POP MOTEL

Atendimento péssimo, não informam o horário de sair, não ligam avisando e cobram um valor abusivo por passar do horário. A atendente com toda má vontade do mundo de explicar, super arrogante.

Chuveiro não tinha água quenteTV não funcionava ! O controle foi trocado e continuou sem funcionarBanheira de hidro não tinha água quentePéssimo atendimento

Pelo Instagram parecia ter uma aparência boa, porém chegando ao local logo na entrada da suite um cheiro de cigarro absurdo oq já desagradou logo de começo. funcionários fazendo reformas próximo aos quartos oq não deixa sua parceira se sentir totalmente a vontade, e o ralo da hidro com aspecto de sujo oq não nos deixou muito confortável para entrar

Quartos bons.Serviço bom. (a cozinha já foi melhor)Eu não faço julgamento de preços.Qualquer eventualidade inesperada, a equipe de atendentes se esforça pra resolver.Obrigado aos funcionários por mais uma noite de descanso com conforto.

Ótimo lugar, a única coisa ruim é q se esquecer qualquer coisa lá eles não devolvem.E tbm não tendem o telefone. Esqueci um objeto lá e assim q sair nem 10mn depois liguei mas o telefone só dava ocupado. Não tinha como voltar naquela msm hora e não consegui entrar em contato com eles.

Quero deixar aqui uma avaliação positiva pra postura da empresa com relação à minha experiência no local na terça-feira 14 de Fevereiro.Eu tive queimaduras de 2º grau no tornozelo, na saída de vapor quente da sauna instalada embaixo do acento, com a sauna enfumaçada não foi possível ver o aviso e acabei me queimando, o que me impossibilitou de curtir e aproveitar a noite e o local.Relatei o acontecido pra empresa na mesma noite, que no próximo dia entrou em contato se prontificando a ajudar e prestar assistência necessária, corrigir e reforçar os avisos, e estarei retornando em breve pra poder aproveitar o lugar novamente.Enfim, parabéns pela posição e posicionamento da empresa, isso gera credibilidade e confiança pro cliente. Aprovado.

Fui a esse motel nessa semana e não me agradei. Primeiramente pelo preço, acima da média dos outros. A suíte mais barata era 95 reais, básica, mas sem vagas. Peguei a próxima, que era com hidro, 105 reais o período de 4 horas, COM HORA ADICIONAL DE 26 REAIS (desproporcional). Quando entrei no quarto, deparei-me com uma barata perto do telefone. Pelo preço cobrado, esse tipo de coisa é inadmissível. Não contratam dedetização? Precisei ir andando à recepção, e, por sorte, havia mais uma suíte da mesma categoria disponível. Nessa sim estava tudo em perfeita ordem e com aspecto de limpo.

Bom dia!Estive ontem 07/11/2020, passei por duas suítes e não consegui ficar em nenhuma, tamanho foi a decepção que resolvi ir embora.Ao entrar nos deram a suíte 120 que estava com o lençol forrado na cama todo amarrotado aparentava ter sido usado pelo cliente anterior e não foi trocado, somente esticado sobre a cama, havia uma barata no chão que eu matei e deixei lá para que fosse limpo. Liguei para a recepção pedindo que trocassem a suíte e nos deram a 129, outra insatisfação foi a higienização do local que não aparentava ter sido feita de forma devida pois o quarto estava sujo, com cabelo no chão e o banheiro com cheiro desagradável, resolvemos ir embora e ao abrir a lona para sair da garagem haviam cacos de vidro semelhante a um copo quebrado em frente.Outra observação e que as luzes dos dois quartos e tvs estavam ligadas dando a sensação que ao abrir a porta iria me deparar com alguém no quarto.Sou frequentadora assídua, estou no pop praticamente todos os finais de semana e todas as vezes reclamo na recepção que os quartos estão com cheiro muito forte de cigarro, não estão colocando lençol na cama para que o cliente possa se cobrir, estão apenas forrando e quando ligo para a recepção pedindo eles demoram a levar e as vezes nem levam, muito mosquito nos quartos acredito que por deixarem as janelas abertas para tirar o cheiro de cigarro.Ultimamente não estou saindo do Pop com uma boa avaliação.

Pessima experiência!Cheguei às 2h da manhã e acertei um período de 6h para dormir um pouco.Pedi um lençol, demorou mais de 1h para chegar. Quando comecei a dormir a moça me chamou 2h antes do combinado dizendo que meu período edtava vencendo.Péssima experiência!

O ambiente parecia agradável, mas deixou a desejar em relação a sauna, da suíte 141 luxo, a qual eu pagueinão funcionoi, ligamos para recepção e eles pareciam não estarem muito preocupados e interessados em ajudar, ficamos na suíte e eles nem perguntaram se eu queria mudar o quarto. Outras coisas, vazo entupido, banheira com o fundo sujo, quando ligamos a água, ela ficou preta, pois a sujeira que estava no fundo subiu, o ar condicionado é curioso, pq até agora eu não entendi, pq tive que pagar por uma coisa que eu não posso escolher a têmperatura, o quarto estava bem quente, e olha q eu nem fui na sauna pra estar com tanto calor, pois a sauna que prometeram não foi eficaz, assim como o ar condicionado e o banheiro, uma pena pq o ambiente é legal, e é só falta de manutenção.No final eles devolveram o dinheiro como se eu tivesse pagado pela suíte inferior, honesto, porém isso fere a conduta do consumidor que o Procon impõe aos estabelecimento em geral... E não consegui adquirir a minha nota fiscal pelo serviço mal prestado... Enfim primeira e última vez↕️