Azul Viagens Novo Shopping

Péssimo atendimento feito pelo whats app por uma pessoa chamada Márcia. Tive aquele primeiro atendimento feito pelo robô e depois ela me passou algumas sugestões e eu questionei e tirei algumas dúvidas e ela simplesmen não me respondeu nada, mesmo eubtendo insistido algumas vezes. Acabei comprando em outro local.Se a empresa não tem estrutura ou pessoas suficientes para atender pelo whats, não ofereçam esse serviço.

A Izabela é simplesmente TOP d ++++Na minha opinião a melhor agente de todos os tempos !The Best

A Azul Viagens Novo Shopping é a minha agência preferida! Sempre me proporcionou as melhores experiências, desde o contato no primeiro atendimento até o retorno da viagem. Recomendo de olhos fechados, pois possuem condições super flexíveis e confio em cada recomendação da equipe. Parabéns Azul!

Péssima, estamos esperando o ressarcimento do dinheiro da viagem que íamos fazer já faz mais de um ano, sendo que no contrato por conta da pandemia é de 1 ano !! Você liga, eles não tem respostas, ou tá de folga , ou está esperando a companhia responder !

Péssimo... Tratam o cliente pior do que um cachorro, me senti pedindo um favor lá, tem uma atendente que é grossa e mal olha na sua cara, não sabe atender, talvez, não goste do que faz. Tentei comprar uma viagem por duas vezes, e as duas vezes me arrependi de ter entrado lá! Comprei pelo site. Não tenho o costume de reclamar na internet, mas fiz questão p/ que ninguém passe pelo o que passei!

Estou completamente decepcionada, comprei uma viagem para Porto Seguro com saída de Ribeirão Preto no doa 03/05 até entendo que com atual situação seja cancelada, seja adiada.Mas que nos de suporte estou pagando a viagem mas sem certeza de nada ,já mandei email, já tentei ligar e nada é por aqui diz aberto até 22 hs.Até entendo que fecharam pois estão obedecendo decretos mas deixar cliente sem saber o que fazer não acho legal, a venda foi maravilhosa mas o pós venda péssimo, liguei na Azul de São Paulo tem gente trabalhando no suporte mas sobre minha agência não sabem informar qual a solução.Se tem alguém trabalhando em casa nós outros locais porque Ribeirão Preto não?Porque deixar seu cliente na mão?Porque não respondem email já que tem um?Sinceridade nunca mais pra mim a nota é zero.

Primeira e única vez que entro na agencia da TUDO AZUL VIAGEM NO NOVO SHOPPING, nunca na minha vida fui tão maltratado, a agente Marcia deveria ter muito mais respeito e se dedicar mais a passar melhores informações DE VIAGEM E PASSEIOS aos cliente e tentar vender viagem e não ser grossa e desrespeitosa comigo na frete dos outros clientes, fiquei muito constrangido com tudo que aconteceu, a pessoas ao lado ficaram nos olhando, sempre viajo pela CVC e sempre fui bem atendido e desta vez gostaria de ter conhecido os serviços da TUDO AZUL mas infelizmente não tive essa sorte, devido ao mal atendimento, não volto mais.Ela me passou um pacote com muita má vontade sem ao menos me apresentar outros para eu poder escolher, não tive nem opções de escolha, muito mal preparada para atender os clientes, péssima experiência com a TUDO AZUL VIAGEM...........Eu e minha família somos pessoas simples, mas graças a DEUS somos muito honestos e educados.Um bom profissional (Marcia) escuta e informa sobre todas as duvidas que um cliente precisa saber sobre sua viagem, e um bom profissional qualificado tenta vender seus produtos para conquistar novos clientes e não ficar discutindo, acho que não funciona assim nessa agencia, mas o que aconteceu comigo foi totalmente diferente, eu não podia fazer se quer uma pergunta na qual estava com duvida e Sr. Marcia respondia sem parar com muito desrespeito. Eu fui com intensão de comprar a viagem para o feriado, se ela tivesse sido prestativa e profissional ela teria me vendido a viagem explicado tudo que eu precisava e nada disso teria acontecido.Marcia, foque nas vendas, tire duvidas dos clientes, seja prestativa, tenha entusiasmo em vender, seja educada e serão educados com você, ouviras mais do que dirás, cultive o cliente e ele será sua melhor propaganda, fidelize o cliente......agora se nada disso der certo, faça um curso, e se não resolver.........Vai para a igreja só assim talvez você tenha salvação.

Melhor agência de viagens de Ribeirão Preto, atendimento nota 1000!!! Sou cliente desde que abriu, melhores valores de pacotes eu encontro na Azul!!

Melhor experiência!!Desde o primeiro atendimento até o retorno da viagem, atenção e auxilio em qualquer dúvida que ocorrer.Além de ótimas opções pacotes personalizados, com orientação de profissionais muito bem capacitados!

Localizada bem na área de lazer do Novo Shopping Ribeirão, agência bem montada, pessoal extremamente educado e sempre pronto a oferecer a melhor viagem para toda família.Isso sem contar que a Azul, empresa aérea, dá todo suporte, mantendo sempre pontualidade, eficiência e conforto a seus passageiros.O pessoal que nos atendeu, a Michele e o Lucas, fazem questão de dar todo suporte necessário para que façamos a viagem sem nenhuma preocupação logística.