Hospital Santa Cruz

Eu tive uma boa experiência! Estou grávida, estava com desidratação, recebi atendimento rápido!! As enfermeiras foram atenciosas, a médica também.

Meu marido foi pro pronto atendimento ontem dia 19/06 às 20h, entrou logo pra consulta e pra retirada de sangue e está completando 24h na poltrona no mesmo lugar, visto que deve ter internado por apresentar quadro de infecção. Possuímos plano de saúde que inclusive já confirmou pra mim que foi concedida e comunicada ao hospital a autorização prévia. Não vejo motivo pra estar todo esse tempo, sem poder ir pro quarto. Solicito urgência pra internação.

Eu nunca fui tão desrespeitada e mal tratada em toda a minha vida como fui nesse hospital. Eles estragaram meu celular durante um exame, não permitiram a entrada do meu acompanhante enquanto fazia o exame, no internamento omitiram e mentiram informações do meu prontuário, e em um dos dias de internamento não deram alimentação e medicamentos no horário correto. Isso tudo em hospital privado, que custa uma fortuna. Não recomendo, pelo contrário, evitem esse lugar.

Pense bem antes de usar maternidade. Depois da experiência horrível do parto, precisamos de atendimento do bebê depois de 3 dias por icterícia e não quiseram atender. Antes de fazer o parto lá, verifique se o seu plano está atendendo a pediatria. Não estão aceitando quase nenhum convênio.Por fim, já entrei em contato com a ouvidoria faz uma semana e sem resposta. Podemos considerar que o pós venda" do hospital é pior que o durante."

Confesso que fiquei com medo quando vi o tanto de avaliação ruim. Mas como eu ja tinha ido em outros hospitais e não tinha recebido um atendimento satisfatório e um diagnóstico, resolvi tentar o Hospital Santa Cruz. E não tenho do que reclamar, excelente atendimento, em menos de 5 minutos fui atendida, o hospital não possui triagem com enfermeiro, você vai direto para o médico e é ele mesmo quem faz a triagem. Excelentes médicos, pediram vários exames de sangue, urina e tomografia. As enfermeiras e radiologistas super queridas e preocupadas, toda hora me perguntavam se eu estava bem ou precisava de algo. Meus exames ficaram prontos em 30 minutos. Em 2 horas ja estava tudo resolvido e pude retornar pra casa aliviada.

Segunda vez n mesma semana que venho ao hospital procurar um ortopedista devido a uma queda que sofri, e a demora se repete, desta vez desisti melhor procurar uma UPA pública, aí as atendentes meme informaram que tem apenas um ortopedista bo hospital. Como pode a maior rede de hospitais do Brasil trabalhar assim nas duas emergências? Esta especialidade deveria ter no minimo três médicos, pois eles tem q parar de atender para fazer gesso, curativos e punção. Não faz o mínimo sentido ter apenas um médico e daí quem chega ficar esperando duas horas para um atendimento ... fora isto eh um hospital muito bom com tecnologia e recursos muito bons.

Infelizmente, a experiência não foi boa. Dei entrada na emergência com meu esposo. Foi operado de emergência. A cirurgia não deu certo por falta de equipamento apropriado para a cirurgia. Precisou refazer em outro hospital. As acomodações do apto deixam muito a desejar. O quarto com cheiro de mofo e aspecto de abandono.Precisando de uma reforma urgente. O clima externo do setor de internação e emergencia é ruim. Os enfermeiros falam alto, fazem barulhos pesados, andam com carrinhos que mais parecem tratores, não levando em conta a necessidade da pessoa doente descansar. A impressão é que estamos numa feira. A comida que servem no internamento é insípida, sem gosto e mal feita. Em contradição, mandam nutricionistas a todo momento no apto. O melhor local do hospital é a fachada, que não condiz com o que encontramos lá dentro. Da nossa parte, evitaremos retornar até melhoras expressivas.

Atendimento muito bom, a UTI não e silenciosa, muito falatório dos funcionários. Alarmes disparados demoram muito para ter resposta, fica soando e poluindo o ambiente. Os funcionários ficam muito no celular e não ficam no serviço...a minha mãe ficou três dias na UTI...e ficou estressadissima com o ambiente..O Santa ignorância...ainda tem a petulância de querer saber quando foi, e so ter um auditor que conhece sobre o assunto, se não tem, faça um benchmarketing em outros hospitais pra avaliar...

Hospital desumano, capitalista! Libera paciente pra casa com resultado de exames alterado,febre alta! Diversos sintomas, dores.Equipe de atendimento desqualificada não é a toa que a nota no Google é 3.5 vai baixar mais ainda! Dr Bruno Emmanuel de Medeiros Tavares sua responsabilidade técnica fica aonde?Reze pro quadro clínico não piorar!

Precisei ficar internada dois dias durante minha gravidez e fui muito bem tratada, desde o pronto atendimento quanto aos cuidados das enfermeiras e o quarto muito limpo e organizado! Super recomendo!!!