Pizzaria Recanto da família -eldorado diadema

Já foi boa as pizzas agora não recomendo pra ninguém, moro a 5 minutos da pizzaria e demora 2 horas para entregar a pizza.

NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!Péssima administração, onde já se viu um lugar onde as pessoas não sabem se quer da uma satisfação nó WhatsApp.Me trataram super mal!Essa pizzaria já foi bem melhor.Péssima gerência.

Era cliente antigo da pizzaria e fii tratado com total descaso, fiz um pedido cujo veio com a massa doce todas as 3 pizzas com massa doce e o pior a atendente que me atendeu simplesmente falou se esta ruim compra em outro lugar

Sou cliente há mais de três anos. Há mais ou menos três meses, pedi uma pizza metade mussarela metade Diadema (que é mais cara), e mandaram uma calabresa, que é mais barata. Relevei, porque acontece e ainda paguei o valor total mais caro. Ontem, eu fiz um pedido com três itens: uma pizza metade bacon, metade dois queijos, um beirute de carne seca e uma pizza doce. Depois de mais de uma hora que o pedido foi feito, fui informada de que não tinha carne seca e que era pra pedir um outro beirute. Informei que queria o beirute de cheddar. Quem estava atendendo simplesmente não entendeu e disse que beirute não tem borda (como se eu estivesse pedindo uma borda recheada, mas o nome do beirute aparece desse jeitinho no cardápio), eu repeti que queria o beirute de cheddar e fui informada de que o beirute seria cancelado. Em momento nenhum, solicitei o cancelamento. Depois de mais de duas horas, chegou apenas a pizza doce. E tivemos que esperar mais duas horas para que a salgada fosse entregue. É um completo descaso e desrespeito. Já bloqueei vocês no whatsapp, no meu e da minha mãe. Nunca mais faço um pedido com vocês.

Péssima experiência, 2° vez não entregam os pedidos, com a desculpa que estava aguardando moto boy, há quase 2hrs, e ainda mais a demora para obter uma resposta, whatsapp te ignoram e hoje ao solicitar o cancelamento do pedido que já havia sido pago via pix, me estornaram o valor faltando os centavos, que é pouco mais é meu, e se fosse o contrário eles não aceitariam. Para esse estorno precisei ligar 2x, pq whatsapp ninguém responde, teriam tudo para ser uma ótima pizzaria os preços e os produtos são ótimos, mas o descaso e a falta de respeito com o cliente se sobressai de forma gigantesca.

01/05/2023 21:24Os produtos são muito bons, porém o atendimento é muito ruim, fizemos o pedido ha mais de 2 HORAS e nem saiu de lá.A justificativa do estabelecimento é que estavam aguardando motoboy, mas 2 horas, no mesmo bairro???Um descaso, justamente hoje.Cancelamos o pedido e sequer extornaram o pix ainda.Pagamento feito rapidamente e depois de 2 HORAS sequer tinha saído.Se for o caso de esperar 2 horas agradeço, mas não sera necessário!

A pizza com certeza é uma das melhores da região. Sou cliente há mais de 03 anos. No entanto, a esfiha deixa a desejar. Parace que quem faz as esfihas tem dó do recheio. A esfiha da pizzaria que tem do outro lado da rua é mto melhor.

A um tempo atrás era a melhor pizzaria, ótimo atendimento e pizza boa. Mas infelizmente agora não sei o que houve mas a pizza ta horrível, o atendimento um lixo, sem falar nas duas vezes que fiz o pedido fiquei esperando e não chegou. Hj pedi um Beirute paguei 38 reais, e sinceramente foi o pior Beirute que comi na vida, sem recheio, alface murcho, massa queimada e sem gosto. Perdeu uma cliente.

Há alguns meses atrás as esfirras eram MARAVILHOSAS! porém nos meus últimos 4 pedidos faltaram esfirras e as esfirras de queijo branco vieram misturadas com queijo mussarela, detalhe, são mais caras e Ficam bem diferentes e eu não gosto de mussarela. Fui fazer essa observação e o atendente simplesmente ignorou. Muito triste, por favor voltem com a qualidade de antes e mudem o atendimento

Já foi boa, mas não sei se mudou a direção que o atendimento está horrível, disponibilizam pedido no WhatsApp redirecionando para um sistema web e o pedido só começa ser feito depois que reclamamos que já está atrasado. Foi a terceira vez que isso aconteceu comigo nos últimos 3 pedidos.