AESA

O atendimento foi rápido, por isso as duas estrelas, mas a impressão que tive é que lá deve ser um local horrível de trabalhar, porque todos os funcionários estavam com cara de clara insatisfação, a menina que me atendeu parecia que queria até chorar, nem sequer respondeu meu bom dia, fez meu atendimento todo com uma mão apoiando o queixo e digitando com uma mão só, visivelmente, sem vontade de trabalhar, seja lá o que aconteça lá, melhorem, para que seus funcionários possam dar um atendimento com mais simpática eles precisam de um bom ambiente de trabalho. E R$50 reais para uma segunda via de cartão de VT é simplesmente absurdo, mas claro que eles cobram esse valor abusivo porque não temos escolha, afinal precisamos do cartão para trabalhar.

As instalações são muito boas e a procura é grande estão longe do ideal mas creio que é o caminho só precisaria ser menos burocrático

Ótimo,vou resumir meu atendimento.Meu filho possue autismo não gosta muito de espera e 2 atendentes foram super atenciosos com meu atendimento me dando prioridade além de resolver tudo por mim,foi tudo muito rápido obrigado pelo atendimento.

Fui com o meu filho e o problema dele foi resolvido em menos de 10 minutos, o atendimento foi feito antes do horário agendado. Parabéns a equipe

Tem mais de 1mil reais em depósito da empresa ai você vai fala que preciso de uma carta da empresa.. agora a empresa que recebe não tem no sistema o que recebeu. Como assim dificulta as coisas para poder ficar o valor sendo que foi descontado do meu salário..

Estou muito insatisfeita com o atendimento feito pela empresa. Já fui três vezes pessoalmente e várias ligações, toda vez pedem uma declaração diferente. Já informei da minha situação, pois trabalho no horário vespertino e não posso me ausentar nesse período. Porém as informações dadas pelas empresa são bem divergentes. No telefone informam de um jeito totalmente diferente do que quando somos atendidos pessoalmente. Conclusão, já perdi 2 dias de trabalhos por um total descaso.

Zero no atendimento,estava no caixa para recarregar, e pq sou professora com tudo em mãos, não quiseram fazer a recarga, para demais pessoas pode fazer, se eu trabalho o dia todo ,como posso ?? Hj foi o único dia q consegui.O q custava abrir uma exceção apenas hj.Mil documentos pelo site , e toda hora pedindo mais, cada a organização.Absurdo, e ai Prefeitura de Santo André????Péssima!!!

É importante que agendem o atendimento no site e verifiquem antecipadamente os documentos necessários para o serviço solicitado. Pois, sendo assim, o atendimento será cordial e ágil.Fui num primeiro momento apenas para tirar uma dúvida sobre 1° via do cartão de estudante. Fiquei muito satisfeita, pois além da atenção que me deram, saí de lá com todas as instruções necessárias. No dia agendado, fui prontamente atendida e antes do horário agendado, nem precisei aguardar.

Se pudesse não daria estrela alguma, não há postos de recarga de fácil acesso, não há possibilidade de recarga por app, pix ou boleto, não há tokens, oque te obriga a procurar um dos postos mais próximos " de você

Péssimo informaçoes erradas pelo telefone isso qndo atende por as vezes fico horas ligando ninguém atende a renovação do meu cartão tem mais de um mês q eu pedi e até agora nenhuma resposta péssimo