Eletrotec Eletrônica

Horrível tenho uma. TV q vai fazer 1 ano e eles nem aí pra resolver. Atendimento péssimo faz a pessoa de palhaçoAinda não tem o menor caráter de dizer q entrou em contato quem sempre liga sou eu. É muito cara de pau SR Wanderson. Medidas estão sendo tomadas. p q única coisa q quero é a TV e o valor pago do serviço somente e nem mais conversas.

Já foi melhor. Liguei vários dias para consegui falar com eles. Liguei para saber do orçamento. Mas quando deixei a TV fui bem atendido.

Péssimo atendimentoIndo pra justiça para resolver ploblema de aparelho adquirido na eletrotec e a nesma responde que os técnicos que estão lá não são funcionários dele.Mas não é isso que diz o código de defesa do consumidor.Por fim queria devolver o aparelho faltando uma placa e com a tela quebrada.Um verdadeiro golpe.Esperando resolver na justiça e processar a empresa

Esperei completar dois meses pós conserto pra emitir minha avaliação. Eles foram buscar na minha casa e para a minha surpresa a TV foi consertada em uma semana. Falo que estou surpresa, porque já vi TV sendo consertada em um ou dois meses. Após o conserto, devolveram a TV na minha casa.Em resumo, excelente prestação de serviço.

Deixei um monitor da Dell com um dos técnicos para trocar a película polarizada que estava estragada. O técnico me prometeu devolver no mesmo dia (16/09/2022) e ligaria avisando (isso foi numa sexta). Ninguém ligou. Só pude ir na loja na segunda-feira seguinte (12/09/2022) pra pegar mas não estava pronto porque nem tinham começado a mexer. Prometeram, então, para a quinta (15/09/2022) daquela mesma semana. Fui na sexta (16/09/2022) pra buscar e não estava pronto. O serviço não tinha dado certo". Então fiquei de levar meu monitor devolta mesmo sem resolver. Mas eu só poderia pegar na segunda (19/09/2022). Na segunda tive que deixar meu carro na oficina e somente na quinta (22/09/2022) pude ir na loja pra pegar meu monitor. O monitor não estava lá e nem o técnico responsável. Avisei pra ele deixar o monitor lá pra que pudesse pegar na sexta (23/09/2022). Hoje (26/09/2022) consegui contato com o técnico via WhasApp e ele esta viajando e o monitor não está lá na loja."

Minha TV estava com um defeito, ficou quase um ano com eles. Tive que ir buscar, me falaram que já estava pronta a dois dias, quando fui buscar ainda estavam testando. Peguei mesmo assim, chegando em casa nem ligando estava. Não recomendo nem para meu inimigoFALARAM AQUI QUE ME REEMBOLSARAM MAS NÃO ME REEMBOLSARAM NADA. QUEBRARAM MAIS AINDA MINHA TV E ATÉ HOJE NÃO TIVE MEU REEMBOLSO.

Levei minha tv pra consertar apenas não saia imagem, quando deram o orçamento disseram que era placa e display até aí tudo bem, mais quando fui buscar minha tela estava trincada que não deixei lá assim, logo eles quebraram, ou colocaram minha tela boa em outra tv. Péssimo atendimento, funcionários mal educados e o dono arrogante. A vida cobra eles mais na frente.

A televisão foi pra analise, me diceram que era um problema de led. OK , pedi pra concerta e me deram prazo de entrega ( eles levaram na segunda e ia entrega na sexta).Ate ai OK, chegóu sexta fiquei no aguardo e nada , fui ate a loja me informaram q entregavam a noite, chegou a noite passaram pro sábado dizendo q tava em teste. OK.. Chegou sábado Dero prazo pra entrega 10:00 da manhã, nada liguei de 12:00 diceram q as 15:00 entregava. Deu 15:00 me liga informando já outro problema q do nada apareceu, nisso pedi pra vim deixa do jeito q levou . Não responderam, vinheram entrega na segunda de manhã ainda esqueceram da fonte na empresa sei lá aonde q nem e lá q ajeita...Resumo: falta de compromisso com cliente, sem profissionalismo, falta de responsabilidade com TV e material do cliente.

A TV do meu avô passou aproximadamente duas semanas no estabelecimento, chegou a ser devolvida com o problema supostamente solucionado nesse meio tempo, mas voltou a apresentar defeito. Poucos dias depois de resolvermos retirar a TV e ter a devolução do dinheiro por não haverem solucionado o problema, marcaram 3 visitas à casa dos meus avós e o técnico responsável pela visita não apareceu em nenhum dos 3 dias. Quando fomos retirar a TV, nos fizeram esperar um longo tempo e ainda devolveram o aparelho com a tela arranhada e testaram porcamente para dar a entender que o defeito havia sido sanado (sendo que não foi).Recomendo a todos que FIQUEM LONGE desse estabelecimento se precisarem de reparos em seus televisores.

GENTE NÃO CONSERTEM NADA NESSE LUGAR. NAO TEM COMPROMISSO COM OS CLIENTES, MINHA TV VOLTOU PIOR DO QUE QUANDO FOI, TODA ARRANHADA E SEM LIGAR. NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO, SO FICAM ENROLANDO. UMA IRRESPONSABILIDADE GIGANTE!!!! JA ENTREI COM UM PROCESSINHO E QUEM TIVER INTERESSE DE PROCESSAR TBM ME PROCURE.