Imago - Diagnóstico por Imagem - Unidade Integração

Atendimento péssimo. O whatsApp, que deveria ser um canal de atendimento mais rápido, é um tormento. Você passa até duas horas para finalizar o atendimento. As mesmas perguntas são feitas cima frequência.

Seria interessante que fosse informado onde o exame será realizado já no ato da marcação, pois o paciente dirige-se ao ambiente principal, porém o exame será no anexo, para uma pessoa saudável isso não é incômodo, contudo um idoso, ou um convalescente encontraria muita dificuldade em se deslocar com rapidez.

Atendimento excelente! Porteiro muito atencioso, atendentes muito simpátic@s e atencios@s. A médica que me atendeu na ultrassom também muito atenciosa e profissional.Entrega de exames muito rápida, pois entrega logo após a realização dos exames.Foi a minha segunda experiência na Imago. a primeira vez, acompanhei a minha mãe que também foi muito bem atendida pro tod@!s!É uma empresa muito bem gerenciada!Como sugestão, a adequação dos espaços comuns. Como há uma oferta muito grande de procedimentos, o ambiente está sempre lotado e a estrutura física não é apropriada para um número grande de pessoas, os corredores são estreitos.Outra melhoria que observo que poderia ser providenciada, desde a primeira vez que estive na clínica, é o local de entrega de exames. Ele fica no primeiro andar. O ideal é que fosse um local de acesso direto, pra evitar que as pessoas que vão apenas receber seus exames tenham que percorrer todo o ambiente, tornando o espaço ainda mais lotado.No geral, é uma ótima clínica que está sempre buscando melhorias e tem um grande número de clientes. Tenho uma amiga que mora no Rio Grande do Norte e só faz seus exames na Imago.

Gostei muito do atendimento, organização e rapidez. Voltarei a realizar exames aqui com certeza.

Muito boa experiência, lugar de ótimo atendimento, rápido, sem burocracia,moderno, super recomendo.

Estou com uma histerossalpingografia marcada para as 13h30, descobri mais 3 pessoas marcadas para o mesmo horário. Já são 15h21 e nenhuma foi atendida até o momento.

Ótimo atendimento de ulguns funcionários e profissionais mais o doutor José Roberto Maia junior é super arrogante tratou meu sogro super mal um idoso de 84 anos até gritou com ele mais os outros que fui são bons pois acho profissional tem que ser paciente e tratar principalmente idoso bem.

Havia um exame de enteroressonancia marcado para as 15:20 HS do dia 27/07/23. Chegamos ao local as 14:45 HS para que não fosse causado nenhum tipo de problemas em relação a atraso, após sermos encaminhados para ante sala de exames ficamos aguardando. Após uma hora de espera e perceber que 0utras pessoas que chegavam iam sendo atendidas resolvi perguntar o que estaria acontecendo,e após isso resolveram conduzir meu filho para troca de roupa e informação sobre o preparo. Ele ficou em outra sala e após esperar por mais uma hora resolvi questionar o motivo que ainda não havia iniciado o preparo, somente então resolveram as 17:30 h dar início ao preparo. Ou seja , tivemos a responsabilidade de chegar com muita antecedência para não causar nenhum tipo de problema para clínica e no entrando fomos tratados com total falta de respeito e responsabilidade. Meu filho havia tomado apenas o café da manhã devido a informação que deveria ficar em jejum para o exame . As funcionárias quando questionadas informaram que estavam em troca de plantão. Se a clínica não tem funcionários suficientes deveriam se organizar melhor e não marcar tantos exames no mesmo dia . Uma empresa de sucesso deve privar pela qualidade e não apenas por quantidade , precisa lembrar que a falta de qualidade influi no sucesso.

Experiência péssima. Exame marcado para 13h. Feito agora às 18:15. Extremamente desgastante. Espero realmente que melhorem e agilizem o atendimento aos clientes. Absurdo o tempo de espera, pra um exame ser realizado em poucos minutos. Chá sem açúcar. Clientes com mais de 12h de jejum. Realmente é revoltante, digo mais, humilhante essa eapera. Não gostei nem mesmo do atendimento. Até pra responder se podem beber água, foi preciso esperar a ordem de uma enfermeira. Ainda esperando o resultado, e já são 18:23h. Enfim...chocada com tudo isso!

Atendimento deixou a desejar, o plano de saúde já tinha autorizado o exame e me fizeram ir na Unimed novamente. No dia do agendamento me encaminharam pra um lugar, depois pra outro, enfim.