Labor Câmbio

Estive hoje na loja do Tacaruna e fui atendido com extrema má vontade. Eu queria trocar euros pois estou de férias no Brasil com meu marido e só pagam em um tal de Pix,uma operação de transferência bancária que não existe na Alemanha, logo eu como não moro no Brasil há anos não tenho esse tipo de serviço bancário. Perguntei o motivo e fui informado que não tinham real ( Oi? Se no Brasil não há Real vou achar onde ??) e por fim eu perguntei se ela poderia verificar se alguma loja tinha dinheiro para eu pegar um taxi e ir lá e ela me informa que o sistema caiu (E como seria feita a operação se eu tivesse o tal de Pix se o sistema havia caído? Não há telefone nas outras lojas ??) E todas essas perguntas entre parêntesis foram respondidas que maneira bem grosseira e desinteressada. Uma pessoa que vem a cidade do Recife fazer turismo e não conhece ninguém aqui não vai poder gastar os Euros que trouxe para movimentar o Turismo?? Cheguei do Rio de Janeiro ontem e não tive problema algum para encontrar Real,seria falta de Real só em Recife ?? Absurdo. Situação IGUAL tive na outra loja de câmbio do mesmo shopping.