Loja Natura Casa dos Perfumes

A loja é muito boa, tem ótimas atendentes, muito organizado e ambiente bem agradável.

Ótimo atendimento e grande variedade de produtos.

Não gosteiAs maquiagem não tem como provar pra saber a tonalidades e as vendedoras falam o que acham e a gente acaba comprando cores que não dá certo.

Loja maravilhosa,todas as meninas da loja super simpáticas e humildes,ambiente super agradável e preços ótimos.

Sempre compro nessa loja e gasto bastante, porém hoje fui até a loja e fui muito bem atendida por Talita, as atendentes são ótimas , mas quando passei no caixa para pagar a moça que estava no caixa foi muito mal educada e ignorante! Chegamos e falamos boa tarde e ela nem respondeu, depois foi super grossa em tudo que perguntávamos , não peguei o nome dela infelizmente pois se não teria escrito aqui, mas foi hoje dia 05/08/23 as 13:50 mais ou menos! Não adianta a loja ser de nome e boa em preço sendo que o atendimento na hora do pagamento é péssimo! Pessoas mal educadas e que não sabem tratar bem o cliente não pode trabalhar com o público, fica aqui minha reclamação, espero que alguém veja !!

Só compro aqui natura, ótimos preços

PÉSSIMA! Eu comprava nessa loja há 8 anos,o atendimento quando vc chega é excepcional,te dão toda assistência,até acontecer algum problema. Comprei um perfume nessa loja esses dias cheguei em casa no mesmo dia tirei da caixa e o coloquei na bolsa preste atenção no detalhe,(joguei a caixa fora) como era final de semana na segunda minha mãe levou o lixo,o perfume caiu todo dentro da minha bolsa,danificando meu cartão da conta apagou todos os números e outras coisas que tinha lá,gente eu voltei na loja,a atendente veio como sempre,levei a bolsa do jeito que tava,mostrei tudo,chamou a outra que fez pouco caso e mim disse que eu tinha que resolver com a natura. Sendo que comprei lá na loja fisica,meu direito do consumidor. Blza eu entrei em contcom a natura que mim informou que se a compra tivesse sido direto com eles natura( site) que a troca seria feita sem problemas) maos que a loja teria que efetuar a troca. La na loja eu fui da uma olhada no perfume do provador e pra minha surpresa a válvula do perfume do provador era preta ou seja é padrão,e a dom meu perfume prata ta aí a falha falei para a sem noção, sabe o que ela mim disse,que era normal que era por lote,só que não é padrão. Tirei foto e entrei por aqui direto com o gerente que: mim disse que iria efetuar a trocar mais se eu estive com a CAIXA ver se pode,o numero vem embaixo do perfumw também descaso total com quem é cliente a tanto tempo,informo que a partir daqui irei ao Procon também, não sou de barraco,sou de procurar meus direitos.Como eu queria muito o perfume fui em uma loja que se chama GUI perfume na santa clara e comprei o mesmo,abrir na frente da moça o perfumes e expliquei o acontecido na loja casa de perfumes Natura. Analia Milane pare de fazer propagandas dessa loja,vc é seria. Quando precisamos eles não estão nem aí.

Atendimento excelente, sem insistências desnecessárias, produtos de ótima qualidade.

Fui a loja hoje dia 19/ 08/ 2021, compro há anos nesse estabelecimento, porém durante meu atendimento pela vendedora Carol, tive uma experiência desagradável pela supervisora Jaqueline, que foi desrespeitosa, arrogante e atravessou a funcionária que aliás foi muito educada e atenciosa comigo, quem deveria ser exemplo teve esse tipo de postura, eu ñ entendi nada, ficou uma situação desagradável, antes que eu saísse da loja ela ñ contente chamou a funcionária para uma conversa, demonstrando uma prepotência ainda maior. Fico muito indignada com esse tipo de profissional " que se acha superior e trata sua equipe dessa forma