Gedab Gastro E End Dig Avançada Brasília

Fiquei mais de 20 dias tentando marcar uma cirugia para meu pai. Liguei no hospital e me falaram que só poderia ser feito pelo whattsapp do gedab. falei com eles, expliquei a urgenca, enviei toda documentação necessária. tentei varios dias acompanhar se tinha alguma resposta do plano e eles se quer responderam. Apos ligar para o plano fui infiormado que o procedimento ja estava autorizado. Ao retornar para o gedab, informaram que ainda iriam procurar um prestador para comprar o material. Procurei outro hospital, que fez tudo em 3 dias. Hoje, após 15 dias vieram querer agendar uma data. total desrespeito com o paciente!

Péssimo atendimento, demora no retorno. Estou há 6 dias tentando falar no telefone sem sucesso!!!! Que clínica é esta gente??????

Médicos bons e atendimento cordial. Infelizmente, existe um PÉSSIMO atendimento na recepção. Recepcionista Dayane extremamente grosseira no trato com os pacientes. Eu era acompanhante de uma paciente para colonoscopia que esqueceu uma documentação e, portanto, sai para buscar. A paciente entrou antes do meu retorno e, quando voltei e entreguei, nas mãos dela, não fui orientada a nada. Fiquei aguardando por MAIS DE DUAS HORAS na recepção errada, pois ela não me avisou que existia uma recepção específica para acompanhantes de exames e não teria como eu adivinhar. Devido a demora, questionei-a TRÊS VEZES e a resposta era que estava na sala de repouso. Cheguei a questioná-la sobre os pertences da paciente, já que eu não estava presente no momento em que ela entrou, e me enrolou mais uma vez. Na terceira vez, ela ligou de má vontade, pois eu a pressionei, já estava muito preocupada achando que algo tinha dado errado. Quando a paciente chegou (ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PORQUE EU PEDI PELA LIGAÇÃO), fui informada que ela já me esperava há MAIS de 1h, mas ninguém me localizava na recepção dos exames. Claro, eu estava na recepção errada. A paciente estava preocupada comigo, pois achou que até então eu não tinha retornado. Os enfermeiros não sabiam mais o que fazer com ela, pois ela estava ocupando um leito há muito tempo e precisava liberá-lo para que outros pacientes pudessem ser atendidos. Esse tempo todo eu estava na clínica aguardando e perguntando para a tal recepcionista sobre ela. É um descaso TOTAL! Uma paciente de idade, em jejum, preocupada e sentindo que está atrapalhando o funcionamento da clínica e, ao mesmo tempo, que foi abandonada". A recepcionista sabia que eu havia saído

Fiz exames na GEDAB. Fui muito bem atendida, tudo muito bem explicado, e acompanhada.

Aclinica e muito boa, mas Uma loucura para conseguir marcar uma consulta. Ligamos no telefone e muito dificil atenderem e as vezes atendem e desligam.

Consulta marcada para as 16:15. Agora são 17:30, e não fomos atendidas!!!Mais de 1 hora aguardando o Dr. Fernando Júnior. Não recomendo e não voltarei mais. Absurdo

Esta clinica trata os clientes com descaso. me deixaram quase uma hora na maca esperando, como se eu fosse invisivel. Não preparam o paciente para ecoendoscopia, ia tirar o tenis, disseram que nao precisava, fiz o exame com a roupa que vim da rua, sem cateter de oxigenio, sem medidor de pressão. A recepção é um cubiculo, pacientes tem que ficar em pé no corredor aguardando! Enfim, não recomendo essa clínica para ninguem!

A excelência no atendimento começa pela recepção, também está presente entre as auxiliares e é definitivamente reforçada pelos médicos.Funciona no subsolo do Hospital Brasília e atende diariamente das 8:00 às 18:00 horas.Lugar de excelência!

Estive nesse local com uma consulta agendada para dia 09/04/2021 as 15:45hs com gastroenterologista Dr Reinaldo, estou enviando está mensagem as 16:35hs,nada do meu filho especial ser atendido fui questionar com atendente a mesma disse que se eu quisesse cancelaria, clínica lotada em plena pandemia,não se cumpri horário e nem o risco de um Paciente especial exposto tantas horas no local.Que horror.Paciente Eduardo Marinho Delcho Chaves.Hoje dia 15/04/2023 estou de novo com problemas com cirurgia de gastronomia com Dr Flávio Ejima pois o mesmo me deu toda papelada pra entrar com pedido da cirurgia já tem mais de um mês eu não consigo retorno com a equipe responsável meu convênio já autorizou e nada de uma satisfação sobre o dia da cirurgia,me mandam aguardar retorno e somem... excelentes médicos na Clínica mas essa parte burocrática, recepção não tem um pingo de empatia e cordialidade,não sei mas pra quem reclamar pois apesar de ser uma cirurgia eletiva o meu filho necessita do procedimento realizado o quanto antes,descaso total!!!!

Procurem qualquer lugar menos esse para realizar consultas e tratamento, simplesmente não funciona. O telefone é desligado pelos atendentes. E não importa o quanto vc tente sempre chama e ninguém atende até a ligação cai e após atenderem eles desligam o telefone. Péssimo atendimento.