FedEx

Pra pegar encomenda lá é uma demora, esperei quase 3 horas para retirar

Talvez vocês seja muito bons de logística, mas de comunicação e/ou entrega já não dá pra dizer mesmo. Quando vocês publicam múltiplas ocorrências de entrega" no rastreamento e o destinatário não recebe a entrega já atrasada por causa de vocês

Atendimento excelente, local limpo e arejado.

Essa empresa para ficar ruim tem que melhorar muito!Entregas demoradas.Nem o básico que é atendimento não tem.Telefone só funciona de enfeite, só para dizer que tem!

Pior transportadora, tratem os clientes como se estivessem fazendo um favor. O telefone da filial de São José dos Campos simplesmente não existe e pelos meios digitais como WhatsApp ou e-mail só dão respostas vagas e superficiais. NF 40145 era para entregar dia 13/12. Colocaram no status que tentaram entregar dia 16/12 mas não conseguiram porque era após o horário comercial e o local estava fechado. Porem isso não procede porque não tentaram ao menos ligar para o cliente que mora no local. Evitem essa transportadora se não quiserem ter dor de cabeça.

Venho por meio desse comentário alertar sobre a FEDEX (TNT). Empresa desorganizada, faz mais de 1 ano que tenho um relacionamento de trabalho com eles, é lamentável a demora na resposta da TNT e na solução dos problemas, sempre tem que falar com um monte de pessoa e nada é resolvido, não cumpre prazo , a empresa FEDEX TNT é ótima quando a sua mercadoria despachada, não é roubada, não é perdida ou tenha qualquer tipo de problema. Insisti na relação com eles pela facilidade facilidade na cotação do frete, preço justo para o consumidor final. Evitem usar essas transportadora, pois quando precisarem de um respaldo vão falar sozinho, pode mandar e-mail, ligar, o retorno é demorado.

Péssimo atendimento e muita demora na entrega. Minha encomenda esta 17 dias e não entregam e nem liberam a retirada.Para ficar ruim precisa melhorar muito.Não indico esse empresa a ninguém e vou trocar de fornecedor por conta dessa transportadora desorganizada e que não tem compromisso com os clientes.

Péssimo, faz 20 dias de atraso do meu produto, já abri chamado com eles e até agora sem solução....

Péssima experiência!! Demoraram muito mais que o previsto para entregar meu pedido e ainda me enviaram uma cobrança indevida. Não recomendo!

Fizemos uma compra e a previsao é que a mercadoria ficasse parada 10 dias paradas no pátio então fui buscar mesmo tendo pago o frete