Drogaria Minas-Brasil

PéssimaFiz uma compra na loja virtual Drogaria Net (da Drogaria Minas Brasil) no dia 08.03.2020. Pedido n 300079718, de varios produtos, dentre ekes, TIRAS PARA MEDIR A GLICEMIA pois minha mãe tem diabetes. Me deram o prazo de 5 dias úteis para a entrega, prazo esse que venceu no dia 13/03/2020 e até agora não recebi nada.PRECISO RECEBER URGENTEMENTE OS PRODUTOS, PRINCIPALMENTE AS TIRAS PARA MEDIR A GLICEMIA POIS MINHA MÃE ESTÁ TODOS ESSES DIAS SEM MEDI-LA, O QUE PODERÁ LHE CAUSAR SÉRIOS PROBLEMAS. Ontem combinei por Whatsapp com uma senhora de nome Karla, que caso não encaminhassem a encomenda até hoje pela manhã, eles iriam fazer o depósito do valor da compra na minha conta corrente. Mandei várias mensagens para ela hoje e até agora não se dignou a responder. No site, meu pedido continua parado. Eles não têm respeito algum pelo cliente.

Fiz uma compra online e tive um ótimo atendimento. Gostei das promoções e tem produtos manipulados interessantes como anti idade naturais que são bons por exemplo. O site é bem organizado também, dá pra achar fácil o que estiver procurando.(Vendo agora..tem bastante comentários ruins da loja..mas no meu caso deu tudo certo..não tenho nada a reclamar. Talvez tenha mudado os funcionários ou o dono)..

Nas compras pelo site o descaso com o consumidor é enorme. Efetuei uma compra no dia 03/04 , deram prazo de 6 dias úteis para entrega e até hoje não recebi. Mas o pior é a falta de satisfação e de informações. Com muito custo consegui um whatsapp, pois o telefone não atende. No whatsapp ignoram a gente por horas e até dias. Quando dão algum retorno são evasivos. Quando a gente compra remédio é porque está precisando e não é um supérfulo que pode demorar n dias para receber.

Equipe muito profissional mix de produtos muito bom. Atendimento excelente loja ampla e confortável.

Minhas 5 estrelas vão para a tendente Cleide da Minas Brasil manipulação.Amo o atendimento dela ,pois é feito com carinho sempre!

Péssima, fiquei esperando por três horas p me entregar em casa um medicamento, e nada. Depois liguei várias vezes e nada de me atender!!!

Atendimento de péssima qualidade. Fiz um pedido por telefone e me pedirão um prazo MÁXIMO DE 2 HORAS, meu produto chegou com MAIS DE 3 HORAS. Mais de 1 hora de atraso, acho uma falta de comprometimento com o cliente, a taxa de entrega não muda não, tem que pagar como se o atendimento fosse de excelente qualidade. Decepcionada:/

Entrega foi rápida vamos ver ser produto manipulado e bom como o que usava genérico

Fiz uma compra online de medicamentos, liguei pedindo urgência, mesmo assim foi informado que demoram 48 horas para realizar o envio e ainda tiveram que devolver parte do pagamento porque nao dispunham nem da metade do material comprado. Apesar de enviar menos da metade do material comprado nao ofereceram desconto proporcional no frete.

Produto pelo site não chega e não chegou ainda 15 dias já, email não chega, resposta pelo site atendimento ao consumidor tbm não... péssimo não conseguir falar com alguém e a fartura está aberta para pagamento.