto, precisa ligar numa central que nao consegue falar rapido com a loja. Me falaram que tinha sala onde eu poderia fazer reunião e quando cheguei lá era uma sala barulhenta, com TV no máximo, som de música altíssimo do lado fora pra chamar atenção de cliente. Senti muito desrespeito com o meu tempo. Se tivesse me falado a verdade: nao tem sala, leva 5 horas. Eu aceitaria numa boa e me programaria. Mas prometer o que não é possível fazer… lastimável.
Ivan rosa
26.10.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Minha experiência foi horrível, muito falta de profissionalismo por parte do técnico responsável pelo atendimento, demora no atendimento e falta de informações do andamento do serviço. Atendimento não condiz com a placa que tem na oficina sobre a satisfação do cliente, Lamentável!!!
Marcelo Luiz Luiz
26.09.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
É não tive uma experiência boa não viu ..meu carro saiu daí todo desalinhado de direção, já voltei aí uma vez , ainda contínua, amanhã já estou levando o carro aí de novo para mexer no alinhamento, é o mínimo que espero que vcs resolvam esse problema pois meu carro estava intacto de alinhamento, só troquei 2 pneus com vcs e o carro ficou horrível de alinhamento...mas espero que resolvam por favor..., Mas meu feedback é que são péssimos em alinhamento...vcs não podem fazer isso com clientes , pois pagamos por um serviço e acontece isso ...ter que ir mais de uma vez refazer o serviço...vou te falar viu estressante isso...bom mas já marquei com o gerente Rafael para deixar o carro aí amanhã de manhã pra resolver isso...se uma vez
José Corrêa
24.09.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
A única estrela que dou à loja é pelo mecânico Marquinho que foi muito atencioso e competente. Quanto ao orçamento, peças e serviços, me senti lesado e hoje arrependido de ter aceitado. Inclusive, no momento do alinhamento, caí novamente no conto do vigário aceitando uma cambagem utilizando o Cyborg, desnecessária e provavelmente danosa para a suspensão ou rolamentos, num veículo que sequer tem regulagem de cambagem. Não indico a loja.
Edemar Benedetti Filho
23.09.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Muito boa. Me atenderam prontamente, explicaram calmamente o serviço, os valores, e até o momento satisfeito com o serviço. Além da garantia de 1 ano e as revisões do serviço a cada 3 meses. Continuem com o bom atendimento....
Tulio Ewerton
15.08.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Fui trocar os pneus dianteiros e começaram a achar problemas sem sequer testar nada, olharam pneu e condenaram morcego.Disseram que não iriam fazer alinhamento nem balanceamento e não iam dar garantia nos pneus. Cobraram 185 reais por cada morcego, que na concessionária ficou em 145 os dois.Trocaram tudo que eu nem vi e no final sequer substituíram as válvulas dos pneus.Saí de lá com o sentimento de ter sido lesado, péssima experiência
RODALCYR GOMES
13.08.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Fui muito bem recebido e atendido nas necessidades do veículo. Equipe muito bacana. O serviço me deixou satisfeito.Os preços são bons e a forma de pagar facilitada.O suporte pós venda eficiente.E a garantia de serviços é de 1 ano!Enfim, valeu sair de S.Roque pra ir na Top Car!!Gde abraço.
Sheve Santos
13.08.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Nunca mais passo nem perto... decepcionado,entrei com meu carro sem nenhum vazamento,sai de lá com uma coifa rasgada e sem óleo de câmbio,reclamei o sac e eles pediram o endereço de onde estava ,informei pois estava com o mecânico de minha confiança fazendo o serviço na hora e naquele local,não apareceram e não falaram mais nada por mensagem,400 reais de prejuízo,dia de trabalho perdido... enfim arquei com todo prejuízo...
Cibele Salinas
13.08.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Realizei o serviço de troca de pneus e pastilha de freio. O freio do carro ficou péssimo, o volante e o pedal tripidam muito na frenagem em alta velocidade. Retornei a loja, fizeres um rodízio das rodas, o mecânico fez o teste e disse não haver problema nenhum com os freios. O problema permaneceu e tive que gastar tempo e dinheiro com outro profissional para resolver o problema do serviço mal feito no disco de freio. Não recomendo essa loja.
Wagner Oliveira
12.08.2023
Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1
Fui na sexta dia 14/07/23 apenas para trocar os pneus, o ponto positivo, fizeram um checklist apontando outros componentes com problema, o ponto negativo, foi estimado o serviço em 1:30 porem levou mais de 3 horas
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Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 1